discussione Re: Re: Impossibile inviare email con Alice in Galaxy A Series

Impossibile inviare email con Alice

Alessio1781 — Fri, 31 Mar 2023 04:13:22 GMT

Buongiorno, da qualche giorno sta succedendo una cosa strana con A52, non riesco più ad inviare email sia da telefono che da pc con operatore Vodafone, indipendentemente da quale client di posta utilizzo (da pc solo se utilizzo il cellulare come Router wifi, con rete wifi di casa funziona ), Avendo anche una scheda Tim, tutto ok , funziona anche se utilizzo un altro dominio . Questo mi fa capire che Non sia un problema di settaggio del client. Il problema sembra legato solo a Alice e Vodafone, vorrei capire da cosa può dipendere. Grazie

Re: Impossibile inviare email con Alice

CatsInTheCradle — Fri, 31 Mar 2023 04:58:27 GMT

Puoi usare la mail di Alice solo su rete Tim. È un vincolo del fornitore.

Re: Re: Impossibile inviare email con Alice

Alessio1781 — Fri, 31 Mar 2023 05:28:08 GMT

Ma questo da una settimana? Perché ho sempre utilizzato il servizio senza problemi

Re: Impossibile inviare email con Alice

bizio79 — Fri, 31 Mar 2023 05:30:23 GMT

Controlla le impostazioni server posta in entrata e uscita ora anche per il dominio @Alice.it i server posta in entrata e uscita solo quelli del,dominio @Tim.it esempio se sei configurato in imap dovrai inserire imap.tim.it come posta in arrivo e smtp.tim.it come uscita.

Re: Re: Impossibile inviare email con Alice

bizio79 — Fri, 31 Mar 2023 05:31:27 GMT

Ma che fesseria stai dicendo? Una volta sta cosa succedeva con la posta di libero vincolo decaduto da anni ormai.

Re: Re: Re: Impossibile inviare email con Alice

CatsInTheCradle — Fri, 31 Mar 2023 06:04:39 GMT

Spero che il tuo prossimo commento venga fatto con più garbo.

https://www.tim.it/assistenza/assistenza-tecnica/mail/configurazione/client-pc

Re: Re: Re: Re: Impossibile inviare email con Alice

bizio79 — Fri, 31 Mar 2023 06:13:20 GMT

L'hai sparata grossa punto, uso le mail di tim e Alice da una vita. E funzionano su tutte le connessioni da un anno a questa parte stanno migrando tutto sui server di TIM. Se uso i parametri di Alice funzionano una volta si è 100 no (accesso non riuscito) risolto mettendo i parametri di TIM su posta alice. Se ne hai una prova.

Re: Re: Impossibile inviare email con Alice

Alessio1781 — Fri, 31 Mar 2023 06:21:25 GMT

Già verificato e ri verificato provato sia con parametri Imap e Pop 3 sia Tim che Alice. Nulla

Re: Impossibile inviare email con Alice

Alessio1781 — Fri, 31 Mar 2023 06:24:33 GMT

Comunque vi garantisco che fino a pochi giorni fa inviavo e ricevevo tranquillamente su client Samsung e Thunderbird su pc posta di Alice utilizzando Vodafone come operatore mobile

Re: Re: Re: Impossibile inviare email con Alice

bizio79 — Fri, 31 Mar 2023 06:47:58 GMT

Da quanto tempo non cambi la password? Potrebbe essere che non rispetti più i parametri di complessità se è da un poi che non la cambi

Re: Re: Impossibile inviare email con Alice

bizio79 — Fri, 31 Mar 2023 07:02:07 GMT

Si Alessio ti confermo che funzionano regolarmente e uso le connessioni più disparate (vianova, tim, vodafone, ho mobile, wind3)

Re: Impossibile inviare email con Alice

Alessio1781 — Fri, 31 Mar 2023 07:06:01 GMT

L invio delle mail lo fai da client tipo Outlook o Thunderbird o da web mail?

Re: Impossibile inviare email con Alice

bizio79 — Fri, 31 Mar 2023 07:11:24 GMT

Da outlook e da cliente samsung email

Re: Re: Re: Re: Re: Impossibile inviare email con Alice

CatsInTheCradle — Fri, 31 Mar 2023 08:00:37 GMT

Va bene, attendo pazientemente la soluzione 😑

Rif.: Impossibile inviare email con Alice

Veronica_F — Sun, 02 Apr 2023 12:37:15 GMT

Ciao Alessio1781,

poichè riesci ad inviare correttamente le e-mail se utilizzi una SIM dati di un gestore telefonico differente e poichè tale situazione si presenta anche sul pc collegato alla rete Vodafone, escluderei la possibilità che tale situazione possa essere legata in qualsiasi modo al tuo A52: in tal caso, infatti, riscontreresti le medesime difficoltà anche con la SIM di Tim.

Hai avuto di contattare sia il supporto Alice che il supporto Vodafone? Ciò è fondamentale al fine di comprendere se il provider di posta e il gestore telefonico possano consigliarti specifici parametri di configurazione rispettivamente della casella di posta e della rete.

Tienici aggiornati sugli sviluppi, l'argomento può essere di interesse anche per altri utenti!

Ciao

Rif.: Impossibile inviare email con Alice

Mauroone69 — Sun, 02 Apr 2023 17:39:25 GMT

Ho anche io lo stesso problema, hai trovato la soluzione?

Io tentato non ci sono riuscito.

Grazie

Rif.: Impossibile inviare email con Alice

Michele_P — Mon, 03 Apr 2023 14:37:49 GMT

Ciao Mauroone69, benvenuto in Community!

Potresti indicarmi esattamente la tua situazione, e quali prove hai già svolto?

Da PC, riesci inoltre a fruire regolarmente di questa casella di posta?

Fammi sapere, resto a disposizione 🙂

Buona serata!

Re: Impossibile inviare email con Alice

fm79 — Wed, 05 Apr 2023 17:26:14 GMT

Anch'io ho lo stesso problema da una settimana. Con wifi non ho problemi con vodafone si e non riconosce utente e password. La password è cambiata e ho lo stesso problema. Controllato le impostazioni di imap e sono corrette. Sembra un problema di autorizzazioni ma non so dove devono essere inserite. Sapete da cosa può dipendere? Grazie

Re: Re: Impossibile inviare email con Alice

Alessio1781 — Wed, 05 Apr 2023 17:36:58 GMT

Da oggi ha ripreso a funzionare regolarmente senza nessun intervento da parte mia

Rif.: Impossibile inviare email con Alice

Riccardo_F — Fri, 07 Apr 2023 12:56:34 GMT

Ciao @fm79,

ti do il benvenuto in Community!

Per poterti fornire un supporto adeguato, avrei bisogno di maggiori informazioni. Quale App utilizzi per configurare la casella di posta elettronica?

Su PC riscontri difficoltà?

Situazioni del genere possono essere temporanee, per cui potrebbe essere necessario qualche giorno di attesa.

Tienici aggiornati, coi dati richiesti saremo in grado di fornirti un supporto adeguato.

Ciao!