discussione Re: Rif.: Codici dialer telefono in Galaxy A Series

Codici dialer telefono

Raoulc — Tue, 19 Dec 2023 10:48:04 GMT

Dopo aver aggiornato il mio telefono alla One UI 6.0 non mi funzionano più i codici (come ad esempio *#06# e *#0*#). È possibile che samsung li abbia rimossi con l'aggiornamento?

Re: Codici dialer telefono

MalinoisK9 — Tue, 19 Dec 2023 11:51:24 GMT

Confermo, non funzionano più dopo l'aggiornamento ad Android 14, e non saprei dirti se sia una cosa temporanea, o voluta !!
Spero diano delle spiegazioni in merito, perché per vari utilizzi erano molto utili.... 🤔

Re: Re: Codici dialer telefono

Raoulc — Tue, 19 Dec 2023 12:03:38 GMT

Infatti

Rif.: Codici dialer telefono

Virginia_G — Tue, 19 Dec 2023 13:55:04 GMT

Ciao,

ho avuto modo di eseguire una verifica sui nostri dispositivi di laboratorio, entrambi aggiornati ad Android 14, devo confermarvi il corretto funzionamento dei codici dialer telefonici.

Vi chiedo gentilmente, di testare il telefono in modalità provvisoria. Tale modalità serve per avviare il telefono in un ambiente di emergenza nel quale vengono caricate e sono attive solo le applicazioni preinstallate; tutte le applicazioni di terze parti, dunque quelle installate successivamente, sono temporaneamente disattivate.

Per attivare la modalità provvisoria si procede così:

tenete premuto il tasto d’accensione fino a visualizzare la schermata di spegnimento
tenete premuta l’icona “Spegni” fino a visualizzare l’opzione “Modalità sicura”
toccate “Modalità sicura”
il telefono si riavvia per mostrare la home con la modalità provvisoria
per uscire dalla modalità provvisoria, tenete premuto nuovamente il tasto d’accensione e clicca “Riavvia”

NB: verrà attivata di default la modalità offline. Vi rassicuro sul fatto che non perderete nessun dato personale e i contenuti saranno conservati intatti.

Mi fate sapere se in fase di test, riuscite a visualizzare le schermate di test mediante dialer telefonico?

Resto in attesa di un vostro gentile riscontro.

Ciao!

Re: Rif.: Codici dialer telefono

Raoulc — Tue, 19 Dec 2023 22:19:17 GMT

Salve, ho fatto ciò che mi hai detto ma niente, i codici non funzionano

Rif.: Codici dialer telefono

Riccardo_F — Thu, 21 Dec 2023 11:29:59 GMT

Ciao @Raoulc,

grazie per averci aggiornati. La situazione è insolita, ti confermo che i codici dovrebbero funzionare. A questo punto ritengo necessario un accertamento software più accurato.

Ti invito ad inviare una segnalazione d'errore: sarà di fondamentale importanza per poter capire il perché del mancato funzionamento dei codici.

Per inviarne una dal tuo Galaxy occorre:

Riprodurre l'errore
Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
Andare sulla voce Supporto
Selezionare la voce Segnala un errore

Bisogna scrivere poi una breve descrizione dell'accaduto ed inviare la segnalazione riguardante la mancata apertura dei test diagnostici dal dealer, allegando i dati di registro del sistema. Occorre cercare di fare l'operazione entro pochi minuti dal momento in cui si verifica la mancata apertura, in modo da consentire una corretta lettura dei log.

Tienici aggiornati sulla situazione, ciao!

Rif.: Codici dialer telefono

bpftrasporti — Wed, 06 Mar 2024 12:25:27 GMT

Anche io ho lo stesso problema

Rif.: Codici dialer telefono

Andrea_C — Thu, 07 Mar 2024 09:46:05 GMT

Ciao Sway510,

hai seguito i consigli proposti da Virginia e Riccardo? Se si, l'anomalia persiste?

Se la risposta a quest'ultima domanda dovesse essere affermativa, e nel caso in cui avessi inoltrato la segnalazione d'errore, come previsto, ti invito ad attendere riscontro dal team dedicato.

Fammi sapere. A presto,

Re: Codici dialer telefono

luigi771 — Tue, 12 Mar 2024 21:11:50 GMT

Con il supporto whatsapp samsung ho risolto.
Impostazioni
Sicurezza e privacy
Blocco automatico
Bisogna disabilitare e funziona tutto di nuovo.
S23+

Re: Re: Codici dialer telefono

luigi771 — Tue, 12 Mar 2024 21:13:17 GMT

Ho messo un post. Problema risolto

Re: Re: Rif.: Codici dialer telefono

luigi771 — Tue, 12 Mar 2024 21:13:57 GMT

Ho risolto, leggi il mio post...ma sono del mestiere questi???

Re: Rif.: Codici dialer telefono

luigi771 — Tue, 12 Mar 2024 21:14:25 GMT

Risolto, leggi il mio post alla fine

Re: Re: Re: Codici dialer telefono

bpftrasporti — Tue, 12 Mar 2024 21:25:23 GMT

Grazie luigi risolto

Re: Re: Codici dialer telefono

Raoulc — Wed, 13 Mar 2024 07:14:32 GMT

Era così semplice alla fine...

Re: Re: Re: Codici dialer telefono

luigi771 — Wed, 13 Mar 2024 07:20:04 GMT

Infatti, io penso molto spesso, a favore loro, che sono dei risponditori automatici perché altrimenti sarebbe incompetenza

Re: Re: Re: Re: Codici dialer telefono

Raoulc — Wed, 13 Mar 2024 07:57:58 GMT

Spero veramente si tratti di semplici bot, sennò sarebbe grave