discussione Re: Impossibile leggere su PC video (mp4) generati dal Samsung Galaxy A52s 5G in Galaxy A Series

Impossibile leggere su PC video (mp4) generati dal Samsung Galaxy A52s 5G

Maurizio Nardi — Thu, 28 Dec 2023 22:38:19 GMT

Dal 20/12/2023 i video che scarico sul pc non sono leggibili. I video mp4 sono stati generati e scaricati direttamente dal mio Samsung Galaxy A52s 5G. Ho centinaia di file video precedenti che invece sono leggibili. Ho provato a scaricare i video su diversi pc (nuovi), sistema operativo Windows, e su tutti si riscontra lo stesso problema. Ho provato ad aprire i video con Windows Media Player, VLC, Quicktime. I video sul cellulare sono leggibili, ma come faccio se voglio vederli su pc?

Ho telefonato all'assistenza Samsung, che mi hanno fatto cancellare dati e svuotare cache dell'app CAMERA. Mi hanno fatto ripristinare le impostazioni dell'app CAMERA, ma il problema non si è risolto. Cosa devo fare?

Re: Impossibile leggere su PC video (mp4) generati dal Samsung Galaxy A52s 5G

Giannix — Thu, 28 Dec 2023 21:50:26 GMT

Cosa è successo il 20 dic? Aggiornamento di qualche tipo?

Re: Impossibile leggere su PC video (mp4) generati dal Samsung Galaxy A52s 5G

Maurizio Nardi — Thu, 28 Dec 2023 21:58:01 GMT

File generati sono mp4.

Re: Impossibile leggere su PC video (mp4) generati dal Samsung Galaxy A52s 5G

Maurizio Nardi — Thu, 28 Dec 2023 21:59:14 GMT

Non mi pare ci siano stati aggiornamenti di sistema. La signorina dell'assistenza mi ha confermato che non ci sono stati aggiornamenti particolari sulla CAMERA.

Re: Impossibile leggere su PC video (mp4) generati dal Samsung Galaxy A52s 5G

Reguess — Thu, 28 Dec 2023 22:32:45 GMT

Probabile che li registri in HEVC e sul pc non hai installato il codec. Cambia nei settaggi in H.264

Re: Re: Impossibile leggere su PC video (mp4) generati dal Samsung Galaxy A52..

Maurizio Nardi — Thu, 28 Dec 2023 22:36:48 GMT

Nu nu. Mp4...

Re: Re: Re: Impossibile leggere su PC video (mp4) generati dal Samsung Galaxy..

Reguess — Thu, 28 Dec 2023 22:49:15 GMT

Si tutto è mp4 ma il codec può essere differente. Dai un occhio nei settaggi

Re: Re: Re: Re: Impossibile leggere su PC video (mp4) generati dal Samsung Ga..

Maurizio Nardi — Thu, 28 Dec 2023 22:50:32 GMT

E dove?

Re: Impossibile leggere su PC video (mp4) generati dal Samsung Galaxy A52s 5G

Reguess — Thu, 28 Dec 2023 22:52:45 GMT

Camera, settaggi video

Re: Re: Impossibile leggere su PC video (mp4) generati dal Samsung Galaxy A52s..

Maurizio Nardi — Thu, 28 Dec 2023 23:33:16 GMT

Non trovo l'opzione per HEVC o H.264...

Re: Re: Re: Impossibile leggere su PC video (mp4) generati dal Samsung Galaxy ..

Reguess — Thu, 28 Dec 2023 23:34:59 GMT

Qui

Re: Re: Re: Re: Impossibile leggere su PC video (mp4) generati dal Samsung Gal..

Maurizio Nardi — Thu, 28 Dec 2023 23:40:48 GMT

Mmm... io non ho quelle voci...

Re: Impossibile leggere su PC video (mp4) generati dal Samsung Galaxy A52s 5G

-Rob70- — Fri, 29 Dec 2023 10:24:05 GMT

Hai flag su quella voce?

Re: Re: Impossibile leggere su PC video (mp4) generati dal Samsung Galaxy A52s..

Maurizio Nardi — Fri, 29 Dec 2023 18:21:39 GMT

No, quelle sono le config che ho...!

Rif.: Impossibile leggere su PC video (mp4) generati dal Samsung Galaxy A52s 5G

Maurizio Nardi — Tue, 02 Jan 2024 23:28:06 GMT

Aiuto!

Rif.: Impossibile leggere su PC video (mp4) generati dal Samsung Galaxy A52s 5G

Michele_P — Thu, 04 Jan 2024 14:00:43 GMT

Ciao Maurizio Nardi,

è strano che non possieda le stesse impostazioni gentilmente mostrate da -Rob70-. Potresti allegare degli screenshot completi di tutta la sezione?

Nel frattempo, ti raccomando di verificare gli aggiornamenti di Windows sui PC da te in uso. Il fatto che sul telefono i video vengano visualizzati e sul computer no, sposta il deficit su questi ultimi.

Tienimi informato, resto a disposizione.

Buona giornata!