tópico Re: Problema con Assistente Google na Galaxy A Series

Problema con Assistente Google

Santo82 — Sun, 03 Mar 2024 07:24:07 GMT

Buongiorno,

Vi scrivo perché quando il telefono è con lo schermo spento l'assistente Google non funziona.

Preciso che se accendo lo schermo anche se il telefono è bloccato l'assistente funziona.

Come posso risolvere il problema?

Rif.: Problema con Assistente Google

danitudi971 — Sun, 03 Mar 2024 11:27:44 GMT

Ciao,

di quale Galaxy stiamo parlando?

Verifica se anche Bixby funziona a schermo spento.

In ogni caso, da quello che ricordo per alcuni modelli di Galaxy A, gli assistenti funzionano solo a schermo acceso.

A presto.

Re: Problema con Assistente Google

Santo82 — Sun, 03 Mar 2024 11:39:24 GMT

Ho un Samsung A23.
Non è presente Bixby

Re: Problema con Assistente Google

danitudi971 — Sun, 03 Mar 2024 11:43:15 GMT

Ti direi di ritenere valida per il momento il fatto che gli assistenti vocali non siano disponibili a schermo spento, fino a quando non abbiamo una conferma ufficiale per il tuo quesito.

A presto.

Re: Problema con Assistente Google

Cestpasorcier — Sun, 03 Mar 2024 13:21:34 GMT

Ciao! Avevi già attivato l'opzione di funzionamento di Assistant con telefono bloccato? (Se di questo stiamo parlando). Non è attiva di default questa opzione

Re: Problema con Assistente Google

Santo82 — Sun, 03 Mar 2024 17:51:14 GMT

Si già è stata attivata e funziona con il telefono bloccato ma non funziona con lo schermo spento

Rif.: Problema con Assistente Google

Danilo_L — Tue, 05 Mar 2024 09:26:43 GMT

Ciao a tutti,

Santo82, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Hai provato a verificare, seguendo il consiglio del nostro Samsung Members Star danitudi971, se l'assistente vocale Bixby funzioni regolarmente con il telefono bloccato?

Hai provato, inoltre, a verificare che l'assistente Google risulti impostato come predefinito? Potrai facilmente verificare questa informazione, procedendo nel seguente modo:

Impostazioni
Applicazioni
Scegli applicazioni predefinite
App assistente digitale
App assistenza dispositivo
Google

Tienimi aggiornato, resto a completa disposizione per qualsiasi necessità.

Ciao!

Re: Problema con Assistente Google

Santo82 — Tue, 05 Mar 2024 12:30:31 GMT

Buongiorno, l'assistente Bixby non è presente sul mio telefono e ti confermo che l'assistente google è impostato come predefinito

Rif.: Problema con Assistente Google

Danilo_L — Wed, 06 Mar 2024 08:10:54 GMT

Ciao Santo82,

per prima cosa, ti suggerisco di controllare che le varie impostazioni siano state settate correttamente, affinché l'assistente vocale possa attivarsi in maniera regolare anche quando il dispositivo risulta bloccato. A tal proposito, ti suggerisco di dare un'occhiata alla seguente guida, presente nel portale ufficiale di Google:

https://support.google.com/assistant/answer/9134021?hl=it

Laddove avessi già effettuato questa verifica senza, tuttavia, ottenere un riscontro positivo, ti suggerisco di contattare il supporto dedicato al servizio Google, al fine di poter richiedere maggiori dettagli in merito.

https://support.google.com/googleone/answer/9269729?hl=it&co=GENIE.Platform%3DAndroid

Resto a completa disposizione per qualsiasi necessità.

Ciao!

Re: Problema con Assistente Google

annarosa98 — Fri, 15 Aug 2025 00:13:59 GMT

Buona sera non mi fa accedere al mio account google per motivi di età come posso confermare la mia età se non mi fa accedere e un account che uso per molte cose importanti

Re: Problema con Assistente Google

Jessica_A — Mon, 18 Aug 2025 09:54:25 GMT

Ti do il benvenuto nella Community @annarosa98. 😊

Per poter confermare l'età del tuo account Google, occorrerà procedere mediante il sito preposto: https://support.google.com/accounts/answer/10071085?hl=it

Clicca su Verifica la tue età.

Tienimi informata, rimango a completa disposizione. 🤝

Buona giornata