discussione Re: Tasto di accensione non funzionante su Galaxy A51 in Galaxy A Series

Tasto di accensione non funzionante su Galaxy A51

Byo1 — Fri, 17 Nov 2023 09:19:01 GMT

Salve, il tasto di accensione sul mio A51 ha smesso di funzionare da stamattine e ciò non mi permette di accendere il mio telefono.

Re: Tasto di accensione non funzionante su Galaxy A51

acquario — Fri, 17 Nov 2023 09:25:55 GMT

Prova a fare una wipe partizione cache collegando il cellulare al computer tenendo premuti il tasto di accensione col tasto volume +

Re: Tasto di accensione non funzionante su Galaxy A51

Byo1 — Fri, 17 Nov 2023 10:57:28 GMT

niente

Re: Tasto di accensione non funzionante su Galaxy A51

acquario — Fri, 17 Nov 2023 11:23:14 GMT

Allora è da sostituire.

Re: Tasto di accensione non funzionante su Galaxy A51

leo01001 — Fri, 17 Nov 2023 13:39:00 GMT

Hai una cover?
Se hai una cover potrebbe essere dalla cover

Rif.: Tasto di accensione non funzionante su Galaxy A51

Andrea_C1 — Fri, 17 Nov 2023 16:21:25 GMT

Ciao @Byo1,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Considerando la tipologia di inconveniente, ti anticipo che, con forte probabilità, sarà necessaria una analisi strumentale del dispositivo presso un Centro Assistenza Autorizzato.

Tuttavia, per scrupolo, vorrei comunque suggerirti di provare a effettuare un Riavvio Forzato, in questo modo:

collega il dispositivo al caricabatterie e premi contemporaneamente, per circa 10 secondi, il tasto Accensione e il tasto Volume giù.

Laddove il dispositivo non dovesse accendersi neanche in questo modo, ti invito a recarti presso un nostro Centro Assistenza Autorizzato per poter richiedere una perizia sul dispositivo.

Clicca qui per trovare il Centro più vicino, ti basterà inserire il CAP della tua zona:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Fammi sapere, grazie.

Rimango a completa disposizione.

Buona serata!