discussione Re: Rif.: Problemi dopo aggiornamento di maggio 2023 in Galaxy A Series

Rif.: Problemi dopo aggiornamento di maggio 2023

AngyCav — Thu, 03 Aug 2023 14:06:54 GMT

Anche il mio Samsung A51 continua a bloccarsi e a riavviarsi di continuo, qualsiasi cosa io faccia, sia se navigo, sia se uso il telefono non connesso alla rete. Tutto è cominciato dopo l'ultimo aggiornamento ONE UI 5.1 13 del 01/06/23.

Re: Rif.: Problemi dopo aggiornamento di maggio 2023

Anna_Gardens — Thu, 03 Aug 2023 14:53:46 GMT

Ha fatto così il mio, sono andata a comprare l'A54... era troppo instabile.

Re: Rif.: Problemi dopo aggiornamento di maggio 2023

Dadelandia — Thu, 03 Aug 2023 14:58:29 GMT

Ciao, potresti provare a fare un wipe cache che ti permette di cancellare la cache di sistema dopo l'aggiornamento.

- Spegni il telefono;
- Collega il connettore USB ad un PC, o un cellulare Samsung;
- Tieni premuti il tasto Accensione e Volume alto ;
- Quando appare la scritta Samsung, rilascia solo il tasto Accensione;
- Quando appare la schermata blu, rilascia anche il tasto Volume alto;
- Nella schermata seguente ci sono alcune opzioni: spostati con il tasto volume in alto o in basso per selezionare "Wipe Cache Partition" (Non wipe data che ti cancella tutto!!!);
- Conferma questa scelta con il tasto Accensione;
- Spostati sulla voce "Yes" e conferma nuovamente;
- Posizionati infine sulla voce "reboot system now" e conferma attendendo il riavvio.

In seguito scarica Good Guardians in particolare il modulo Galaxy App Booster e fai una scansione.
Così facendo la situazione dovrebbe migliorare, siamo qui a tua disposizione facci sapere dopo la procedura.

Re: Rif.: Problemi dopo aggiornamento di maggio 2023

s0n1ka — Thu, 03 Aug 2023 14:59:28 GMT

È molto probabile che sia necessario effettuare una pulizia della partizione di appoggio (cache). Per effettuare questa operazione segui le indicazioni disponibili sul sito del supporto Samsung. Per comodità ti riporto i vari passaggi: con il telefono completamente spento tieni premuto il tasto di accensione e di volume alto finché non appare sullo schermo la modalità di ripristino (recovery mode), dopodiché con i 2 tasti del volume ti sposti alla voce WIPE CACHE PARTITION e confermi l'operazione con il tasto di accensione. Infine ti sposti alla voce di riavvio (REBOOT SYSTEM) e confermi sempre con lo stesso tasto di accensione. A quel punto il telefono effettua un riavvio pulito senza darti problemi di stabilità. Per favore stai attento a non selezionare altre opzioni soprattutto quella relativa alla partizione dati (DATA) perché contiene tutti i tuoi dati personali del telefono. Spero di esserti stato d'aiuto.

Re: Rif.: Problemi dopo aggiornamento di maggio 2023

acquario — Thu, 03 Aug 2023 15:58:46 GMT

Al mio nn ne successo niente dopo quel aggiornamento che indichi funziona benissimo.

Re: Rif.: Problemi dopo aggiornamento di maggio 2023

acquario — Thu, 03 Aug 2023 16:16:58 GMT

Io ogni tanto faccio la wipe partition cache

Re: Re: Rif.: Problemi dopo aggiornamento di maggio 2023

AngyCav — Thu, 03 Aug 2023 16:44:05 GMT

Mi si blocca anche durante questa procedura, l'ho ripetuta più volte e non riesce a completarla perché il telefono si blocca e si riavvia 😥

Re: Re: Re: Rif.: Problemi dopo aggiornamento di maggio 2023

s0n1ka — Thu, 03 Aug 2023 16:59:20 GMT

Allora ti suggerisco di portarlo in assistenza. Se riesci in autonomia prova a verificare se ci siano problemi a livello hardware: apri impostazioni - assistenza dispositivo - diagnostica. Così vedi i risultati.