discussione Problemi di avvio in Galaxy A Series

Problemi di avvio

Nicoletta72 — Sun, 09 Apr 2023 09:41:12 GMT

Ho un samsung a32 che, dopo essersi spento fa solo, rimane bloccato sulla scritta "avvio del telefono" e non posso fare nulla.

Re: Problemi di avvio

Falcox84 — Sun, 09 Apr 2023 10:17:51 GMT

Non ti resta che un centro assistenza

Re: Problemi di avvio

MFS — Sun, 09 Apr 2023 11:20:02 GMT

Non so se in questi casi riesci a fare un hard reset premendo dei tasti.cerca qualche tutorial su youtube in funzione del tuo telefono.solitamente si premono in sequenza dei tasti del tipo,home volume su giù ecc...prova

Re: Re: Problemi di avvio

Nicoletta72 — Sun, 09 Apr 2023 11:46:17 GMT

Grazie

Re: Re: Re: Problemi di avvio

MalinoisK9 — Sun, 09 Apr 2023 23:37:59 GMT

Prova, se il telefono si blocca, ad eseguire il riavvio forzato tenendo premuti contemporaneamente il tasto Laterale e il tasto Volume giù, può darsi che risolvi, altrimenti dovrai portarlo in assistenza.
Premi sul link per ulteriori dettagli:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/

Rif.: Problemi di avvio

Cornelia_L — Tue, 11 Apr 2023 08:59:21 GMT

Ciao Nicoletta72, benvenuta in Community!

Sono spiacente per le difficoltà!

Ho visto la foto che hai allegato qui: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/a32-bloccato/m-p/7278614 Se lo smartphone resta bloccato in questa fase, è possibile che si sia verificato un conflitto software in fase di caricamento dei processi di sistema.

Solitamente, un riavvio forzato è sufficiente per risolvere: premi contemporaneamente i tasti accensione+volume GIU per almeno 10 secondi, finchè lo schermo non si spegne. Rilascia quindi entrambi i tasti e attendi che il telefono si riavvii.

Se il telefono si blocca di nuovo, riprova a fare l'operazione ma questa volta mantieni premuto il tasto volume GIU, in modo da forzare l'avvio in modalità provvisoria: si tratta di uno speciale ambiente di test di emergenza, nel quale la maggior parte delle applicazioni di terze parti sono bloccate e sono attive solo quelle predefinite.

Se tutto funziona bene in modalità provvisoria ma in modalità normale no, significa che l'anomalia è dovuta ad un'applicazione di terze parti che interferisce con il funzionamento. Sarà sufficiente effettuare il backup di tutti i tuoi dati, poi avviare un ripristino ai dati di fabbrica avendo cura, una volta riacceso, di non ri-trasferire il backup delle applicazioni così da non riportare anche l'app responsabile. 🙂

Fammi sapere come va!

Ciao