discussione Sensore di prossimità in Galaxy A Series

Sensore di prossimità

zetama — Thu, 19 Oct 2023 12:47:06 GMT

Buongiorno Volevo sapere se qualcuno mi può aiutare dicendomi Come si fa per disattivare il sensore di prossimità all'orecchio per evitare che il display si spenga Durante una chiamata

Rif.: Sensore di prossimità

Danilo_L — Fri, 20 Oct 2023 07:41:55 GMT

Ciao zetama,

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!

Al fine di poterti fornire un supporto preciso, potresti cortesemente indicarmi se vi è un motivo specifico per il quale desideri disattivare il sensore di prossimità? Durante una chiamata, il display si spegne anche se non viene avvicinato all'orecchio?

Tieni presente che il sensore di prossimità non può essere disattivato in alcun modo. Si tratta, per l'appunto, di una funzione di estrema importanza, la quale ha lo scopo di impedire che si verifichino dei tocchi involontari sullo schermo, nel momento in cui il dispositivo viene avvicinato all'orecchio, spegnendo il display.

Al fine di poter testare il corretto funzionamento del sensore di prossimità, ti invito a eseguire un semplice test, seguendo questi passaggi:

Apri l’app “Telefono”
Sul tastierino numerico digita *#77692#
Nella schermata del test, premi su “Proximity On” in modo che venga visualizzato “Proximity Off

A questo punto, avvicina il palmo della tua mano a pochi millimetri dallo schermo (devi coprire l’intera area del display) e verifica se il dispositivo vibra e se lo schermo diventa verde

Mi fai sapere? Resto a tua completa disposizione!

Buona giornata.

Re: Sensore di prossimità

Members_NRV9Uva — Tue, 16 Jul 2024 17:41:53 GMT

Buonasera quando digito il codice #77692# mi dice che il codice mmi è sbagliato

Rif.: Sensore di prossimità

Michele_P — Wed, 17 Jul 2024 14:28:18 GMT

Ciao Members_NRV9Uva, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Vorrei confermarti che il codice è corretto ma, per escludere che vi siano dei blocchi d'esecuzione, ti raccomando di verificare questo parametro:

- Impostazioni
- Sicurezza e Privacy
- Blocco automatico (da disattivare)

Mi fai sapere? A presto!

Re: Rif.: Sensore di prossimità

Scaff68 — Sun, 01 Sep 2024 11:45:23 GMT

Nonostante l ho disattivato mi dice che il codice mmi è sbagliato

Rif.: Sensore di prossimità

Michele_P — Tue, 03 Sep 2024 10:57:28 GMT

Ciao Scaff68, ti do il benvenuto nella nostra Community.

In questo caso, ti raccomando di verificare direttamente con il tuo operatore la situazione in base all'operazione che intendi svolgere.

Lo Staff Expert resta a disposizione per ogni altra necessità.

Buona giornata.

Re: Sensore di prossimità

Flap07 — Sat, 14 Sep 2024 12:56:37 GMT

Attenzione Il codice corretto è *#77692#

Rif.: Sensore di prossimità

Jessica_A — Mon, 16 Sep 2024 14:51:37 GMT

Ti do il benvenuto nella Community ufficiale, Flap07. 🤝

Confermo che il codice corretto è quello menzionato da te e dal collega Danilo. 😊

A tal proposito, desideri ricevere supporto per il tuo device? Qualora sia così, potresti indicarmi ulteriori dettagli?

Attendo tue, rimango a disposizione.

Buona giornata!

Re: Sensore di prossimità

Maria187 — Thu, 06 Feb 2025 23:59:42 GMT

Buonasera, ho fatto il test del sensore di prossimità *#77692# , coprendo lo schermo con il palmo della mano diventa verde e vinbra. Ma da oggi non riesco più a sentire i messaggi audio whatsapp avvicinando il telefono all'orecchio. Penso di aver involontariamente inibito la funzione toccando i tasti volume laterali. Come posso riattivare la funzione. Grazie anticipatamente a chi mi risolve il problema

Re: Rif.: Sensore di prossimità

Stultus — Tue, 21 Oct 2025 06:30:55 GMT

A me dice di attivare servizi 2 g il mio Samsung... sicuro delle tue affermazioni?

Re: Rif.: Sensore di prossimità

Cornelia_M — Thu, 23 Oct 2025 10:08:30 GMT

Ciao @Stultus, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

La stringa *#77692# è utilizzabile su alcuni modelli di smartphone Galaxy per testare il funzionamento del sensore di prossimità. A seconda del dispositivo in uso, quindi, il metodo può cambiare.

Hai necessità di aiuto per una condizione simile a quella descritta nella discussione? Quale modello di smartphone possiedi? Conoscendolo, potrò indicarti la procedura corretta per eseguire il test.

Considera che puoi fare una diagnostica anche dall'applicazione Samsung Members, che trovi preinstallata su tutti i nostri smartphone e tablet Galaxy più recenti:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-testare-il-corretto-funzionamento-del-tuo-samsung-galaxy/

Fammi sapere, resto a completa disposizione.

Ciao!

Re: Sensore di prossimità

Members_KFbI7KY — Tue, 09 Dec 2025 19:40:15 GMT

beh certo, hai dimenticato asterisco davanti