discussione Re: Re: Samsung A33 e A23 fregatura in Galaxy A Series

Samsung A33 e A23 assenza Always on Display

LaStefy — Thu, 15 Jun 2023 08:43:21 GMT

Ho acquistato a fine maggio un A33 per mio figlio e un A23 per mia madre ed entrambi si sono rivelati una fregatura e sinceramente sono molto contrariata. Dopo aver perso un sacco di tempo con le impostazioni abbiamo scoperto che nessuno dei 2 telefoni dispone della funzione Always on display e quindi con lo schermo spento non vengono visualizzate le notifiche. Lo trovo veramente assurdo, perché si tratta di telefoni che costano dai 350 ai 390 € e non hanno una funzione basilare che telefoni di marche meno note e molto meno costosi possiedono. Mia madre aveva un vecchio modello (forse un J7) e aveva questa funzione e questo nuovo no. È una vita che abbiamo tutti telefoni samsung ma d'ora in poi cambieremo come fanno tutti gli altri dipendendo meno. Se me ne fossi accorta li avrei riportati subito indietro.

Re: Samsung A33 e A23 fregatura

Wroom — Wed, 14 Jun 2023 17:19:57 GMT

Se si cerca una particolare funzionalità in un dispositivo è bene fare una ricerca preventiva,

purtroppo ad oggi è così funzionalità scontate in passato su modelli simili con l'attuale gamma di dispositivi non sempre sono presenti le stesse funzionalità/caratteristiche anche se l'hardware è all'altezza

Anche considerando il prezzo ci si aspetta alcune funzionalità ""banali"" ma non sempre sono presenti

Purtroppo ad oggi si può prendere un dispositivo anche medio gamma e non trovare alcune funzionalità base

Sempre fare una ricerca del modello specifico

Re: Samsung A33 e A23 fregatura

FedeX_4823 — Wed, 14 Jun 2023 17:24:01 GMT

Ciao,

L'unica fregatura è che non hai letto bene la descrizione dei prodotti. A23 4G/5G non lo hanno perché il loro display LCD non permette (per colpa della tipologia di schermo economico) di avere Always on Display. A33, invece, non ha Always on Display perché Samsung non lo ha messo volontariamente (tuttavia in A34 è stato rimesso) ma è pieno di recensioni online che dicono di questa "mancanza" e non è giustificato. Se avessi chiesto prima in community avremmo potuto aiutarti con piacere e avresti potuto scegliere un dispositivo che rispecchia al meglio le caratteristiche richieste. Ti consiglio di leggere anche il commento di @Wroom.

Resto a disposizione

Buona giornata

Re: Re: Samsung A33 e A23 fregatura

FedeX_4823 — Wed, 14 Jun 2023 17:31:35 GMT

Ci tengo a dire anche che Samsung ha le sue colpe che assolutamente non nascondo, anzi le evidenzio sempre quando posso ma proprio per evitare le "fregature" di Samsung bisogna informarsi prima.

Re: Samsung A33 e A23 fregatura

LaStefy — Wed, 14 Jun 2023 17:44:46 GMT

Hai ragione colpa mia non aver letto prima ma è una funzione basilare che davo per scontata ovviamente

Re: Re: Samsung A33 e A23 fregatura

MichelleFlip — Wed, 14 Jun 2023 18:07:13 GMT

In realtà non esistono "fregature", perché Samsung mette tutto per iscritto: funzionalità, scheda tecnica, ecc.

Si chiamano fregature quando una funzione viene omessa o comunque nascosta al pubblico.

Samsung non ha nascosto nulla e di conseguenza non è in atto alcuna fregatura

Re: Re: Samsung A33 e A23 fregatura

FedeX_4823 — Wed, 14 Jun 2023 20:10:07 GMT

Per A33 si poteva dare per scontato ma A23 era ovvio che non ci fosse.

Re: Samsung A33 e A23 fregatura

LaStefy — Wed, 14 Jun 2023 21:15:09 GMT

Ovvio mica tanto perché modelli molto più vecchi e anche meno costosi avevano questa funzione... ripeto è una funzione basilare che ha qualunque telefono. Tra me e i miei figli abbiamo avuto decine di samsung sempre di fascia medio bassa (A20/ A50/A41 eccc) e tutti avevano la notifica a schermo spento...

Re: Re: Samsung A33 e A23 fregatura

Wroom — Thu, 15 Jun 2023 06:14:00 GMT

Always on display è presente solamente sui modelli con schermo amoled e non LCD come detto da @FedeX_4823

È impossibile avere always on display su un dispositivo con schermo LCD

Per avere always on display si deve puntare sui dispositivi con schermo amoled, però purtroppo come hai potuto constatare non sempre è presente anche se il dispositivo ha le caratteristiche necessarie

Rif.: Samsung A33 e A23 assenza Always on Display

Cornelia_L — Thu, 15 Jun 2023 08:57:04 GMT

Ciao LaStefy, sei la benvenuta in Community!

Mi dispiace davvero che i dispositivi non rispecchino le tue esigenze a causa del fatto che non possiedono la funzionalità Always On Display, che ti aspettavi fosse presente.

Devo confermarti che questa funzione non è disponibile su tutti i modelli di smartphone Galaxy, in quanto necessita di specifici requisiti tecnici. Inoltre, bisogna sempre considerare che i dispositivi non presentano tutti le stesse caratteristiche: fatto salvo le funzioni di base che identificano il tipo di prodotto, la disponibilità di altre features può variare in base al modello e alla versione del software, quindi è sempre consigliato verificare le specifiche complete prima dell'acquisto.

Al fine di permettere agli utenti un acquisto consapevole, mettiamo a disposizione diversi canali di supporto. Sul nostro sito web Samsung.it è possibile consultare la pagina di ogni prodotto con le specifiche tecniche complete e i manuali d'uso:

https://www.samsung.com/it/smartphones/galaxy-a/galaxy-a33-5g-awesome-black-128gb-sm-a336bzkgeue/

https://www.samsung.com/it/smartphones/galaxy-a/galaxy-a23-5g-awesome-black-128gb-sm-a236bzkveue/

Inoltre, la nostra rete di assistenza è a completa disposizione 7 giorni su 7 telefonicamente o via chat, gratuitamente, anche per informazioni pre-acquisto: https://www.samsung.com/it/support/contact/

Per gli utenti più social, siamo anche qui in Community, su Facebook, Twitter e Instagram. 🙂

Se hai acquistato i dispositivi nel nostro Shop Online, ricorda che hai 14 giorni di tempo per richiedere un reso contattanto i nostri canali di supporto:

numero verde: 800.025.520
Live Chat: https://www.samsung.com/it/support/livechat/

Il dispositivo più economico che supporta Always On Display è, al momento, il Galaxy A34 5g:

https://www.samsung.com/it/business/smartphones/galaxy-a/galaxy-a34-5g-awesome-violet-128gb-sm-a346blvaeue/

Per tenere sotto controllo le notifiche, puoi valutare di attivare la notifica con flash LED o flash schermo:

Impostazioni
Accessibilità
Impostazioni avanzate
Notifica con flash

Non è una funzione che può sostituire Always On Display, ma se lo smartphone è in standby ti permette di accorgerti subito della ricezione delle notifiche.

In alternativa, puoi cercare nel Play Store delle applicazioni che possano simulare l'accensione di un LED di notifica, con attivazione dello schermo. Ce ne sono diverse nel market e sicuramente potrai trovare qualcosa che fa al caso tuo.

Resto a disposizione. Ciao!

Re: Samsung A33 e A23 assenza Always on Display

Tivi — Tue, 28 Nov 2023 23:09:26 GMT

Ma senza always on display come può funzionare la cover S Wiew Wallet?

Rif.: Samsung A33 e A23 assenza Always on Display

Michele_P — Wed, 29 Nov 2023 15:30:41 GMT

Ciao Tivi, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Desidero informarti che il Galaxy A33 5G dispone di Always on Display: per questo la S View Wallet Cover può funzionarvi 🙂

Viceversa, questa stessa cover non è prevista per il Galaxy A23 5G.

Lo Staff resta a disposizione per ogni necessità.

Buona serata!

Re: Rif.: Samsung A33 e A23 assenza Always on Display

Tivi — Wed, 29 Nov 2023 17:49:53 GMT

Salve Michele
Cortesemente mi puoi descrivere come attivare Aleays on Display visto che non riesco ad attivarlo dalle opzioni telefono sul mio A33?
Grazie.

Rif.: Samsung A33 e A23 assenza Always on Display

Riccardo_F — Thu, 30 Nov 2023 15:44:25 GMT

Ciao @Tivi,

attivarlo è semplice. Occorre andare su:

Impostazioni
Schermata di blocco
Always On Display

Per attivare la voce, non dovrà però essere attivo il Risparmio Energetico, che potrai disattivare dal menù a tendina.

Ciao!

Rif.: Samsung A33 e A23 assenza Always on Display

Members_GkKvYBi — Tue, 06 Feb 2024 14:02:17 GMT

Michele, ma sei sicuro che AOD sia disponibile su Galaxy A33 5G?
Sotto impostazioni --> schermata di blocco non compare tale voce (come invece compariva nel mio vecchio A22).

Grazie

Rif.: Samsung A33 e A23 assenza Always on Display

Michele_P — Wed, 07 Feb 2024 11:35:16 GMT

Ciao Members_GkKvYBi, benvenuto nella nostra Community.

Ti chiedo perdono per il refuso, effettivamente l'AOD non è disponibile anche per il modello A33 5G .

Lo Staff resta a disposizione. Buona giornata.