discussione Re: galaxy a33 5g batteria si scarica in fretta e dietro è sempre tiepido in Galaxy A Series

galaxy a33 5g batteria si scarica in fretta e dietro è sempre tiepido

capitansorro — Fri, 03 Nov 2023 12:25:32 GMT

ciao da 5 giorni ho regalato a mio nipote a33 5g e stamattina mi dice che il cell fatica ad arrivare a sera e dietro vicino alle fotocamere è sempre tiepido, il cell è aggiornato gli ho fatto disinstallare app o disattivare quelle che non si possono cancellare e che non usa, sistemato notifiche che non accendano lo schermo, gps spento e ora non avendo una offerta sim che ha il 5g gli ho detto di spegnere la funzione 5g perchè non vorrei che il tiepido dietro sia dovuto propio al 5g... ha fatto il test batteria e risulta tutto ok, cosa potrebbe fare per migliorare i consumi? il cell è nuovo e ha fatto solo 5 cicli di ricarica magari deve farne altri me settarsi?

grazie

Re: galaxy a33 5g batteria si scarica in fretta e dietro è sempre tiepido

Luke_183 — Fri, 03 Nov 2023 12:28:36 GMT

I primi giorni il telefono si deve "assestare" e questo comportamento è normale, aspetta qualche altro giorno e se non risolvi portalo in assistenza o fattelo sostituire

Re: galaxy a33 5g batteria si scarica in fretta e dietro è sempre tiepido

capitansorro — Fri, 03 Nov 2023 12:37:59 GMT

ciao a riportarlo in negozio non lo cambiano sicuro al massimo lo spediscono in assistenza e sta via 15 gg minimo, però come dici tu staimo a vedere se migliora..certo che l'essere sempre tiepido dietro anche non usandolo non mi sembra normale.

Re: Re: galaxy a33 5g batteria si scarica in fretta e dietro è sempre tiepido

Luke_183 — Fri, 03 Nov 2023 13:19:37 GMT

Assolutamente non è normale, in assistenza devono per forza risolverti il problema anche a costo di sostituirlo. Nel caso non lo facessero potresti anche andare per vie legali

Rif.: galaxy a33 5g batteria si scarica in fretta e dietro è sempre tiepido

Veronica_F — Mon, 06 Nov 2023 16:20:41 GMT

Ciao capitansorro,

prima di tutto, come indicato anche da Luke_183 (che ringrazio!), ti confermo che un consumo più rapido della carica può essere fisiologico nei primi giorni di utilizzo: infatti la batteria, prima di poter garantire le sue migliori performance, ha necessità di alcuni cicli completi di carica.

Inoltre, i nostri dispositivi hanno una batteria intelligente che si adatta al nostro utilizzo: dopo diversi giorni, dunque, il sistema apprende le abitudini dell'utente, i consumi diventano più stabili e la durata di un singolo ciclo di ricarica, dunque, cresce.

Inoltre, nei primi giorni di utilizzo, possono esserci delle circostanze che, oltre ad accentuare i consumi, possono comportare un leggero aumento della temperatura: ad esempio, se tuo nipote ha attivato la sincronizzazione dei dati con l'account, è possibile che il dispositivo stia lavorando costantemente su questo fronte (anche quando non viene direttamente utilizzato), con un conseguente dispendio di energia.

Inoltre, le temperature possono aumentare anche quando ci si trova in zone in cui il segnale di rete (Wi-Fi o rete dati) risulta essere debole: il dispositivo, infatti, lavora più intensamente per restare connesso alla rete e offrire diversi servizi, anche in background.

Considerando il fatto che hai indicato che la scocca risulta tiepida, escluderei sicuramente qualsiasi tipo di anomalia.

Per quanto concerne i consumi, oltre ad attendere alcuni giorni affinchè la batteria si stabilizzi, ti suggerisco di visionare la seguente guida nella quale sono indicati degli accorgimenti che si possono attuare per migliorare il più possibile l'autonomia del proprio smartphone:

https://www.samsung.com/it/support/galaxy-battery/ottimizzazione-della-batteria/

Inoltre, sarebbe utile anche avere un'idea chiara di quali app o processi stanno incidendo maggiormente, consultando la seguente schermata:

Impostazioni
Assistenza dispositivo e batteria
Batteria
Premi sul grafico

Tienici aggiornati!

Ciao

Rif.: galaxy a33 5g batteria si scarica in fretta e dietro è sempre tiepido

capitansorro — Tue, 07 Nov 2023 11:46:36 GMT

ok grazie 👍