discussione Re: Rif.: Bluthoot in Galaxy A Series

Bluthoot

clod57 — Wed, 07 Jun 2023 12:05:33 GMT

Dopo l'ultimo aggiornamento samsungA23 nel mese di maggio,non riesco più a rispondere alle chiamate con i comandi sul volante della macchina!

Rif.: Bluthoot

Andrea_C1 — Thu, 08 Jun 2023 07:09:33 GMT

Ciao @clod57,

mi spiace per l'inconveniente che stai riscontrando.

L'anomalia si presenta solamente quando provi a rispondere alle telefonate?

Per effettuare tale collegamento utilizzi Androdi Auto?

Che tipo di collegamento esegui, via cavo o bluetooth?

Ti consiglio di dare un'occhiata alla nostra guida dedicata, potrai trovare alcune soluzioni in merito a eventuali difficotà di collegamento:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/collegare-un-telefono-galaxy-alla-automobile-con-android-auto/

Vorrei inoltre suggerirti di effettuare un ripristino delle impostazioni di rete, così da poter correggere eventuali errori.

Segui questi passaggi:

Impostazioni
Gestione generale
Ripristina
Ripristino impostazioni di rete
Ripristino impostazioni

Successivamente riavvia il dispositivo e verifica il corretto funzionamento. Dopo aver eseguito tale procedura ti verrà richiesto di riassociare gli eventuali dispositivi bluetooth e le varie reti Wi-Fi.

Fammi sapere, grazie.

A presto! 😊

Re: Rif.: Bluthoot

clod57 — Thu, 08 Jun 2023 07:51:16 GMT

Scusa ma la mia macchina è una subaru impreza del 2011 e non ha il display navigatore come le nuove macchine,ma solo la funzione blutooth per chiamare e ricevere.

Re: Rif.: Bluthoot

Cornelia_L — Thu, 15 Jun 2023 15:37:32 GMT

Ciao clod57,

ti ringrazio per queste precisazioni! In questo caso, la guida fornita dal collega non è utile, però potrebbe aiutarti il ripristino delle impostazioni di rete, in quanto va ad agire sul funzionamento della connettività Bluetooth del tuo smartphone.

Sul sistema di intrattenimento della tua automobile, è presente un comando di reset delle associazioni Bluetooth? Se si, ti consiglio di eseguirlo e ripetere l'abbinamento tra il telefono e il car kit; molto spesso, le anomalie di questo tipo sono causate da un'instabilità del collegamento Bluetooth e ripetere l'associazione può essere d'aiuto.

Nel caso in cui non risolvessi, vorrei chiederti una precisazione: quando dici che non funzionano i comandi al volante, intendi dire che lo smartphone si collega correttamente con il kit e puoi usarlo per le telefonate se lo comandi dai tasti presenti nel sistema di intrattenimento, però se usi i tasti dietro il volante non succede nulla?

I comandi al volante funzionano per l'ascolto della musica? Ti chiedo questo per capire se i comandi, di per sè, risultano funzionanti.

Facci sapere, ciao!