discussione Problema schermo A52s in Galaxy A Series

Problema schermo A52s

identity — Tue, 19 Mar 2024 20:54:04 GMT

Ciao a tutti, da questa mattina mi sta comparendo una roba sullo schermo e non riesco a capire se è un problema risolvibile oppure no. A volte compare solo una striscia di questi colori, altre volte ricopre tutto lo schermo. Per ora è temporaneo ma ho paura che possa compromettere il telefono.

Qualcuno può aiutarmi?

Re: Problema schermo A52s

bizio79 — Tue, 19 Mar 2024 21:41:53 GMT

O eun problema di display o di mainboard fai subito un backup prima che si fermi del tutto

Re: Problema schermo A52s

identity — Tue, 19 Mar 2024 23:13:14 GMT

Grazie per la risposta. Quindi non si può risolvere? O meglio, qualora ci fosse un modo per ripararlo, non vale la spesa?

Rif.: Problema schermo A52s

Riccardo_F — Wed, 20 Mar 2024 16:28:57 GMT

Ciao @identity,

benvenuto in Community!

Per sicurezza verificherei il comportamento in modalità provvisoria, in modo da capire se si tratti effettivamente di un'anomalia hardware o no.

Per entrare in modalità provvisoria sul tuo A52s, occorre seguire questi passaggi:

Tenere premuto il tasto fisico di accensione/spegnimento
Fare una pressione lunga sul tasto rosso Spegni che comparirà sullo schermo
Toccare il tasto verde Modalità Sicura
Attendere che il dispositivo si avvii in questa modalità (al riavvio comparirà la dicitura Modalità provvisoria nella parte inferiore del display)

Si tratta di una modalità di test, per cui non si potrà accedere alle App di terze parti. Per uscire da questa modalità basterà spegnere e riaccendere il tuo smartphone normalmente.

Nel caso in cui la procedura sia stata seguita correttamente, la scritta “Modalità provvisoria” comparirà nell’angolo in basso a sinistra. Ovviamente, per poter effettuare chiamate ed utilizzare Wi-Fi e connessione dati, sarà necessario assicurarsi che la Modalità Offline sia correttamente disattivata.

Se si dovessero riscontrare malfunzionamenti anche in questa modalità, sarebbe meglio rivolgersi a un nostro centro di assistenza autorizzato.

Qui è possibile trovare tutti i riferimenti:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Se, invece, dovesse funzionare tutto correttamente, sarebbe meglio effettuare un'operazione di backup e ripristino dei dati. Ecco qui un link per effettuare al meglio l'operazione:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-fare-il-backup-o-il-ripristino-dei-dati-su-un-dispositivo-galaxy/

Sarebbe meglio attendere prima di ripristinare i dati di backup sul Galaxy A52s, in modo da testare il funzionamento dello smartphone senza ulteriori dati al suo interno. Eventuali anomalie software, infatti, potrebbero essere ugualmente soggette a backup.

Tienici aggiornati, ciao!

Re: Re: Problema schermo A52s

bizio79 — Wed, 20 Mar 2024 20:39:19 GMT

Non dico questo se sei in garanzia stai tranquillo. Più che altro ti metto in guardia per i dati perché dalle foto sembra che il problema sia più la mainboard che il display

Re: Rif.: Problema schermo A52s

identity — Sun, 24 Mar 2024 20:38:21 GMT

Ciao, grazie. Ho provato ad usarlo in modalità provvisoria ed il problema si è manifestato lo stesso. Secondo lei a quanto ammonterebbe la spesa di riparazione, qualora ci fosse?