discussione DISPOSITIVO USB CONNESSO NON E SUPPORTATO in Galaxy A Series

DISPOSITIVO USB CONNESSO NON E SUPPORTATO

NEMEHaziz — Mon, 21 Aug 2023 02:30:40 GMT

Salve, dispositivo A23 5G continua a dire "dispositivo usb connesso non supportato " ma non c'è nulla collegato oltre al fatto che: non si connette con usb di ricarica in auto, il suo cavo principale già dalla prima volta non carica il cellulare e questo messaggio è uscito da meno di una settimana, 1 anno di vita di cellulare neanche

Re: DISPOSITIVO USB CONNESSO NON E SUPPORTATO

Slash76 — Mon, 21 Aug 2023 07:07:44 GMT

Ciao
prova questa procedura
- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linette con la freccia verso il basso
- Mostra applicazioni di sistema
- USBsettings
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
Poi riavvia

Re: DISPOSITIVO USB CONNESSO NON E SUPPORTATO

fra58 — Wed, 20 Dec 2023 21:01:41 GMT

Anche io ho un samsung a23 e non ha funzionato col mio telefono

Rif.: DISPOSITIVO USB CONNESSO NON E SUPPORTATO

Danilo_L — Thu, 21 Dec 2023 15:36:11 GMT

Ciao fra58

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!

Per poterti fornire un supporto preciso, potresti gentilmente indicarmi maggiori dettagli in merito all'inconveniente che stai riscontrando? In fase di utilizzo del prodotto riscontri il messaggio di errore "dispositivo usb connesso non supportato"?

Hai già provveduto ad effettuare una pulizia software del modulo USB, seguendo le indicazioni di Slash76?

Qualora avessi già effettuato questa operazione senza ottenere un riscontro positivo, ti suggerisco di procedere con una semplice e rapida pulizia della memoria cache di sistema, denominata Wipe Cache Partition, nel seguente modo:

Spegni il telefono
Verifica il connettore USB sia utilizzato, per esempio collegandolo ad un PC
Tieni premuti il tasto Accensione e Volume alto
Quando appare la scritta Samsung, rilascia solo il tasto Accensione
Quando appare la schermata blu, rilascia anche il tasto Volume alto
Nella schermata seguente vi saranno molte voci: spostati con il tasto volume in alto o in basso per selezionare "wipe cache partition"
Conferma questa scelta con il tasto Accensione
Spostati sulla voce "Yes" e conferma nuovamente
Posizionati infine sulla voce "reboot system now" e conferma.

Ci tengo a rassicurarti sul fatto che tale operazione non andrà a eliminare alcun dato, tuttavia, per una maggiore sicurezza, suggeriamo di procedere preventivamente con un backup di tutti i dati:

https://www.samsung.com/it/support/switching/

Resto a completa disposizione per qualsiasi necessità.

A presto!

Rif.: DISPOSITIVO USB CONNESSO NON E SUPPORTATO

fra58 — Thu, 21 Dec 2023 18:29:59 GMT

il problema che riscontro è che mi arrivano notifiche dicendo "Dispositivo USB connesso non è supportato" nonostante non sia attaccato al cavetto, e molto spesso attaccandolo al cavetto USB non carica. Ho provato a fare la pulizia della memoria cache di sistema e continua a non funzionare

Re: DISPOSITIVO USB CONNESSO NON E SUPPORTATO

Mar1ah — Thu, 21 Mar 2024 16:30:09 GMT

Per favore, ho appena acquisito un per l'audio e io messaggio è anche lo stesso dicendo che il dispositivo USB non è supportato. Ho un ultranote.

Rif.: DISPOSITIVO USB CONNESSO NON E SUPPORTATO

Andrea_C1 — Fri, 22 Mar 2024 11:57:46 GMT

Ciao @Mar1ah,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Al fine di poterti offrire un supporto mirato, ti chiedo di fornirmi gentilmente maggiori dettagli in merito all'inconveniente che stai riscontrando.

Quale smartphone Galaxy possiedi nello specifico?

Il messaggio di errore si presenta quando provi a connettere lo smartphone a un dispositivo in particolare?

Ti chiedo di indicarmi quante più informazioni possibili così da poter svolgere delle opportune analisi.

Mi fai sapere? Grazie.

Ciao!

Rif.: DISPOSITIVO USB CONNESSO NON E SUPPORTATO

Members_xmAVQ2i — Tue, 09 Jul 2024 10:12:05 GMT

Buongiorno! Ho seguito la procedura di Slash76 x quanto riguarda il problema del 'dispositivo USB non supportato " ma non è stato sufficiente. Ho cercato di attuare quella indicata successivamente da te, ma non riesco a far comparire la schermata blu. Devo rilasciare prima il tasto accensione quando vedo comparire SAMSUNG e tenere premuto Volume alto ? Ho capito giusto? Facendo così non sono riuscita. Grazie per l'attenzione.

Rif.: DISPOSITIVO USB CONNESSO NON E SUPPORTATO

Veronica_F — Wed, 10 Jul 2024 09:53:27 GMT

Ciao Members_xmAVQ2i, benvenuta sulla Community Samsung!

Hai provato ad accedere alla schermata di recovery dopo aver connesso un cavo alla porta USB del telefono, connettendolo ad esempio ad un pc (anche se compare il messaggio "Dispositivo USB non supportato")? A seguito dei più recenti aggiornamenti, infatti, non è possibile accedere alla schermata di recovery senza utilizzare la porta USB.

Inoltre, se non riesci ad accedere alla schermata tenendo premuto solamente il tasto Volume+, prova a tenere premuto quest'ultimo insieme al tasto Power per tutta la fase di accensione: facci sapere se riesci a procedere!

In attesa di aggiornamenti a riguardo, potresti dirci di più riguardo la tua situazione? Il messaggio compare tutte le volte che provi a ricaricare il dispositivo o a connetterlo ad un altro prodotto via USB? Hai già provato ad utilizzare diversi accessori, possibilmente originali Samsung?

Facci sapere!

Ciao

Re: Rif.: DISPOSITIVO USB CONNESSO NON E SUPPORTATO

bubududu — Sat, 24 Aug 2024 12:22:49 GMT

Io ho fatto questa procedura, ho poi resettato il cellulare completamente . Adesso non mi carica con l originale mi ricarica solo con un altro cavo e un altro supporto, il problema é che ci mette 8 ore e il problema non dipende dal carica batteria. Cosa posso fare? Il telefono é ancora in garanzia, ma vorrei evitare di mandarlo in assistenza e restare senza.

Rif.: DISPOSITIVO USB CONNESSO NON E SUPPORTATO

Andrea_C1 — Tue, 27 Aug 2024 10:47:49 GMT

Ciao bubududu,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Considerando la tipologia di inconveniente e l'esito delle prove svolte, compreso il reset del dispositivo, è necessario che lo smartphone venga sottoposto a una perizia presso un Centro Assistenza Autorizzato.

Clicca qui per trovare il Centro più vicino, ti basterà inserire il CAP del tuo comune:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Mi preme inoltre informarti che gran parte dei Centri Assistenza offre il servizio di riparazione veloce. Infatti, è possibile fissare un appuntamento utilizzando il seguente form:

https://www.samsung.com/it/support/your-service/repair-appointment/

Fammi sapere, grazie.

A presto!