discussione Simbolo divieto e modalità aereo in Galaxy A Series

Simbolo divieto e modalità aereo

Sharmichael — Tue, 20 Sep 2022 21:24:03 GMT

Ciao,

ho un samsung a52, mi è comparso in alto a destra il simbolo del divieto 🚫 dove dovrebbe esserci la rete, che ora è completamente assente, non riesco ne a usare rete dati ne a effettuare chiamate. Inoltre il simbolo della modalità aereo compare evidenziata per metà, anche se, se schiaccio, mi chiede se voglio attivarla quindi risulta spenta. Come posso fare? Telefono già riavviato più volte, ho già provato a togliere e inserire di nuovo la sim. Grazie in anticipo

Re: Simbolo divieto e modalità aereo

Marlena7 — Tue, 20 Sep 2022 21:42:06 GMT

Hai provato a spegnere il telefono per qualche minuto?
Che gestore hai?

Re: Simbolo divieto e modalità aereo

Mattia_GLX — Tue, 20 Sep 2022 21:53:59 GMT

Ciao, il simbolo del divieto indica che la sim non ha linea e di conseguenza non ti fa attivare la modalità aereo.

La sim ha sempre funzionato? Riuscivi a connetterti prima? Hai fatto un cambio opertatore?

Prova a resettare le impostazioni di rete:

- impostazioni
- gestione generale
- ripristina
- ripristina impostazioni di rete

Facci sapere se hai risolto 😄

Re: Simbolo divieto e modalità aereo

Sharmichael — Wed, 21 Sep 2022 05:25:41 GMT

La sim ha sempre funzionato, resettato impostazioni di rete ma non è cambiato nulla😩

Re: Simbolo divieto e modalità aereo

Sharmichael — Wed, 21 Sep 2022 05:45:37 GMT

Coopvoce dici che può essere un problema di sim?

Re: Simbolo divieto e modalità aereo

Retaliation — Wed, 21 Sep 2022 06:30:34 GMT

Prova a Togliere e rimettere la sim magari la legge male

Re: Simbolo divieto e modalità aereo

Sharmichael — Wed, 21 Sep 2022 16:11:41 GMT

Niente da fare non funziona

Re: Simbolo divieto e modalità aereo

Luigi74G — Thu, 22 Sep 2022 06:35:14 GMT

Anche io ho il solito problema. Mi era comparso qualche settimana fa poi era magicamente ripartito ma oggi non funziona

Re: Re: Simbolo divieto e modalità aereo

Luigi74G — Thu, 22 Sep 2022 08:49:00 GMT

E ho come gestore la Tim ma non c'entra niente perché è il telefono che h il problema

Re: Re: Simbolo divieto e modalità aereo

Sharmichael — Fri, 23 Sep 2022 05:18:49 GMT

Si poi ho cambiato telefono per vedere se la sim funziona e funziona perfettamente... Quindi niente è da portare in assistenza?

Re: Re: Re: Simbolo divieto e modalità aereo

Luigi74G — Fri, 23 Sep 2022 05:27:26 GMT

Direi proprio di sì 😞

Re: Re: Re: Simbolo divieto e modalità aereo

Sharmichael — Fri, 23 Sep 2022 11:01:47 GMT

E se il telefono non è in garanzia cosa mi costa??

Re: Re: Re: Simbolo divieto e modalità aereo

simone23567 — Wed, 12 Apr 2023 09:21:22 GMT

come hai risolto?

Re: Simbolo divieto e modalità aereo

berto1717 — Sun, 08 Oct 2023 06:03:52 GMT

Come hai risolto?

Re: Simbolo divieto e modalità aereo

Virginia_G — Mon, 09 Oct 2023 12:49:40 GMT

Ciao,

@berto1717, ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/modalit%C3%A0-aereo-semi-attiva/m-p/8329505#M34437

Grazie!

Ciao,

Re: Re: Re: Re: Simbolo divieto e modalità aereo

Stellina10 — Mon, 23 Oct 2023 04:41:20 GMT

Ciao, hai risolto? Se sì come? Oggi mi sono svegliata e ho lo stesso problema, in più l'audio del telefono si blocca spesso e dopo un secondo riparte

Rif.: Simbolo divieto e modalità aereo

Andrea_C1 — Tue, 24 Oct 2023 12:20:13 GMT

Ciao @Stellina10,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Hai riscontrato la medesima anomalia segnalata in precedenza dall'utente Sharmichael?

Per caso hai installato di recente delle nuove applicazioni o un aggiornamento software?

Inoltre, potresti indicarmi cosa intendi esattamente con "l'audio del telefono si blocca"? Fai riferimento all'audio multimediale oppure quello relativo alle telefonate?

Tuttavia, come prima cosa, vorrei consigliarti di effettuare un ripristino delle impostazioni di rete così da poter correggere eventuali errori.

Segui questi passaggi:

Impostazioni
Gestione generale
Ripristina
Ripristino impostazioni di rete
Ripristino impostazioni

Successivamente riavvia il dispositivo e verifica il corretto funzionamento. Dopo aver eseguito tale procedura ti verrà richiesto di riassociare gli eventuali dispositivi bluetooth e le varie reti Wi-Fi.

Qualora non dovessi risolvere, ti chiedo di verificare se tale situazione si presenta attivando la "Modalità provvisoria":

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

In questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da una applicazione esterna.

Per utilizzare nuovamente il dispositivo sarà sufficiente un semplice riavvio.

Qualora tale situazione non dovesse presentarsi con la "Modalità sicura" attiva, ti confermo che, con forte probabilità, la causa è una applicazione esterna. Sarà pertanto necessario eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.

Fammi sapere, grazie.

Rimango a completa disposizione.

Buona serata!

Re: Simbolo divieto e modalità aereo

pier- — Sun, 10 Mar 2024 10:37:47 GMT

ho lo stesso problema, qualcuno che ha risolto saprebbe dirmi cosa dovrei fare?

Re: Simbolo divieto e modalità aereo

Virginia_G — Tue, 12 Mar 2024 16:09:47 GMT

Ciao pier-, ti do il benvenuto in Community!

Potresti fornirmi maggiori dettagli in merito a quanto riscontrato?

Quale dispositivo possiedi nello specifico?

Hai avuto modo di seguire le indicazioni fornite in precedenza all'interno del thread?

Rimango in attesa di ulteriori dettagli.

Ciao!

Re: Simbolo divieto e modalità aereo

luciogioia — Sat, 16 Mar 2024 15:01:51 GMT

Stesso problema con a52s dopo l'aggiornamento del 16.03.2024. Sim funziona su altro telefono. Ripristinate connessioni, avviato in modalità sicura, ripristinate impostazioni di fabbrica (telefono partito da zero). Niente. Sembra errore hw ma stranamente dopo aggiornamento