discussione Re: Come faccio a recuperare il mio pin sblocco del telefono? in Galaxy A Series

Come faccio a recuperare il mio pin sblocco del telefono?

miserveaiuto — Fri, 07 Apr 2023 18:20:08 GMT

Come faccio a recuperare il mio pin dello sblocco del telefono? Riesco ad entrare tramite il riconoscimento visto. Il mio telefono è un samusung a23

Re: Come faccio a recuperare il mio pin sblocco del telefono?

Marlena7 — Fri, 07 Apr 2023 21:44:08 GMT

Buona sera .
Ho creato un post sull argomento.titolo Blocco schermo dimenticato e riguarda proprio il pin , ci sono diverse procedure leggi sia le domande che le risposte, ti auguro di poterlo recuperare.
Buona notte

Re: Come faccio a recuperare il mio pin sblocco del telefono?

MalinoisK9 — Fri, 07 Apr 2023 23:12:08 GMT

Puoi ripristinare il blocco dello schermo da remoto sul sito del servizio "SmartThingsfind.samsung.com" collegandoti tramite Samsung account con le tue credenziali.
Oppure in questo modo, premi sul link:
https://www.samsung.com/it/shop-faq/samsung-account/how-can-i-recover-my-password-or-user-id/

Rif.: Come faccio a recuperare il mio pin sblocco del telefono?

Sergio_S — Tue, 11 Apr 2023 12:47:22 GMT

Ciao miserveaiuto,

ti do il benvenuto nella Community di Samsung!

In merito alla tua richiesta mi preme comunicarti che, se hai dimenticato il PIN, quest'ultimo non può essere recuperato. Eventualmente, potrai rimuove il codice di blocco schermo del dispositivo utilizzando il nostro servizio Find My Mobile.

Per procedere in tal senso è necessario che all'intero del device sia configurato un Samsung Account e che, dalle impostazioni, sia stata attivata la voce "Sblocco remoto".

Una volta rispettate queste condizioni, sarà possibile sbloccare il dispositivo, qualora sia connesso a una rete, tramite il nostro sito Find My Mobile (è necessario effettuare il login con il proprio Samsung Account per poter usufruire di questo servizio):

https://findmymobile.samsung.com/

Una volta all'interno del sito troverai una schermata sulla sinistra con i dispositivi collegati al Samsung Account, selezionando il proprio device, sarà disponibile la voce Sblocca come illustrato nell'immagine sottostante:

Qualora non fosse possibile svolgere questi passaggi, sarà necessario eseguire un reset ai dati di fabbrica del prodotto (per poter resettare il PIN).

Questa procedura eliminerà tutti i dati presenti all'interno del dispositivo, compreso il codice di blocco.

Potrai svolgere questo reset autonomamente tramite la procedura di hard reset, all'interno del seguente link, troverai tutte le indicazioni del caso:

https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/come-eseguire-un-hard-reset-guida-smartphone/td-p/346702

Sarà necessario collegare il dispositivo al PC tramite cavo USB per effettuare questi passaggi.

Laddove non avessi la possibilità di effettuare tale procedura, sarà necessario recarsi presso un nostro centro assistenza Samsung, in questo modo, i nostri tecnici specializzati potranno rimuovere il blocco in questione.

Tramite il seguente link puoi trovare il centro assistenza più vicino a te digitando, nella stringa dedicata, il CAP del tuo comune: Trova un centro assistenza autorizzato | Samsung Italia

Nel caso in cui quest’ultimo disti più di 20km dalla tua residenza, potrai usufruire del nostro servizio di ritiro a domicilio Comfort Care gratuitamente (salvo fuori garanzia): https://www.samsung.com/it/support/comfort-care/

Se desideri richiedere un ritiro a domicilio, ti suggerisco invece di contattarci tramite i nostri canali di assistenza al seguente link:
https://www.samsung.com/it/support/contact/

Grazie per la collaborazione, resto a tua completa disposizione per fornirti il supporto dedicato.

Ciao!

Re: Come faccio a recuperare il mio pin sblocco del telefono?

volpi76 — Sat, 23 Sep 2023 09:39:21 GMT

Mi rispondete

Re: Come faccio a recuperare il mio pin sblocco del telefono?

Cornelia_M — Sat, 23 Sep 2023 10:19:06 GMT

Ciao @volpi76,

immagino faccia riferimento alla richiesta che hai pubblicato qui: https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/come-eseguire-un-hard-reset-sugli-smartphone-galaxy/td-p/5619482/page/2

Anche se cerchiamo di intervenire con la massima premura e attenzione su tutte le richieste, la nostra Community non si configura come un canale di assistenza diretto, bensì come un forum. Pertanto, le risposte non sono immediate e potrebbe volerci qualche tempo per ricevere un riscontro da noi o dagli altri utilizzatori.

Per le richieste urgenti, ti ricordo che il Servizio Clienti è disponibile 7 giorni su 7 telefonicamente, via chat e via WhatsApp:

https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo

Faremo il possibile per risponderti quanto prima, ma se hai necessità di supporto in tempo reale utilizza pure i riferimenti indicati nel sito.

Grazie!

Buona giornata!

Re: Come faccio a recuperare il mio pin sblocco del telefono?

volpi76 — Sat, 23 Sep 2023 10:27:11 GMT

Grazie

Re: Come faccio a recuperare il mio pin sblocco del telefono?

doddi — Sun, 12 Nov 2023 17:00:50 GMT

Ebun telefono vechio non ricordo il pin dello schermo come faccio?

Rif.: Come faccio a recuperare il mio pin sblocco del telefono?

Andrea_C1 — Mon, 13 Nov 2023 13:58:01 GMT

Ciao @doddi,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Di quale dispositivo si tratta esattamente?

Hai dimenticato il PIN del blocco schermo?

Ad ogni modo, qualora si tratti di un dispositivo che prevede lo sblocco da remoto, potrai provare a rimuovere il codice di blocco schermo del dispositivo utilizzando il nostro servizio SmartThings Find.

Per procedere in tal senso è necessario che all'interno del device sia configurato un Samsung Account e che, dalle impostazioni, sia stata attivata la voce "Sblocco remoto".

Una volta rispettate queste condizioni, sarà possibile sbloccare il dispositivo, qualora sia connesso a una rete, tramite il portale SmartThings Find (è necessario effettuare il login con il proprio Samsung Account per poter usufruire di questo servizio):

https://www.samsung.com/it/support/apps-services/come-utilizzare-smartthings-find-con-app-smartthing...

Una volta eseguito l'accesso, troverai una schermata sulla sinistra con i dispositivi collegati al Samsung Account. Selezionando il device, sarà disponibile la voce "Sblocca".

Qualora non fosse possibile svolgere la procedura suggerita, sarà necessario eseguire un hard reset del dispositivo. Questa procedura eliminerà tutti i dati presenti all'interno del dispositivo, compreso il codice di blocco riscontrato.

La nostra guida potrà esserti d'aiuto:

https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/come-eseguire-un-hard-reset-guida-smartphone/td...

Rimango a completa disposizione.

Buona serata!

Re: Come faccio a recuperare il mio pin sblocco del telefono?

fig — Tue, 12 Dec 2023 16:26:05 GMT

Buona sera, cosa che non mi ricordo il Codice di il telefono Samsung A22.

Re: Come faccio a recuperare il mio pin sblocco del telefono?

fig — Tue, 12 Dec 2023 16:26:58 GMT

Buona sera, cosa faccio che non mi ricordo il Codice di il telefono Samsung A22.

Re: Come faccio a recuperare il mio pin sblocco del telefono?

Veronica_F — Wed, 13 Dec 2023 14:06:00 GMT

Ciao fig, benvenuto sulla Community Samsung!

Il codice che non ricordi è quello per lo sblocco dello schermo, è corretto?

Avevi impostato l'impronta digitale come metodo di sblocco biometrico? In quel caso, infatti, ti consentirebbe di accedere con la tua impronta anche se non ricordi il PIN ⬇️

Se il telefono è bloccato da un PIN che non ricordi e l'impronta digitale non è mai stata impostata come metodo di sblocco, mio malgrado, devo indicarti che per utilizzare nuovamente il telefono è necessario procedere con un hard reset, il quale comporta la perdita di tutti i dati eventualmente non sottoposti a backup: ricordare il PIN, infatti, è fondamentale per accedere al dispositivo.

Per eseguire l'hard reset, potrai effettuare i passaggi indicati in questa guida:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/come-eseguire-un-hard-reset-sugli-smartphone-galaxy/m-p/6308378#M1373

Come precisato alla fine della guida, tieni conto che, per configurare il telefono dopo il reset, il sistema chiederà l'inserimento della password dell'account Gmail o dell'account Samsung precedentemente configurato, in modo da scongiurare l'uso non consentito del telefono da parte di terzi: per procedere, quindi, è fondamentale ricordare almeno questo dato.

Detto questo, per scongiurare situazioni di questo tipo, consigliamo sempre di utilizzare un codice che possa essere ricordato facilmente dall'utente e di seguire periodicamente il backup dei propri dati: ciò, infatti, permette di scongiurare la perdita inevitabile di file e dati importanti, anche in caso di eventuali anomalie che potrebbero interessare il dispositivo, come guasti, danni, furto e smarrimento.

Ricordiamo che è possibile salvare tutti i dati importanti effettuando un backup con il software per PC e Mac Smart Switch, seguendo questa guida:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-connettere-un-telefono-galaxy-a-un-pc-windows-con-smart-switch/

Trovi i dettagli sull'utilizzo aprendo il paragrafo "Trasferire dati da telefono a PC con Smart Switch".

Se non disponi di un computer, puoi comunque eseguire il backup utilizzando una delle altre modalità disponibili, che puoi scoprire qui:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-fare-il-backup-o-il-ripristino-dei-dati-su-un-dispositivo-galaxy/

Restiamo a disposizione!

Ciao

Rif.: Come faccio a recuperare il mio pin sblocco del telefono?

dc2006 — Sat, 06 Jan 2024 10:11:18 GMT

il problema è che al riavvio non chiede più l'impronta digitale nè il face-id. Come si procede?

Re: Come faccio a recuperare il mio pin sblocco del telefono?

marco51013 — Tue, 16 Jan 2024 10:14:39 GMT

Buongiorno riesco ad entrare nel.telefono tramite opzione riconoscimento facciale ma.non ricordo pin sblocco co.e faccio a cambiarlo ?

Rif.: Come faccio a recuperare il mio pin sblocco del telefono?

Andrea_C1 — Wed, 17 Jan 2024 14:20:22 GMT

Ciao a tutti,

vi do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Mi spiace per l'inconveniente che avete riscontrato.

Come ha avuto modo di indicare la collega Expert Veronica, devo informarvi che se il dispositivo risulta essere bloccato da un PIN che non ricordate dovrete necessariamente procedere con un Hard Reset.

Questa procedura andrà a eliminare tutti i dati presenti all'interno del vostro smartphone.

Potete trovare qui una guida dedicata:

https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/come-eseguire-un-hard-reset-guida-smartphone/td-p/346702

Tenete presente che, in seguito al reset, il dispositivo richiederà l'inserimento della password dell'account Google configurato in precedenza sul dispositivo.

Ad ogni modo, al fine di poter evitare simili situazioni, il nostro suggerimento è quello di procedere periodicamente con un backup dei dati personali utilizzando il nostro software dedicato SmartSwitch:

https://www.samsung.com/it/apps/smart-switch/

Rimango a completa disposizione.

Buona serata!

Re: Come faccio a recuperare il mio pin sblocco del telefono?

Tittinoce — Thu, 14 Mar 2024 10:27:33 GMT

Buongiorno ho resettato il mio A51 perché non ricordavo il PIN per sbloccare lo schermo, purtroppo molte foto sono sparite dalla galleria, vorrei sapere se c'è un modo per ripristinarle, grazie.

Rif.: Come faccio a recuperare il mio pin sblocco del telefono?

Lucialdo27 — Fri, 15 Mar 2024 13:12:04 GMT

Buongiorno a tutti ho s24 ho inserito sbocco con impronta digitale oggi mi chiede un pin che nonho mai registrato ne inserito cosa posso fare il cell e' bloccato aiutoooo ho provato a fare reset ma non lo fa

Rif.: Come faccio a recuperare il mio pin sblocco del telefono?

Danilo_L — Fri, 15 Mar 2024 13:27:38 GMT

Ciao a tutti,

Tittinoce, ti do il benvenuto nella nostra Community.

Tieni presente che l'operazione di ripristino del dispositivo ai dati di fabbrica, per sua natura, va ad eliminare tutti i dati presenti all'interno del device.

Sarà possibile recuperarli esclusivamente nel caso in cui sia stato preventivamente effettuato un backup dei dati. In tal caso, potrai facilmente ripristinare i dati oggetto del backup, seguendo le indicazioni illustrate nel seguente link:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-fare-il-backup-o-il-ripristino-dei-dati-su-un-dispositivo-galaxy/

Lucialdo27, ti do il benvenuto nella nostra Community.

In merito alla tua richiesta, mi preme informarti che, in fase di configurazione dell'impronta biometrica, per una questione di maggiore sicurezza, viene richiesto contestualmente l'inserimento di un codice di sblocco.

Laddove desiderassi rimuovere il codice di sblocco del dispositivo, mi preme informarti che sarà necessario procedere con un Hard Reset del prodotto, il quale andrà necessariamente ad eliminare tutti i dati presenti al suo interno.

Qualora non sia stato preventivamente effettuato un backup di tutti i dati, mi preme doverti confermare che non sarà possibile recuperarli.

Potrai procedere con un Hard Reset del device, collegando quest’ultimo a un PC acceso tramite cavo e seguendo le indicazioni illustrate nella seguente guida.

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-series/come-eseguire-un-hard-reset-sugli-smartphone-g...

Laddove non fosse possibile spegnere il dispositivo, al fine di poter ultimare l'operazione, sarà necessario collegare lo smartphone a un PC acceso tramite cavo dati e procedere con un riavvio forzato, selezionando il tasto di accensione e il tasto volume giù, per circa 10 secondi.

Successivamente, non appena il dispositivo si spegnerà, dovrai selezionare, in maniera molto rapida, il tasto di accensione e il tasto volume su, sino a quando il dispositivo entrerà nella modalità Recovery.

A questo punto, utilizzando i tasti del volume per selezionare le varie voci e il tasto di accensione per confermare, occorrerà selezionare la dicitura “Wipe Data / Factory Reset” e confermare cliccando il tasto di accensione.

In ultima istanza, ci tengo a informarti che l'account Google offre il servizio FRP (Factory Reset Protection). Si tratta di un blocco che può essere attivato sull'account e aumenta il livello di protezione dello smartphone. Uno smartphone con FTP attivo, a seguito di hard reset, in avvio richiederà la password dell'account google in precedenza configurato.

Tienimi aggiornato, rimango a disposizione per qualsiasi necessità.

Ciao!

Re: Come faccio a recuperare il mio pin sblocco del telefono?

ciao1968 — Sun, 17 Mar 2024 19:06:16 GMT

Come recuperare il pin telefono a 72

Rif.: Come faccio a recuperare il mio pin sblocco del telefono?

Andrea_C1 — Tue, 19 Mar 2024 09:38:10 GMT

Ciao @ciao1968,

benvenuto nella Commuity Samsung! 🤝

Hai dimenticato il PIN della Schermata di blocco del tuo Galaxy A72?

Devo informarti che, se così fosse, sarà possibile accedere al dispositivo solamente dopo un Hard Reset.

Tale procedura andrà a eliminare tutti i dati presenti attualmente sullo smartphone, pertanto, qualora non avessi effettuato preventivamente un backup non sarà possibile recuperarli, mi spiace.

Per procedere sarà necessario seguire la guida riportata qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-series/come-eseguire-un-hard-reset-sugli-smartphone-galaxy/m-p/5619443#M24692

In seguito, per questioni di sicurezza, verrà richiesto l'inserimento della password dell'account Samsung o Google precedentemente configurato.

Rimango a completa disposizione.

Buona serata!