discussione Re: Re: Notifiche facebook in Galaxy A Series

Notifiche facebook

peppe1985 — Sun, 22 Oct 2023 10:15:42 GMT

Salve non mi arrivano più le notifiche di facebook le ho provate tutte ho Samsung A21S

Re: Re: Notifiche facebook

peppe1985 — Sun, 22 Oct 2023 10:23:37 GMT

Anche tu hai A21S?

Re: Re: Re: Re: Notifiche facebook

peppe1985 — Sun, 22 Oct 2023 10:50:42 GMT

Capito che tocca fare

Rif.: Notifiche facebook

Virginia_G — Tue, 24 Oct 2023 10:36:43 GMT

Ciao,

@peppe1985, ti do il bentornato in Community!

L'assenza di notifiche riguarda solamente l'app di Facebook?

Vi ricordo che l'applicazione indicata non viene gestita direttamente da Samsung, si tratta infatti, di un servizio erogato da terze parti.

La prima cosa che vi consiglio è verificare se i settaggi risultano ancora impostati correttamente. La procedura è molto simile su tutti i dispositivi Galaxy:

Impostazioni
Applicazioni
Facebook
Notifiche

Dovreste trovare un comando generale per attivare o disattivare tutte le notifiche. Abilitando il cursore, poi, potrete gestire diversamente le notifiche di ogni singola categoria: ad esempio Commenti, Richieste di amicizia, Tag ecc. Cliccando su ciascuna categoria, è possibile selezionare se ricevere un avviso sottoforma di popup, modificare la suoneria, scegliere se far apparire il badge sull'icona ecc.

Se tutti i settaggi sono corretti, vi consiglio di ripristinare l'applicazione in questo modo:

Impostazioni
Applicazioni
Facebook
Memoria archiviazione
Cancella dati

Al riavvio, dovrete soltanto reinserire email e password per l'accesso. Non perderete nessun dato personale.

Resto a disposizione!

Ciao,

Re: Rif.: Notifiche facebook

peppe1985 — Tue, 24 Oct 2023 10:45:07 GMT

Ho fatto tutto ma non ho risolto il problema

Re: Rif.: Notifiche facebook

Cornelia_L — Wed, 25 Oct 2023 11:44:48 GMT

Ciao peppe1985,

potresti precisare se l'inconveniente riguarda solo le notifiche dell'app Facebook? Abbiamo necessità di questa informazione al fine di capire se l'assenza di notifiche è generalizzata o meno.

Se si tratta di una condizione che si verifica unicamente con l'applicazione Facebook, quasi certamente è dovuta ad un funzionamento errato dell'app stessa. Ti consiglio, pertanto, di segnalare il tutto al supporto Meta, cioè l'azienda che sviluppa l'app, al fine di richiedere una verifica.

Se dovessi riscontrare difficoltà anche con altre notifiche, facci sapere quali sono e come si presenta l'inconveniente (ad es. ricevi solo la notifica visiva ma non sonora, non ricevi le notifiche solo in determinati orari/condizioni ecc.).

Resto a completa disposizione. 🙂

Ciao!

Re: Re: Rif.: Notifiche facebook

peppe1985 — Wed, 25 Oct 2023 11:57:42 GMT

Salve ,si solo app facebook e non ricevo notifiche sia sonore che in alto

Re: Re: Rif.: Notifiche facebook

Virginia_G — Wed, 25 Oct 2023 12:53:57 GMT

Ciao peppe1985,

in questo caso, ti confermo che sarà necessario segnalare l'inconveniente al provider dell'applicazione.

Restiamo a disposizione!

Ciao,

Re: Re: Re: Rif.: Notifiche facebook

peppe1985 — Wed, 25 Oct 2023 13:09:52 GMT

Ho appena fatto grazie 👍🏼