discussione Re: Re: Aggiornamenti app a53 in Galaxy A Series

Aggiornamenti app a53

Claudiacl — Fri, 20 Jan 2023 10:18:10 GMT

Molto spesso capita che io vada ad aggiornare le app da playstore,sembra tutto apposto e poi invece se clicco la voce "vedi gli aggiornamenti recenti" le app appena aggiornate non sono nella lista

Rif.: Aggiornamenti app a53

Michele_P — Fri, 20 Jan 2023 12:56:58 GMT

Ciao Claudiacl,

potresti indicare quale esatto percorso hai seguito per tale verifica?

Inoltre, se esegui una singola ricerca per una delle App in questione, il risultato mostra il programma ancora da aggiornare, o già aggiornato?

Fammi sapere, resto a disposizione 🙂

Buona giornata!

Re: Aggiornamenti app a53

Claudiacl — Tue, 24 Jan 2023 09:55:25 GMT

Ciao,il percorso che faccio è:
Play Store
Account
Gestisci app e dispositivo (allego foto)
Come dicevo tipo ieri sera ho aggiornato whatsapp e altre app e dopo l'aggiornamento dell'app non risulta nella lista degli ultimi aggiornamenti..ma così succede con tutte le app..se eseguo la ricerca come dici tu non risulta nessun aggiornamento
Comunque non ho potuto rispondere per tre giorni perchè c'era un problema qui segnalato da molti..

Re: Aggiornamenti app a53

Sergio_S — Tue, 24 Jan 2023 17:54:16 GMT

Ciao @Claudiacl,

ti ringrazio per il gentile riscontro .

Quanto indicato è legato alla visualizzazione dell'app Google Play Store gestita da Google 🤖.

Lato nostro, posso suggerirti di eseguire uno svuota cache dell'applicazione in oggetto seguendo questi semplici passaggi:

Impostazioni
Applicazioni
Google Play Store
Memoria archiviazione
Svuota cache

Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sui file di sistema per il funzionamento dell'applicazione.

L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.

Laddove questo comportamento dovesse persistere anche a seguito delle indicazioni, ti invito a inoltrare una segnalazione allo sviluppatore dell'app:

https://support.google.com/googleplay/answer/113418?hl=it&co=GENIE.Platform%3DAndroid#:~:text=Su%20dispositivi%20mobili%20Android&text=Sfoglia%20oppure%20cerca%20l'app,le%20informazioni%20di%20contatto%20elencate.

In questo modo, gli sviluppatori potranno analizzare al meglio questo fenomeno e valutare le modalità di risoluzione.

Ti ringrazio per la disponibilità.

Certo della tua comprensione, rimango a tua completa disposizione.

Ciao! 😊

Re: Re: Aggiornamenti app a53

Claudiacl — Tue, 24 Jan 2023 17:49:20 GMT

Fatto,lo svuota cache..vedrò come andrà,in caso manderò la segnalazione come da te suggeritomi..grazie

Re: Re: Aggiornamenti app a53

Sergio_S — Tue, 24 Jan 2023 17:53:41 GMT

Ciao @Claudiacl,

grazie per aver svolto le procedure indicate in precedenza .

Tienimi aggiornato sul comportamento del dispositivo, non esitare a contattarmi per future comunicazioni.

Ciao! 😊