discussione Rif.: Modalità aereo bloccata in Galaxy A Series

Modalità aereo bloccata

Alevideogames45 — Wed, 27 Jul 2022 07:13:24 GMT

Buongiorno, io purtroppo ho un problema grave il telefono ha la modalità aereo bloccata infatti nel menù a tendina il simbolo della modalità e di blue chiaro ( semi-blue) e esce scritto nessun servizio, non posso utilizzare Rete mobile e non posso effettuare chiamate ho provato a togliere e rimettere la sim ma niente quando ho effettuato il ripristino ai dati di fabbrica era scomparsa e potevo utilizzare Rete mobile e chiamate appena l'ho spento poi il giorno dopo l'ho riacceso e tornata bloccata la modalità aereo

Qualcuno che sá come risolvere questo problema?

Re: Modalità aereo bloccata

CatsInTheCradle — Wed, 27 Jul 2022 09:03:05 GMT

Hai provato a vedere se il problema persiste riavviando lo smartphone in modalità sicura?

Re: Re: Modalità aereo bloccata

Alevideogames45 — Wed, 27 Jul 2022 10:36:41 GMT

Ho già provato ma niente

Re: Re: Modalità aereo bloccata

Alevideogames45 — Wed, 27 Jul 2022 10:38:50 GMT

Il problema che quando ho effettuato il ripristino ai dati di fabbrica la modalità aereo era scomparsa e funzionava tutto al telefono rete mobile e chiamate , appena l'ho spento il giorno dopo la mattina quando mi sono svegliato ho riacceso il telefono ed era ritornata bloccandosi la modalità aereo

Re: Modalità aereo bloccata

CatsInTheCradle — Wed, 27 Jul 2022 10:43:49 GMT

Ho letto in un post che la seguente procedura ha risolto:
Backup dei dati, spegni telefono e rimuovi sim ed eventuale scheda sd, reset smartphone a impostazioni di fabbrica, avvio telefono, quando compare la schermata iniziale della scelta della lingua inserisci la sim, non configurare alcun accesso a wifi.
Una volta terminata la configurazione, puoi fare tutto ciò che ti serve. Non fare ripristino applicazioni da backup, potrebbe essere questa l'origine del problema.

Re: Re: Modalità aereo bloccata

Alevideogames45 — Wed, 27 Jul 2022 10:52:21 GMT

La sim la devo mettere a telefono spento , telefono acceso può causare problemi

Re: Re: Modalità aereo bloccata

Alevideogames45 — Wed, 27 Jul 2022 10:53:00 GMT

Ripristino applicazioni di backup dove lo trovo?

Re: Re: Modalità aereo bloccata

CatsInTheCradle — Wed, 27 Jul 2022 10:59:46 GMT

Mettila a telefono spento.

Re: Re: Modalità aereo bloccata

CatsInTheCradle — Wed, 27 Jul 2022 11:01:09 GMT

Durante la fase di configurazione ti verrà chiesto se vuoi ripristinare le app, non farlo.
Se successivamente farai un ripristino da backup con Smart Switch, non fare il ripristino delle app.

Re: Re: Re: Modalità aereo bloccata

Alevideogames45 — Wed, 27 Jul 2022 11:12:31 GMT

Così il problema si risolve mi stai dicendo?

Re: Re: Re: Modalità aereo bloccata

CatsInTheCradle — Wed, 27 Jul 2022 11:15:13 GMT

Così ho letto in un post del forum Samsung in inglese.
Il discorso del restore invece te lo consiglio io, serve per non portarsi in casa file/librerie vecchie, possono creare conflitti.
Ho letto inoltre che altri hanno risolto portando lo smartphone in centro assistenza ed è stata sostituita la scheda logica.

Re: Re: Re: Re: Modalità aereo bloccata

Alevideogames45 — Wed, 27 Jul 2022 11:32:18 GMT

Ok grazie

Rif.: Modalità aereo bloccata

Cornelia_L — Thu, 11 Aug 2022 10:34:30 GMT

Ciao Alevideogames45,

ti chiedo scusa per la risposta tardiva!

Stai ancora riscontrando la situazione descritta? Se si, potresti indicarmi quale modello di smartphone possiedi?

I suggerimenti forniti gentilmente da CatsInTheCradle sono corretti: considerando che la procedura di ripristino ai dati di fabbrica risolve temporaneamente il problema, quasi certamente la causa è software. Visto che un riavvio ripropone la stessa situazione mi fa pensare che possa esservi qualche elemento "di disturbo" che causa questo inconveniente, ad esempio un processo che si avvia automaticamente.

È molto importante testare il funzionamento dello smartphone in ambiente "pulito", quindi subito dopo il ripristino ai dati di fabbrica e senza reinserire alcun dato personale, ma configurando il telefono come nuovo dispositivo (i dati potranno essere trasferiti anche successivamente).

Hai già svolto questa prova?

Se lo smartphone funziona regolarmente da vuoto, trasferisci i tuoi contenuti poco per volta, preferibilmente procedendo per categorie in modo da capire se la causa è da ricercare in un elemento specifico. Raccomandiamo di non importare le applicazioni da un backup, ma reinstallarle da zero direttamente dal Play Store, facendo l'accesso allo storico del tuo account.

Facci sapere!

Ciao!

Re: Rif.: Modalità aereo bloccata

Alevideogames45 — Thu, 11 Aug 2022 10:53:26 GMT

Sto ancora riscontrando il problema il modello del telefono è un a72 il codice modello e SM-A725F/DS

Rif.: Modalità aereo bloccata

Members_B41F38f — Fri, 23 Dec 2022 07:26:27 GMT

ho seguito tutte le procedure di ripristino senza app e il problema non si risolve, unica alternatva suggerita dal centro samsung sostituire la scheda logica (280€). La vera alternativa è acquistare un nuovo telefono e vista la qualità del prodotto e dell'assistenza a questo punto non sarà samsung

Rif.: Modalità aereo bloccata

Sergio_S — Fri, 23 Dec 2022 10:25:57 GMT

Ciao @Members_B41F38f ti do il benvenuto nella Community di Samsung!

Mi spiace leggere quanto indicato e comprendo il tuo disappunto.

Date le circostanze, vorrei approfondire la vicenda al fine di comprendere al meglio quanto riportato.

Per procedere in tal senso ti chiedo gentilmente di fornirmi privatamente il tuo indirizzo di posta elettronica e il codice IMEI del tuo dispositivo, potrai reperire questa informazione come indicato all'intero di questa pratica guida:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/dove-posso-trovare-il-modello-limei-ed-il-numero-di-serie-del-mio-dispositivo/

Per mandarmi un messaggio privato clicca sull'icona del tuo profilo in alto a destra e seleziona la voce "messaggi", poi nel campo destinatario inserisci il mio nome (Sergio_S):

Se ci stai scrivendo attraverso l'applicazione Samsung Members per dispositivi mobili, clicca sul mio nome per aprire la pagina del mio profilo e scegli "messaggio diretto".

Ti ringrazio per la disponibilità, rimango in attesa di un tuo gentile riscontro.

A presto! 😊

Rif.: Modalità aereo bloccata

Members_gm4hCcd — Mon, 30 Jan 2023 15:27:28 GMT

Buongiorno Sergio, ho lo stesso problema e non riesco a sistemarlo...

Rif.: Modalità aereo bloccata

Sergio_S — Mon, 30 Jan 2023 16:18:16 GMT

Ciao @Members_gm4hCcd ti do il benvenuto nella Community di Samsung!

Ho risposto al tuo messaggio privato, potrai visualizzare quest'ultimo selezionando l'opzione indicata nell'immagine sottostante:

Ti ringrazio per la disponibilità, tienimi aggiornato.

Ciao! 😊

Rif.: Modalità aereo bloccata

Vincesme96 — Thu, 16 Feb 2023 21:22:54 GMT

Ciao Sergio anch'io ho Lo stesso problema e non riesco a risolvere, ho provato a fare tutte le indicazioni elencate in precedenza ma ho ancora la modalità aereo bloccata e la potenza di segnale -180 dbm

Rif.: Modalità aereo bloccata

Members_o4DODf7 — Tue, 21 Feb 2023 11:39:41 GMT

sto avendo lo stesso problema con un a52 oggi, già fatto reset e non è cambiato niente