discussione Bluetooth in Galaxy A Series

Bluetooth

Stupeficium — Mon, 20 Feb 2023 18:13:47 GMT

Ma perché durante una chiamata su WhatsApp, se attivo le cuffie Bluetooth durante la chiamata in corso, non si connettono le cuffie?

Re: Bluetooth

Asdfghjj — Mon, 20 Feb 2023 19:17:49 GMT

Salvatore zanghi

Re: Bluetooth

oeliq — Mon, 20 Feb 2023 20:50:33 GMT

Perché mentre sei in chiamata il tuo telefono non si può connettere subito con le cuffie al massimo tramite whatsapp in chiamata c è ľicona de bluetooth in cui puoi connettere

Re: Re: Bluetooth

Stupeficium — Mon, 20 Feb 2023 21:45:56 GMT

No, non si connette neanche cliccando l'icona del bluetooth direttamente dalla chiamata

Rif.: Bluetooth

Virginia_G — Tue, 21 Feb 2023 13:13:17 GMT

Ciao e benvenuti in Community a Stupeficium e Asdfghjj!

@Stupeficium, potresti indicarmi quale dispositivo mobile possiedi?

Quali auricolari bluetooth stai cercando di utilizzare? Marca e modello.

Resto in attesa di un tuo gentile riscontro.

Ciao!

Re: Rif.: Bluetooth

Stupeficium — Wed, 22 Feb 2023 14:35:39 GMT

Il modello dello smartphone è Galaxy A13, le cuffie
Marchio Smoonigh
modello H69

Re: Rif.: Bluetooth

Cornelia_L — Thu, 23 Feb 2023 14:23:57 GMT

Ciao Stupeficium,

grazie per i dati!

A prescindere dal fatto che stai usando un paio di auricolari di terze parti, di cui non conosciamo le caratteristiche e per i quali non ci è possibile garantire il pieno e corretto funzionamento, è possibile che questa condizione sia legata espressamente a una limitazione di WhatsApp.

Vorrei dunque chiederti se la stessa cosa accade anche durante le chiamate tramite rete mobile: posso confermarti, infatti, che il Galaxy A13 ti consente di connettere le tue cuffie bluetooth anche mentre sei occupato con la chiamata, pertanto a livello di dispositivo non vi sono limitazioni in tal senso.

Riusciresti a fare questa prova e farmi sapere come va?

Sono a tua completa disposizione.

Buona giornata!

Re: Re: Rif.: Bluetooth

Stupeficium — Sat, 25 Feb 2023 09:32:33 GMT

No, questo problema lo fa solo con le chiamate di WhatsApp. Ho cambiato telefono da poco, con l'altro telefono non avevo questo tipo di problema

Rif.: Bluetooth

Sergio_S — Mon, 27 Feb 2023 16:19:58 GMT

Ciao Stupeficium,

ti ringrazio per la delucidazione .

In considerazione del fatto che le chiamate con dispositivo Bluetooth funzionano correttamente quando viene utilizzata l'applicazione di sistema Telefono, è possibile che l'app di terze parti WhatsApp non sia perfettamente compatibile con questa funzionalità o con il dispositivo in utilizzo.

In questo caso, posso consigliarti di contattare lo sviluppatore dell'applicazione per segnalare quanto riscontrato: https://support.google.com/googleplay/answer/113418?hl=it&co=GENIE.Platform%3DAndroid

Lato nostro, posso suggerirti di eseguire uno svuota cache dell'applicazione WhatsApp seguendo questi semplici passaggi:

Impostazioni
Applicazioni
WhatsApp
Memoria archiviazione
Svuota cache

Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sui file di sistema per il funzionamento dell'applicazione. L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.

Laddove il comportamento dovesse persistere, sarà necessario inoltrare una segnalazione allo sviluppatore dell'app. In questo modo, potranno analizzare al meglio questo inconveniente.

Ti ringrazio per la disponibilità, non esitare a contattarmi per future comunicazioni.

Ciao! 😊