discussione Microfono fruscio in Galaxy A Series

Microfono fruscio

vale900 — Fri, 27 Jan 2023 18:37:57 GMT

Ciao a tutti ho acquistato il mio smartphone a53 15 giorni fa e mi sono accorta che mettendo la sua cover originale non si sente bene il suono sia nei messaggi sia nelle char e guardando viedeo su youtube si sente come alla radio quando non c'è segnale tutto un fruscio terribile poi però quando la tolgo si sente bene.ho provato a mettere una cover diversa e questo problema non lo fa vorrei sapere se è un problema della cover originale oppure un difetto a qualcuno è capitato?? Mi devo preoccupare??

Re: Re: Microfono fruscio

vale900 — Sat, 28 Jan 2023 16:02:54 GMT

Si ma non lo dovrebbe fare dato quello che costa la cover originale 🤷‍♀️

Rif.: Microfono fruscio

Riccardo_F — Mon, 30 Jan 2023 17:29:50 GMT

Ciao vale900,

benvenuta in Community!

Mi spiace per questa situazione. Sarebbe utile capire dove hai acquistato la cover prima di tutto: segnalando questa situazione al rivenditore, sarà possibile sostituirla o trovare delle soluzioni alternative.

Le cover originali sono infatti progettate su misura e testate prima dell'immissione sul mercato, tuttavia situazioni anomale possono capitare.

Trattandosi di un accessorio, diventa necessario fare riferimento direttamente al rivenditore.

Tienici aggiornati, ciao!

Re: Microfono fruscio

vale900 — Mon, 30 Jan 2023 18:10:54 GMT

Avendola acquistata su amazon diventa abbastanza difficile 🤷🏻‍♀️

Re: Microfono fruscio

Veronica_F — Tue, 31 Jan 2023 11:26:36 GMT

Ciao vale900,

tieni presente che anche Amazon, come tutti i rivenditori online, dispone di un'assistenza clienti alla quale è possibile segnalare difficoltà con i prodotti acquistati: hai avuto modo di visitare il loro sito?

Ricorda che hai la possibilità di ricevere assistenza anche qualora avessi acquistato la cover presso un rivenditore terzo su piattaforma Amazon: per capire come procedere, ti suggerisco di rivolgerti al loro servizio clienti.

Come indicato dal collega Riccardo_F, in caso di difficoltà con gli accessori, l'assistenza viene offerta dal rivenditore: sono certa che potrai risolvere tempestivamente! 😊

Ciao!

Re: Re: Microfono fruscio

vale900 — Tue, 31 Jan 2023 11:42:53 GMT

Ciao sono riuscita a risolvere problema 👌👌👌🎊🎊🎊🎊Grazie comunque 😊😊😊

Rif.: Microfono fruscio

Andrea_C — Wed, 01 Feb 2023 15:49:36 GMT

Ciao vale900,

sono lieto di quanto appreso.

Rimaniamo a disposizione. Un saluto,