discussione Re: Problema Trasferimento dati via usb in Galaxy A Series

Problema Trasferimento dati via usb

ryu87 — Mon, 13 Nov 2023 12:23:07 GMT

Buongiorno a tutti, vi chiedo aiuto perché non riesco a collegare il mio a42 5g ad android auto. Tra le migliaia di prove che ho fatto ho collegato anche lo smartphone a PC e mi sono reso conto che non si attiva il trasferimento dati... che sia quello che non fa funzionare android auto? Come faccio ad attivare il trasferimento dati usb?

Re: Problema Trasferimento dati via usb

Giannix — Mon, 13 Nov 2023 12:33:18 GMT

Potrebbe essere anche il cavo, prova con quello originale o altro cavo, fai le prove. Dovresti essere in grado di connetterti al pc che vedrà il tuo Samsung come memoria di massa (sul Cell dovrebbe anche apparire una finestra con la scelta di altre opzioni, la predefinita è trasferimento dati).

Re: Problema Trasferimento dati via usb

ryu87 — Mon, 13 Nov 2023 12:46:30 GMT

Il cavo è originale ed ho già provato altri cavi

Re: Re: Problema Trasferimento dati via usb

Pincio67 — Mon, 13 Nov 2023 13:53:39 GMT

Ciao visto che ne anche con il pc non riesci a fare trasferimento dati , questo significa che non hai attivato il debug usb sul tuo dispositivo, per poter attivare il debug usb fai così
Vai in impostazioni
Informazioni sul telefono
Informazioni software
Versione build e clicca almeno 7 o 8 volte su e verrà attivato la modalità sviluppatore
Esci e vai nel menu impostazioni fino giù
Vedrai opzioni sviluppatore entra e vai su Debug USB e ti chiederà di consentire dai ok
Ora il pc e Android auto vedrà il tuo dispositivo
Ciao fammi sapere se è andato tutto bene

Re: Problema Trasferimento dati via usb

ryu87 — Mon, 13 Nov 2023 16:06:31 GMT

Ciao ho provato ma non cambia nulla con Android auto

Re: Re: Problema Trasferimento dati via usb

Giannix — Mon, 13 Nov 2023 22:54:49 GMT

Il problema non è Android auto ma a monte il fatto che non ti permette lo scambio dati tramite USB. Cosa vedi nella barra di stato o di notifica quando inserisci il cavo alla USB del pc? Carica e basta? Potrebbe essere necessario pulire cache o partition cache o altre prove più approfondite.
Prova a cercare nel menu generale 'Impostazione USB predefinita'. Imposta Trasferimento di file.

Rif.: Problema Trasferimento dati via usb

Virginia_G — Tue, 14 Nov 2023 09:06:27 GMT

Ciao a tutti,

@ryu87, ti do il benvenuto in Community!

Hai avuto modo di seguire i consigli riportati nel corso del thread?

Anche utilizzando diversi cavi, il PC non riesce a riconoscere il dispositivo?

Cosa succede esattamente quando provi a connettere lo smartphone al sistema di intrattenimento presente nella vettura? Il dispositivo non viene riconosciuto?

e il telefono non viene riconosciuto, occorre svolgere alcune verifiche.

La prima cosa che ti consiglio è verificare nuovamente la disponibilità di aggiornamenti software per il tuo Galaxy; controlla da:

Impostazioni
Aggiornamenti software

Successivamente, verifica se sia necessario aggiornare anche le app, in particolare proprio Android Auto. Procedi da:

Play Store
premi sull'icona del tuo profilo in alto a destra
Gestisci app e dispositivo
Aggiornamenti disponibili

Successivamente, ti consiglio di impostare Android Auto in modo che non sia interessata da alcun risparmio energetico. Procedi da:

Impostazioni
Applicazioni
Android Auto
Batteria
seleziona "senza restrizioni"

A questo punto riprova ad effettuare il collegamento assicurandoti che il cavo sia di buona qualità, Google raccomanda di utilizzare cavi USB non più lunghi di 1 metro e conformi agli standard di USB Implementers Forum.

Per maggiori informazioni, visita la pagina di supporto:

https://support.google.com/androidauto/answer/6348190?hl=it#zippy=%2Ccontrolla-il-cavo-usb

Resto in attesa di ulteriori dettagli.

Ciao!

Re: Problema Trasferimento dati via usb

fwow — Sat, 05 Oct 2024 20:44:00 GMT

Ho lo stesso problema non riesco a risolvere ho seguito tutte le vostre indicazioni

Rif.: Problema Trasferimento dati via usb

Michele_P — Mon, 07 Oct 2024 12:44:08 GMT

Ciao fwow, ti do il benvenuto nella nostra Community.

Mi confermi dunque che, Android Auto a parte, anche il collegamento dati USB con un PC non ti è possibile?

In tal caso, potremmo trovarci dinanzi a un piccolo conflitto di comunicazione sul modulo connettore, e vediamo quindi di resettarlo. Ecco come:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linette con la freccia verso il basso
- Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)
- USBsettings
- Spazio di archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati

In seguito, riavvia il dispositivo e riverifica la situazione.

Fammi sapere come va, resto a disposizione.

A presto!

Rif.: Problema Trasferimento dati via usb

Members_NBAKlbq — Wed, 16 Oct 2024 09:04:54 GMT

ciao, purtroppo anche io stesso problema e non riesco a risolvere anche se ho seguito tutti i vostri passaggi. Come fare?

Rif.: Problema Trasferimento dati via usb

Virginia_G — Fri, 18 Oct 2024 09:22:56 GMT

Ciao Members_NBAKlbq, ti do il benvenuto in Community!

Potresti indicarmi quale modello di smartphone possiedi nello specifico?

Nel tuo caso, il dispositivo viene riconosciuto collegandolo ad un PC?

Rimango in attesa di ulteriori dettagli.

Ciao!

Rif.: Problema Trasferimento dati via usb

Taishakuten — Wed, 25 Dec 2024 18:04:40 GMT

Ho lo stesso problema. Fino a poco fa funzionava tutto meravigliosamente bene ora collego con lo stesso cavo di prima il telefono all'usb dell'auto e non funziona più il trasferimento dati e quindi neanche android auto.

Rif.: Problema Trasferimento dati via usb

Taishakuten — Wed, 25 Dec 2024 18:05:13 GMT

Ho un samsung note 10

Rif.: Problema Trasferimento dati via usb

enmasim — Tue, 21 Jan 2025 13:58:43 GMT

Buongiorno a tutti,

ho samsung A71 stesso problema di android auto e trasferimento file.

Ho già provato tutti i vostri suggerimentidi questa discussione ma non cambia nulla. Collegato il cell al pc non compare trasferimento file ma ricarica solo la batteria.

Idem quando lo collego in auto android autonon parte ma carica solo la batteria.

Non so piu cosa fare.

Grazie a tutti

Rif.: Problema Trasferimento dati via usb

Michele_P — Wed, 22 Jan 2025 11:23:47 GMT

Ciao enmasim,

mi confermi che anche la pulizia software del processo USBsettings non ha dato buon esito? In questo caso, il conflitto è abbastanza marcato e bisogna agire in modo altrettanto incisivo ✏️.

Prima però di recarsi eventualmente in assistenza, vorrei consigliarti un reset completo al fine di "ristrutturare" il firmware. Ecco come: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-si-effettua-il-factory-reset-nel-mio-dispositivo-samsung/

Naturalmente, prima del reset, ti raccomando di mettere al sicuro i tuoi dati con un backup, azione che è comunque sia raccomandata con cadenza periodica e a priori. Considerando come tu stia avendo difficoltà tramite collegamento diretto a un PC per l'uso del nostro programma Smart Switch, ecco altre soluzioni: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-fare-il-backup-o-il-ripristino-dei-dati-su-un-dispositivo-galaxy/

Dopo il ripristino, testa il dispositivo prima di reinserire i dati personali, in modo da avere un riscontro oggettivo a telefono sostanzialmente vuoto.

Se anche in questo modo non dovessi riuscire a svolgere trasferimenti dati con altri dispositivi, PC o vettura, ti invito a recarti presso un Centro Assistenza Samsung per approfondimenti di laboratorio.

Potrai richiedere l'intervento anche dalla nostra App Samsung Members dal seguente percorso:

- Samsung Members
- Supporto
- Scorri tutta la schermata
- Richiedi servizio

Lo Staff resta a tua disposizione, buona giornata!

Rif.: Problema Trasferimento dati via usb

sgtpepper1967 — Sat, 29 Mar 2025 13:54:46 GMT

Buongiorno,

mi sono imbattuto nello stesso problema descritto in questa discussione.

Dopo aver letto le varie esperienze e provato i vari suggerimenti nel mio caso senza successo, ho deciso di analizzare meglio la situazione partendo dal driver. Ho quindi, nei sistemi Windows, verificato dal Pannello di controllo--> Sistema il driver che veniva caricato appena attaccavo il cavetto al mio smartphone Samsung. Ho notato che appariva un triangolino giallo con un punto esclamativo al suo interno, allora ho semplicemente aggiornato il driver dal relativo pannellino legato alla periferica (il corretto driver che il sistema operativo ha caricato automaticamente) risolvendo il conflitto. Dopodichè ricollegando lo smartphone al mio PC è subito riapparso il nome del mio dispositivo e cliccandoci su è riapparsa sia la memoria interna che la micro sd. Problema risolto!

Spero queste indicazioni e suggerimenti possano essere d'aiuto a chi si imbatte nella medesima problematica.

Saluti.

Re: Problema Trasferimento dati via usb

LaEmy — Sun, 01 Jun 2025 15:49:09 GMT

Buongiorno,...ho appena acquistato un a55 5g....tutto perfetto, se non per la mancata rilevazione di memoria massa tramite un adattatore che mi permette di collegare una chiavetta e internet tramite porta ethernet.....tutto perfetto con l'altro smartphone...e ora?...questo adattatore si collega ovviamente tramite porta usb c....ma funziona solo per ricaricare...ho provato a modificare le impostazioni da opzioni sviluppatore ma nulla....

Re: Problema Trasferimento dati via usb

Moderator — Thu, 05 Jun 2025 09:16:15 GMT

Ciao @LaEmy, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Collegando vari dispositivi al Galaxy A55 tramite l'adattatore OTG USB-C, nessuno di questi viene dunque rilevato?

Considera che i nostri smartphone Galaxy sono progettati per accedere a Internet mediante l'uso di una connessione Wi-Fi/dati e non tramite connessione cablata. Per questo motivo, non abbiamo modo di garantirti che, utilizzando dei supporti di terze parti, la connessione mediante cavo Ethernet venga stabilita.

La connessione di pen drive o HDD mediante collegamento USB-C OTG, invece, è possibile. Collegando una periferica USB, potrai gestirla attraverso l'uso dell'applicazione Archivio.

Sarebbe utile testare il funzionamento con diverse pen drive/HDD, così da capire se le difficoltà nella rilevazione della periferica sono generalizzate. Hai modo di farlo? Suggeriamo di testare il funzionamento con una pen drive di dimensione non superiore a 1TB, formattata in FAT32 o exFat e contenente solo elementi multimediali (foto, video, documenti, musica).

Se nessuna pen drive viene rilevata, sarebbe utile verificare il funzionamento dell'adattatore. Si tratta di un accessorio Samsung? Non abbiamo la possibilità di garantirti la compatibilità e il corretto funzionamento con adattatori di terze parti, anche se questi sono funzionanti su altri dispositivi, ma sarebbe meglio usare l'accessorio originale:

https://www.samsung.com/it/mobile-accessories/usb-connector-un930-ee-un930bbegww/

In alternativa, se ne hai la possibilità, prova a collegare una pen drive con connettore USB-C nativo.

Inoltre, per verificare il funzionamento della porta USB-C e del trasferimento dati, ti chiedo gentilmente di collegare lo smartphone a un computer o un altro dispositivo tramite il cavo USB-C fornito in confezione; se viene rilevato ed è possibile accedere ai contenuti, significa che la porta USB-C funziona regolarmente per il trasferimento dati.

Fammi sapere se puoi fare questi test e, se si, l'esito. Resto in attesa di un tuo gentile riscontro, grazie!

Ciao

Cornelia_L

Samsung Community Expert