discussione Re: Rif.: Problemi ricarica dopo aggiornamento one ui 6 in Galaxy A Series

Problemi ricarica dopo aggiornamento one ui 6

Sherys — Fri, 05 Jan 2024 06:40:18 GMT

Salve ho un samsung a23. ieri sera ho aggiornato il sistema a ui 6. Subito dopo la ricarica (che non era più super veloce dal precedente aggiornamento con il cerchietto blu) è diventata ancora più lenta. Esempio ho il telefono al 16% e mi dice che impiegherà 6ore e 58 minuti a completare la carica. Ho provato ad usare la modalità provvisoria e dopo il secondo tentativo, è scesa alle normali 2 ore( sempre in modalità provvisoria) alché sono tornata in modalità normale e mi è tornata di nuovo la ricarica che ci impiega 6 ore. Come posso risolvere?

Rif.: Problemi ricarica dopo aggiornamento one ui 6

mfanta — Fri, 05 Jan 2024 08:42:47 GMT

Puoi provare un hard reset o almeno un wipe cache,che dopo un aggiornamento importante è altamente consigliato se trovi bug,lag o errori vari.ovviamente salvati foto,password ecc(se fai l'hard reset).giusto per: prova qualche altro cavo sa mai per coincidenza si è rotto proprio adesso.

Re: Rif.: Problemi ricarica dopo aggiornamento one ui 6

Sherys — Fri, 05 Jan 2024 11:30:03 GMT

Ho fatto il ripristino ai dati di fabbrica e non è cambiato nulla.

Rif.: Problemi ricarica dopo aggiornamento one ui 6

AP32 — Fri, 05 Jan 2024 23:39:41 GMT

Ciao a tutti. Sto riscontrando lo stesso problema. Sebbene l'opzione ricarica rapida sia attivata, la cache sia stata svuotata e il caricatore sia lo stesso (originale samsung che funziona bene sul mio vecchio A8), purtroppo la ricarica è solo standard.

Il problema persiste anche andando in modalità provvisoria. Quindi non so come risolverla. Onestamente non vorrei arrivare a fare il reset f.d., anche perchè non è garantito che poi funzioni....

È possibile annullare l'ultimo aggiornamento e tornare alla versione android precedente?

È possibile che a breve Samsung faccia una patch per sistemare questo (sicuro) bug? Che ne pensate?

Grazie

Re: Problemi ricarica dopo aggiornamento one ui 6

ErLe0 — Sun, 07 Jan 2024 20:01:22 GMT

Ciao, ho anche io lo stesso problema, avete notizie su una eventuale patch che risolva questo problema?

Re: Problemi ricarica dopo aggiornamento one ui 6

SamLuke — Mon, 08 Jan 2024 06:38:00 GMT

Hai provato a caricarlo da spento?

Re: Re: Problemi ricarica dopo aggiornamento one ui 6

Sherys — Mon, 08 Jan 2024 08:43:49 GMT

Si è nulla. Carica solo se lo metto in modalità provvisoria, allora la Carica va normale. Quandi in questi giorni per caricarlo vado in modalità provvisoria e sempre col caricatore attaccato, poi passo al riavvio normale. E così mi mantiene la carica normale, altrimenti o non carica proprio oppure mi carica lentissimo tipo che mi ci vogliono dalle 4 alle 7 ore

Re: Re: Re: Problemi ricarica dopo aggiornamento one ui 6

SamLuke — Mon, 08 Jan 2024 08:46:56 GMT

Se hai provato anche hard reset mi viene da pensare che è un bug del firmware, aspetta la conferma da altri utenti che hanno il tuo stesso modello

Re: Re: Re: Re: Problemi ricarica dopo aggiornamento one ui 6

Sherys — Mon, 08 Jan 2024 11:16:34 GMT

Si ho fatto l'hard reset. Ma continua questo bug.

Re: Problemi ricarica dopo aggiornamento one ui 6

bocus — Mon, 08 Jan 2024 14:23:43 GMT

Stesso problema con samsung a23 5g... a sto punto penso un bug

Re: Problemi ricarica dopo aggiornamento one ui 6

AP32 — Tue, 09 Jan 2024 00:03:24 GMT

Confermo bug A23 5g.

Anche dopo svuotamento cache.

Anche in modalità provvisoria.

Inoltre evidenzio che inserendo il cavo va in ricarica dopo 2/3 secondi, mentre prima dell'aggiornamento era immediato appena inserito il cavo.

È possibile che venga lanciata in una patch a stretto giro per sistemare questo (chiaro) bug di one ui 6?

Rif.: Problemi ricarica dopo aggiornamento one ui 6

Michele_P — Wed, 10 Jan 2024 16:36:53 GMT

Ciao a tutti, e diamo il benvenuto in Community ai nuovi utenti!

Se è stato tentato anche un hard reset ma senza buon esito, vorrei raccomandarvi d'inviarci una Segnalazione di Errore in questo modo:

- Apri l'App Samsung Members
- Clicca sulla sezione Supporto, in basso
- Segnala un errore

Abbiate cura d'indicare eventuali test già svolti con il loro esito, ed eseguite questa operazione entro tre minuti dal verificarsi dell'inconveniente, così da includere i dati di registro di quella specifica "finestra" operativa. Sono questi a essere d'interesse.

Una volta ricevuti, il nostro reparto di Ricerca e Sviluppo potrà analizzarli.

Lo Staff resta a disposizione.

Buona serata!

Rif.: Problemi ricarica dopo aggiornamento one ui 6

AP32 — Mon, 15 Jan 2024 08:08:46 GMT

Ciao Michele e grazie della dritta. Spero che i tecnici riescano ad individuare il bug grazie alle nostre segnalazioni. Esorto cortesememte chi ha già fatto l'hard reset (io purtroppo non l'ho potuto fare) a seguire la procedura indicata da Michele cosi si risolve al più presto... qui la situazione è davvero drammatica. Il mio A23 5G stamane si è "svegliato" al 70% dopo una notte sotto carica!!! Mi durerà al max fino al primo pome e poi ciaone!! Sto seriamente pensando di passare a huawei o xiaomi...disservizio gravissimo.

Rif.: Problemi ricarica dopo aggiornamento one ui 6

Riccardo_F — Mon, 15 Jan 2024 10:01:45 GMT

Ciao @AP32,

comprendo il disagio causato, ovviamente i nostri reparti competenti cercheranno di analizzare la situazione e intervenire nel più breve tempo possibile.

Per i casi più urgenti, comunque, ricordo che è anche possibile richiedere l'intervento dei nostri tecnici presso il centro di assistenza più vicino. Qui è possibile consultare l'elenco dei nostri centri, sempre aggiornato:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Ciao!

Rif.: Problemi ricarica dopo aggiornamento one ui 6

AP32 — Mon, 15 Jan 2024 14:29:59 GMT

Ciao Riccardo, purtroppo nella lista degli autorizzati non ci sono punti a Bari. E non possopermettermi di spedirlo in assistenza... aspetterò che si risolva questo bug portandomi dietro sempre la powerbank... è un disagio enorme! Sono davvero deluso dalla Samsung...

Re: Problemi ricarica dopo aggiornamento one ui 6

Sherys — Tue, 16 Jan 2024 07:00:19 GMT

Aggiornamento della mia situazione. Dopo giorni in cui il telefono caricava o da spento o in modalità provvisoria, dopo che a volte non caricava affatto, sembra che ora la situazione si sia stabilizzata e il telefono è tornato a caricare addirittura in modalità superveloce quella col cerchietto azzurro. E sottolineo sembra. Speriamo che la situazione duri

Rif.: Problemi ricarica dopo aggiornamento one ui 6

Michele_P — Tue, 16 Jan 2024 09:39:30 GMT

Ciao Sherys,

ti ringrazio per il tuo feedback, che spero sia lo stesso anche per gli altri utenti interessati da questo fenomeno.

@AP32, hai notato delle variazioni, quest'oggi?

Resto a disposizione. Buona giornata.

Re: Problemi ricarica dopo aggiornamento one ui 6

gianni120 — Tue, 16 Jan 2024 23:56:16 GMT

Quando arriva il nuovo aggiornamento spero per risolvere questo bug della carica? Perché non se ne può

Re: Problemi ricarica dopo aggiornamento one ui 6

Giova781 — Wed, 17 Jan 2024 11:08:23 GMT

Buongiorno avete info? Riscontro lo stesso problema su A23 5g dopo aver effettuato l'aggiornamento software, il cellulare non effettua più la carica rapida. Grazie per il supporto

Re: Rif.: Problemi ricarica dopo aggiornamento one ui 6

Giova781 — Wed, 17 Jan 2024 11:12:34 GMT

Buongiorno Michele_P qualche informazione in più sulla risoluzione del problema? Grazie buona giornata