Wifi

bomby77 — Mon, 01 Jan 2024 15:18:29 GMT

Anche a voi dopo l'aggiornamento il mio a53 si disconnette continuamente dalla wifi di casa

Rif.: Wifi

Andrea_C1 — Tue, 02 Jan 2024 09:28:47 GMT

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 😃

Cosa intendi esattamente con "si disconnette continuamente"? Il Wi-Fi del dispositivo rimane correttamente acceso ma all'improvviso ti viene negato l'accesso alla rete?

Hai verificato se ciò accade anche con delle reti Wi-Fi differenti?

Tale prova ci permetterà di capire se l'anomalia riguarda effettivamente lo smartphone o la tua rete domestica.

Tuttavia, come prima cosa, vorrei consigliarti di effettuare un ripristino delle reti del tuo smartphone, così da poter correggere eventuali errori.

Segui questi passaggi:

Impostazioni
Gestione generale
Ripristina
Ripristino impostazioni di rete
Ripristino impostazioni

Successivamente riavvia il dispositivo e verifica il corretto funzionamento. Dopo aver eseguito tale procedura ti verrà richiesto di riassociare gli eventuali dispositivi bluetooth e le varie reti Wi-Fi.

Inoltre, in seguito a un aggiornamento software, consigliamo sempre di svolgere una pulizia completa della cache di sistema così da poter eliminare eventuali file residui, del vecchio sistema operativo, che possono creare conflitti.

Si esegue in questo modo:

spegnere il telefono
collegare il telefono al PC con il cavo USB
premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
confermare con il tasto Accensione
posizionarsi su 'yes'
confermare con il tasto Accensione
posizionarsi su 'reboot system now'
confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio

Tale procedura non andrà a eliminare i dati personali presenti all’interno del dispositivo.

Mi fai sapere? Grazie!

Rimango a disposizione.

Ciao! 😊

Re: Rif.: Wifi

bomby77 — Tue, 02 Jan 2024 11:36:48 GMT

Adesso ho fatto il ripristino della rete spero che così funzioni bene non so se lo fa anche con altre reti wifi non ho potuto verificare ma quella di casa succede solo a me e ho collegati anche altri dispositivi che non si disconnettono mai

Re: Wifi

bomby77 — Wed, 03 Jan 2024 09:21:03 GMT

Grazie Andrea sembra tutto risolto con il ripristino

Rif.: Wifi

Andrea_C1 — Wed, 03 Jan 2024 11:13:39 GMT

Ciao @bomby77,

sono davvero lieto di sapere che tu abbia risolto. 😉

Ti ringrazio per aver condiviso il tuo feedback!

Lo Staff Expert rimane a disposizione per eventuali ulteriori necessità.

Ciao! 😊

Re: Rif.: Wifi

bomby77 — Wed, 03 Jan 2024 13:20:53 GMT

👍

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