discussione Re: Samsung blovcato da amministratore IT in Galaxy A Series

Samsung blovcato da amministratore IT

MD2010 — Wed, 13 Apr 2022 13:31:24 GMT

Ho il samsung galaxy A32 5G che mi dice che non posso apportare modifiche perché sono bloccata dall Amministratore IT ho provato in tutti i modi a buttarlo fuori ma mi dice che non sono abilitata perché l'amministratore non me lo concede..cosa posso fare?? Chi è l'amministratore ID ne mio telefono

Rif.: Samsung blovcato da amministratore IT

Cornelia_L — Thu, 14 Apr 2022 11:26:22 GMT

Ciao Members_rMUMphR, ti do il benvenuto nella nostra Community

Per caso il tuo Galaxy A32 5G è un dispositivo aziendale?

Se ti è stato fornito dalla tua azienda, è molto probabile che disponga di alcune limitazioni all'utilizzo. Per garantire la massima sicurezza, infatti, molte aziende personalizzano il software dei dispositivi in modo da impedire la modifica di alcune impostazioni o funzionalità. Se è questo caso, ti consiglio di fare riferimento al tuo IT aziendale per maggiori informazioni 🙂

In caso contrario, vorrei che verificassi il seguente menu:

Impostazioni
Dati biometrici e sicurezza
Altre impostazioni di sicurezza
App amministratore dispositivo

Puoi indicarci quali servizi risultano presenti in questo elenco?

Dove hai acquistato il dispositivo? Si tratta di un prodotto nuovo o ricondizionato?

Facci sapere!

Ciao!

Rif.: Samsung blovcato da amministratore IT

MD2010 — Thu, 14 Apr 2022 19:15:56 GMT

No è un telefono personale in parecchi app e siti browser crome e altre cose che ora non ricordo mi esce che questo telefono è bloccato dall amministratore it unica cosa se può servire ho solo la g mail collegata di lavoro e nientaltro

Rif.: Samsung blovcato da amministratore IT

MD2010 — Thu, 14 Apr 2022 19:17:43 GMT

Scusa ho dimenticato era un telefono nuovo . L ho comprato online in un negozio a Roma

Re: Samsung blovcato da amministratore IT

llaafee — Thu, 06 Oct 2022 18:16:26 GMT

Come hai risolto il problema?

Re: Samsung blovcato da amministratore IT

llaafee — Thu, 06 Oct 2022 18:18:10 GMT

Ho lo stesso problema, ma non riesco nemmeno ad accedere al menu

Re: Rif.: Samsung blovcato da amministratore IT

llaafee — Thu, 06 Oct 2022 18:25:27 GMT

Salve, come hai risolto il problema?
A me succede la stessa cosa,ma non riesco nemmeno ad accedere al menù

Re: Rif.: Samsung blovcato da amministratore IT

Cornelia_L — Fri, 07 Oct 2022 13:29:26 GMT

Ciao llaafee, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Potresti indicarci quale modello di smartphone possiedi esattamente? Avrei necessità che mi fornissi il codice modello che trovi al seguente percorso:

Impostazioni
Informazioni sul telefono
Codice modello

Se non si tratta di un dispositivo fornito dalla tua azienda, è possibile che il blocco tramite amministratore derivi dall'aver fornito l'autorizzazione all'accesso ai dati ad un particolare servizio, magari richiesto tramite un'applicazione di terze parti.

Prova a controllare questa sezione e indicami cosa appare:

Impostazioni
Dati biometrici e sicurezza
Altre impostazioni di sicurezza
App amministratore dispositivo

In condizioni normali, dovrebbero essere presenti solo le voci "Criteri dei dispositivi Outlook" e "Trova il mio dispositivo"; se sono presenti servizi di terze parti o che non conosci, verifica se riesci a disattivarli togliendo la spunta accanto alla dicitura.

Nel caso in cui in questa schermata non vi fosse niente di sospetto, riusciresti ad allegare uno screenshot con l'avviso leggibile a schermo, così da poterlo valutare meglio?

Attendo un tuo riscontro!

Ciao!

Re: Samsung blovcato da amministratore IT

piergesofia — Sat, 20 May 2023 20:27:15 GMT

Vorrei ripristinare il mio telefono ma mi dice che l'amministratore IT mi vieta questa azione forse è perché ho la mail di un minore?

Rif.: Samsung blovcato da amministratore IT

Riccardo_F — Mon, 22 May 2023 09:52:47 GMT

Ciao piergesofia,

ti do il benvenuto in Community!

Se il tuo non è l'account principale configurato sullo smartphone, avrai delle limitazioni sulle operazioni effettuabili sullo smartphone.

L'ideale sarebbe richiedere all'amministratore IT dello smartphone (dunque il detentore dell'account principale configurato sullo stesso) di eseguire il ripristino rieffettuando l'accesso tramite le sue credenziali.

Tienici aggiornati, ciao!

Re: Samsung blovcato da amministratore IT

FEDEMUFFIN — Fri, 23 Jun 2023 22:12:38 GMT

Ciao ho anche io lo stesso problema, ho comprato il mio telefono personale (s21+) ed inserito il profilo di lavoro ma mi blocca quando vorrei usare le app personali sul profilo di lavoro e viceversa, mi viene scritto bloccato dall amministratore IT. Ad esempio vorrei scaricare file dalla mail per inviarlo su whatsapp ma mi non riesco.

Rif.: Samsung blovcato da amministratore IT

Andrea_C1 — Mon, 26 Jun 2023 10:06:38 GMT

Ciao @FEDEMUFFIN,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Mi preme innanzitutto informarti che, se il tuo non è l'account principale configurato sul dispositivo, riscontrerai delle limitazioni su varie funzioni.

Il Profilo di Lavoro, per un corretto utilizzo, deve essere configurato dal reparto IT della tua azienda. Sarebbe pertanto opportuno eseguire delle maggiori verifiche con quest'ultimo.

Qualora avessi configurato tale profilo in autonomia, ti invito a svolgere delle maggiori verifiche con il supporto Google, essendo un servizio da loro offerto.

Puoi trovare qui una guida dedicata sull'utilizzo della funzione:

https://support.google.com/work/android/answer/6191949?hl=it

Qui invece trovi i riferimenti del loro supporto:

https://about.google/contact-google/?hl=it

Mi fai sapere? Grazie!

Ciao! 😊

Re: Samsung blovcato da amministratore IT

MartiAchi — Wed, 06 Sep 2023 05:43:25 GMT

Buongiorno,
Ho acquistato il Galaxi A32 5 G nuovo ma non riesco ad aprire il profilo di lavoro perché mi dice che devo chiedere il codice all'amministratore IT. Come faccio per risolvere il problema?

Rif.: Samsung blovcato da amministratore IT

Andrea_C1 — Thu, 07 Sep 2023 15:39:36 GMT

Ciao @MartiAchi,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Come ho avuto modo di indicare nel corso del thread, ti informo che il Profilo di Lavoro, per un corretto utilizzo, deve essere configurato dal reparto IT della tua azienda. Pertanto, ti consiglio di eseguire delle maggiori verifiche con quest'ultimo.

Laddove il tuo fosse l'account principale configurato sul dispositivo, ti invito a contattare il supporto Google per poter svolgere delle maggiori verifiche, essendo un servizio da loro offerto:

Puoi trovare qui una guida dedicata sull'utilizzo della funzione:

https://support.google.com/work/android/answer/6191949?hl=it

Ti riporto anche il link contenente i riferimenti del supporto:

https://about.google/contact-google/?hl=it

Fammi sapere, grazie.

Rimango a completa disposizione.

A presto! 😊

Re: Samsung blovcato da amministratore IT

reterr — Sun, 03 Dec 2023 16:18:04 GMT

Vorrei il codice