discussione Rif.: A40 - problemi GPS - app corsa in Galaxy A Series

A40 - problemi GPS - app corsa

Natalyp — Mon, 22 Jul 2019 09:55:05 GMT

Ciao a tutti,

Per caso qualcuno ha risconrato un problema di precisione di GPS?

Sto usando 2 app per la corsa diverse e con entrambe ci sono delle grosse imprecisioni sulla distanza. Con un altro dispositivo questo problema non appare.

Qualcuno mi sa suggerire come migliorare la precisione? Ho la modalità di risparmio energetico disattivata e la posizione è settata su massima precisione. Non saprei che altro fare..lo considero un diffetto importante, se non fosse risolvibile.

Grazie

Nataly

Rif.: A40 - problemi GPS - app corsa

Harryxs — Mon, 22 Jul 2019 10:12:45 GMT

Riesci a quantificare di quanto sia impreciso?
Se ad esempio apri google maps ti segna la posizione corretta?

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Natalyp — Thu, 25 Jul 2019 17:50:37 GMT

Per la navigazione la precisione è accettabile. Tuttavia, confrontando le registrazioni fatte durante le attività sportive, l'errore non è accettabile, in quanto la distanza misurata è inferiore a più del 10%, rispetto a quelle registrate con altri dispositivi di pari livello, rendendo di fatto inutile la registrazione. Vorrei capire se può essere un problema del mio dispositivo o è comune a tutti i Samsung a40. Grazie

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FabioIO — Mon, 29 Jul 2019 12:01:01 GMT

Ciao, il Gps di questo telefono non funziona , ho fatto tutte le prove del caso , ho avuto decine di telefoni, questo è il primo dopo il nokia che aveva l'antenna gps esterna a fare così.

Spesso ci mette 30 secondi a fare il fix, ho resettato mille volte, ho fatto tutto il possibile, non funziona come siamo abituati.

Se potessi lo restituirei.

Saluti Samsung.

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FabioIO — Mon, 29 Jul 2019 11:56:10 GMT

spesso ci mette 30 secondi a fare il fix.

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Natalyp — Mon, 29 Jul 2019 13:16:34 GMT

Ciao,

Grazie per il feedback..

Ho chiesto la sostituzione, sperando che sia un problema solo del mio cellulare, ma se alla prova successiva mi da lo stesso problema, lo restituisco subito.

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Anna115 — Sun, 01 Sep 2019 13:46:29 GMT

Purtroppo ho riscontrato la stessa cosa da quando ho cambiato il cellulare e ho preso il Samsung a40. l errore stimato è attorno al 10% almeno, di fatto rendendo inutilizzabile l uso delle app per la corsa.

qualcuno ha risolto o può darmi delle indicazioni?

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Cornelia_L — Thu, 05 Sep 2019 10:31:52 GMT

Ciao Anna115, benvenuta nella Community Samsung!

Puoi indicarmi se hai riscontrato lo stesso comportamento anche con Google Maps o con altre app per la navigazione?

La precisione della localizzazione potrebbe variare anche in base all'applicazione utilizzata, per cui sarebbe opportuno testare il funzionamento con più servizi.

Sicuramente è importante impostare la precisione elevata, che puoi gestire abbassando il menu a tendina e premendo sulla voce Posizione > Dettagli > Migliora precisione.

Se le voci Scansione WIFI e Scansione bluetooth sono già attivate, puoi fare una verifica disattivandole?

Fammi sapere

Ciao!

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Natalyp — Fri, 06 Sep 2019 09:07:08 GMT

Ciao!

ho ricevuto la risposta dall'assistenza: si tratta di un'anomalia che sara' risolta con il prossimo aggiornamento software. Siccome non si sa quando succede, io non ho voluto rischiare di trovarmi ancora con questo problema e ho deciso di renderlo al venditore. L'A40 mi piaceva, ma essendo una funzione importante, lo rende inutile. Ho fatto delle prove per ben 2 mesi registrando le mie prestazioni con dei tempi sballati. E comunque considero veramente inaccettabile un diffetto del genere, uno non deve nemmeno preoccuparsi del GPS quando compra un cellulare.

Se qualcuno sapesse dire quando avviene l'aggionamento software per l'A40, magari saresti ancora in tempo per testarlo.

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Natalyp — Fri, 06 Sep 2019 09:11:39 GMT

Ciao Cornelia_L,

ho fatto delle prove con tutte le applicazioni possibili, incluso il Samsung Health consigliato dall'assistenza Samsung. E' un problema software riconosciuto, non c'e' nulla da fare. Si spera che si risolva.

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Anna115 — Fri, 06 Sep 2019 15:53:03 GMT

Grazie cornelia della risposta..ho fatto anche io le prove ma rimane l errore... adesso ho letto che con il prossimo aggiornamento software dovrebbe sistemarsi...secondo voi è vero? Per me è molto importante la misurazione dei tempi e in effetti come dice la cliente precedente uno non può preoccuparsi del gps quando acquista un cellulare!!

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Natalyp — Fri, 06 Sep 2019 19:27:21 GMT

Ciao Anna115,
non ho la certezza che il problema verrà risolto. L'assistenza Samsung mi ha rassicurata che la soluzione è stata inserita nel prossimo aggiornamento.
Fammi sapere come va, appena lo ricevi. Speriamo arrivi a breve! Se mi dici che hanno risolto, sicuramente lo ricompro.

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Anna115 — Fri, 06 Sep 2019 20:32:38 GMT

Certo! Appena arriva l aggiornamento scrivo qui!! Spero che arrivi presto... 🤨😟

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Natalyp — Fri, 25 Oct 2019 08:14:24 GMT

Ciao Anna115 !

Ho visto che e' arrivato il patch di Ottobre potresti controllare se adesso e' cambiato qualcosa??

Grazie!

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Anna115 — Sun, 27 Oct 2019 09:01:21 GMT

Ciao! Ho fatto tre allenamenti e purtroppo niente da fare...un allenamento , il secondo, mi ha calcolato i dati in modo piuttosto corretto e mi ero illusa...ma stamattina ha fatto i soliti errori ..così come anche il primo allenamento dei tre.. mi ero illusa che si fosse sistemato ma niente ..secondo me ai programmatori non interessa questo errore sennò lo avrebbero sistemato.

se avete altre notizie in merito o io devo fare qualche operazione che non so, fatemelo sapere...per me è negativo questo aspetto...

Rif.: A40 - problemi GPS - app corsa

Natalyp — Sun, 27 Oct 2019 14:33:13 GMT

Ciao Anna115 !

Grazie mille per la risposta!

è davvero deludente sentire che non hanno risolto. Anche perchè io sono stata in contatto con l'assistenza praticamente per un mese intero, facendo tante prove con dei risultati sballati. Infine, il problema è stato ammesso..ma non risolto! Mi sento presa in giro dopo tutto il tempo perso.

L'unica cosa che puoi fare è segnalarlo ancora all'assistenza! Nell'app della Samsung c'era l'opzione "segnala un problema" o qualcosa di simile.

Non darti per vinta, potresti provare a contattarli anche tu, spiegando che il problema non è stato risolto e allegando come avevo fatto io gli screenshot dei tracciati GPS come prova. Purtroppo, io ho già reso il mio A40. 😕 Come dici tu, probabilmente se ne fregano di risolverlo!

Fammi sapere come va, perchè non ho abbandonato le speranze per poterlo comprare di nuovo!

Rif.: A40 - problemi GPS - app corsa

PJun — Tue, 29 Oct 2019 17:24:51 GMT

Buonasera, io ho problemi con i navigatori, Waze e Maps.

Si connette al GPS dopo ca. 15 min.

Rif.: A40 - problemi GPS - app corsa

Armando79 — Sat, 25 Apr 2020 13:09:33 GMT

Ho gli stessi problemi anch'io con il GPS, ho installato varie app per resettare e verificare i problemi niente da fare, ma funziona a tratti, spesso al riavvio funziona, col nuovo viaggio poi non funziona piu. È una situazione ridicola con un telefono di questa generazione.

Rif.: A40 - problemi GPS - app corsa

Armando79 — Sat, 25 Apr 2020 13:16:58 GMT

A me quando funziona ci mette mezzo viaggio

Rif.: A40 - problemi GPS - app corsa

Armando79 — Sat, 25 Apr 2020 13:18:02 GMT

Ne abbiamo fatti 5 aggiornamenti da quella data e non è cambiato nulla