discussione Re: Camera a34 problema in Galaxy A Series

Camera a34 problema

sara55t — Sat, 30 Dec 2023 00:39:59 GMT

Ciao qualcuno può aiutarmi nella fotocamera anteriore dopo lo scatto mi fa vedere la foto tipo girare a destra come angolazione non come è realmente ..help mee

Re: Camera a34 problema

robizo — Sat, 30 Dec 2023 07:46:20 GMT

Ciao ho appena acquistato l a34 con problemi di fruscio sulla camera principale,si sentiva un ronzio sia nella sezione fotocamera su quella principale ossia 1x che nella 2x che nei video.
Mi son fatto sostituire il cellulare con uno nuovo e anche il secondo aveva lo stesso problema, a quel punto sono tornato in negozio e ho preso un'altro modello è palese che l a34 è un modello diffettoso

Rif.: Camera a34 problema

Andrea_C1 — Sat, 30 Dec 2023 16:17:41 GMT

Ciao a tutti,

@sara55t, benvenuta nella Community Samsung! 🤝

Perdonami, ma la tua richiesta non è molto chiara. Potresti gentilmente fornirmi maggiori dettagli in merito?

Eventualmente, ti chiedo di allegare un breve video o degli screenshot esemplificativi.

Se accedi alla Community da un browser web, puoi allegare una foto o un video selezionando l'apposito pulsante nell'editor di testo, dopo aver premuto su "Rispondi":

Se scrivi da Samsung Members, invece, potrai selezionare il file dalla Galleria utilizzando il tasto + posto a sinistra del campo di digitazione.

Ad ogni modo, come prima cosa, ti consiglio di seguire questi passaggi:

- Avvia l'app Camera

- Impostazioni (prima icona in alto a sinistra)

- Salva selfie come da anteprima (attiva la spunta)

Fammi sapere, grazie!

@robizo, ti ho risposto qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/difetto-fotocamera-a34-5g/td-p/8825605

Rimango a disposizione.

Buona serata!

Re: Camera a34 problema

ROBBIE19 — Sat, 30 Dec 2023 20:25:16 GMT

Ciao non sei l'unico che succede ciò,scatta la foto poi ti compare un simbolo della matita per modificare la foto premo li e ti verranno fuori sullo schermo due freccette sx dx premi li ed il gioco è fatto.

Re: Rif.: Camera a34 problema

sara55t — Sat, 30 Dec 2023 20:32:05 GMT

Risolto grazie!

Re: Camera a34 problema

linda992 — Fri, 12 Jul 2024 22:16:40 GMT

Buonasera,io ho un problema con il mio samsung A34,ultimamente la funzione video mi bagga tantissimo,come posso fare x risolvere il problema?

Rif.: Camera a34 problema

Jessica_A — Mon, 15 Jul 2024 08:26:50 GMT

Benvenuta @linda992. 🤝

Potresti spiegarmi nel dettaglio cosa accade? In questo modo, sarà mia premura offrirti un supporto mirato.

Innanzitutto, la situazione si verifica durante l'esecuzione o la riproduzione di un video?

Riscontri anomalie sui video eseguiti dal tuo smartphone, oppure fai riferimento a dei file ricevuti o visionati mediante browser web?

Questo aspetto è molto importante, in quanto mi permetterà di comprendere la natura dell'inconveniente e aiutarti a risolverlo.

Qualora facessi riferimento alla fotocamera del tuo device, ti suggerisco di procedere con una pulizia, al fine di andare a rimuovere eventuali interferenze momentanee:

camera < ⚙️ impostazioni, in alto a sinistra < ripristina impostazioni predefinite.

Dopodiché, procedi con un cancella dati:

impostazioni
applicazioni
applicazioni personali
mostra app di sistema (attiva)
camera
spazio archiviazione
cancella dati

Ci tengo a rassicurarti che, le procedure indicare non implicano la perdita dei tupi dati personali. 😊

Mi aggiorni?

Rimango a disposizione,

Ciao

Re: Camera a34 problema

elplg — Sun, 11 Aug 2024 21:53:45 GMT

non mi fa usare la fotocamera, mi apre l app ma mi da l immagine nera

Re: Camera a34 problema

elplg — Sun, 11 Aug 2024 21:54:02 GMT

cosa posso fare?

Rif.: Camera a34 problema

Virginia_G — Mon, 12 Aug 2024 09:45:08 GMT

Ciao elplg, ti do il benvenuto in Community!

Questa situazione si verifica con l'App integrata Camera, oppure anche con la fotocamera messa a disposizione da altri programmi, come Instagram o Whatsapp per esempio?

Vediamo di fare subito un test di auto-diagnostica mirato: apri l'App Telefono e digita il codice *#0*# sul tastierino numerico, selezionando poi “MEGA CAM” per la fotocamera posteriore oppure "FRONT CAM" per quella anteriore.

Lo schermo rimane comunque nero? Tienici informati.

Ciao!

Re: Camera a34 problema

Gilda81 — Wed, 30 Apr 2025 07:24:06 GMT

Buongiorno è da diverso tempo che la fotocamera non funziona, lanciando un antivirus la situazione migliora per brevi minuti, ma poi il telefono inizia a riavviarsi in continuazione, ho formattato il telefono pensando fosse un virus ma la situazione è la stessa.

Re: Camera a34 problema

Moderator — Thu, 08 May 2025 08:18:27 GMT

Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, Gilda81. 😊

Dopo aver formattato il telefono hai importato un backup? Visualizzi un messaggio di errore in particolare quando provi a utilizzare l'app? Quale modello di device possiedi?

Potresti indicarmi se si tratta della CAM principale o quella frontale?

Perdonami per le molteplici domande, sono utili per offrirti un supporto consono e mirato.

Nell'attesa di un tuo cortese riscontro, ti suggerisco di eseguire un test hardware mirato:

apri il tastierino numerico, quello preposto alle chiamate e digita il codice *#0*#
seleziona le voce MEGACAM e FRONTACAM

Mi fai sapere se la situazione è la medesima? Nel caso in cui sia così, occorrerà rivolgersi presso un nostro centro per una perizia. Se mi fornisci il CAP della tua città, sarà mia cura indicarti i riferimenti di un nostro centro.

In alternativa, puoi procedere autonomamente al seguente link: https://www.samsung.com › support › service-center

Fammi sapere, rimango a completa disposizione. 🤝

Buona giornata

Jessica_A

Samsung Community Expert