discussione Re: Re: Dispositivi analogici USB non sono supportati, ma non ho collegato nul.. in Galaxy A Series

Dispositivi analogici USB non sono supportati, ma non ho collegato nulla!

Members_SZw2QFw — Sat, 25 Oct 2025 16:49:30 GMT

Da ieri dopo l'aggiornamento di UI ho riscontrato un problema sul mio telefono Galaxy A55 5G, prima ha rilevato umidità nella porta USB nonostante non ci sia stato alcun contatto con liquidi, più tardi è uscito questo pop-up a ripetizione "Dispositivi analogici USB non sono supportati" senza aver collegato alcun caricatore o cuffie o altro. Ora non posso caricare finchè non risolvo questo problema, consigli? Ho già provato a svuotare la cache di USBsettings o a pulire la porta USB da eventuali detriti.

P.S questo telefono l'ho comprato 1 mese fa e già riscontro problemi.

Re: Dispositivi analogici USB non sono supportati, ma non ho collegato nulla!

Riccardo_M — Tue, 28 Oct 2025 08:58:32 GMT

Ciao @Members_SZw2QFw,

benvenuto in Community!

Sono spiacente per le difficoltà che stai riscontrando. Se nemmeno la pulizia cache dei processi USB ha funzionato, considerando le operazioni che hai effettuato, si rende necessario un accertamento presso il nostro centro di assistenza di zona. Qui trovi l'elenco completo:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Si ha anche la possibilità di prenotare la riparazione direttamente online, accedendo al proprio Samsung Account mediante la pagina Your Service:

https://www.samsung.com/it/support/your-service/main/

Infine, ricordo anche che sarà possibile richiedere un ritiro tramite corriere, qualora la distanza risultasse eccessiva. Per farlo, sarà possibile contattare i canali in tempo reale messi a disposizione qui:

https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo

Prima di recarsi al centro di assistenza, suggerisco di effettuare un backup del dispositivo per la sicurezza e integrità dei dati personali. Qui una guida:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-fare-il-backup-o-il-ripristino-dei-dati-su-un-dispositivo-galaxy/

Prima della consegna è necessario attivare la Modalità Manutenzione. Attivando la Modalità Manutenzione sarà possibile proteggere i dati personali e le informazioni memorizzate sullo smartphone durante la riparazione (è suggerito il backup dei dati).

Per attivarla si possono seguire le istruzioni che riportate in questo link:

https://www.samsung.com/it/support/cosa-fare-prima-di-ricevere-assistenza-per-il-tuo-smartphone-o-il-tuo-tablet/

Teneteci aggiornati, ciao!

Re: Dispositivi analogici USB non sono supportati, ma non ho collegato nulla!

Giusep3 — Tue, 23 Dec 2025 13:42:23 GMT

Stesso problema, dovuto all aggiornamento 😔

Re: Dispositivi analogici USB non sono supportati, ma non ho collegato nulla!

Veronica_M — Wed, 24 Dec 2025 08:36:56 GMT

Ciao @Giusep3, benvenuto sulla Community Samsung!

Ci dispiace che abbia riscontrato questa situazione dopo l'installazione dell'update, ma tieni presente che questa non si è presentata su tutti i Galaxy che sono stati aggiornati: alla luce di ciò, escludiamo possa essere "dovuta" all'aggiornamento, ma molto probabilmente deriva da un conflitto software momentaneo sorto durante l'installazione dell'update.

A seguito di un aggiornamento, infatti, possono presentarsi dei conflitti poichè il firmware viene installato su una memoria ricca di file temporanei che si creano nel tempo: questi file possono corrompersi, incidendo negativamente sulla stabilità generale del sistema e causando errori.

Fatta questa premessa, potresti indicarci quale modello di Galaxy possiedi? Anche nel tuo caso, viene proposto in modo continuativo l'errore "Dispositivi analogici USB non sono supportati", anche quando non è collegato nulla alla porta USB-C?

In tal caso, sospetto possa trattarsi di un errore software momentaneo che sta interessando il processo USBSettings che gestisce il funzionamento della porta USB-C. Prova a ripristinare questo processo seguendo questi passaggi:

Impostazioni
Applicazioni
Seleziona la freccia a destra della voce "Applicazioni personali"
Attiva "Mostra applicazioni di sistema" e premi su "Ok"
USBSettings
Spazio di archiviazione
Cancella dati

In seguito, riavvia lo smartphone.

Se non dovessi risolvere, ti suggerisco di verificare come si comporta il tuo Galaxy in modalità sicura: infatti, se non riscontri anomalie in questa modalità, quanto descrivi dipende sicuramente da anomalie causate da app terze oppure da conflitti momentanei più generici (che non interessano dunque un singolo processo di sistema), risolvibili con l'eliminazione dei dati corrotti.

Puoi accedere alla modalità sicura seguendo i passaggi indicati in questa guida:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-galaxy/

Una volta che avrai avviato il telefono in modalità provvisoria sicura, ricorda di disattivare la Modalità Offline, in quanto viene attivata automaticamente. Una volta fatto ciò, prova a utilizzare normalmente il dispositivo e verifica se, durante l'utilizzo, viene ancora proposto l'errore.

Puoi uscire da questa modalità in qualsiasi momento con un semplice riavvio.

Se in modalità sicura l'errore non viene proposto, è evidente che vi sia un conflitto software momentaneo generato da un'app o da un file temporaneo corrotto.

In tal caso, prova ad aggiornare tutte le app installate e procedi con la cancellazione della cache del telefono, seguendo con ordine questi passaggi:

Spegnere il telefono
Collegare il telefono al PC con il cavo USB
Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume+
Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
Comparirà una schermata con più voci: qui sarà necessario spostarsi tra le varie voci utilizzando i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta "Wipe cache partition"
Confermare con il tasto Accensione
Posizionarsi su "Yes"
Confermare con il tasto Accensione
Posizionarsi su "Reboot system now"
Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio

Se questa procedura non dovesse essere sufficiente, potrai risolvere procedendo con un backup di tutti i dati e un ripristino ai dati di fabbrica del prodotto: considera che questa procedura viene consigliata a seguito di un aggiornamento, proprio al fine di consentire un'installazione pulita, scongiurando difficoltà di utilizzo come blocchi o rallentamenti.

Puoi salvare tutti i dati importanti effettuando un backup con il software per PC e Mac Smart Switch, seguendo questa guida:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-connettere-un-telefono-galaxy-a-un-pc-windows-con-smart-switch/

Trovi i dettagli sull'utilizzo aprendo il paragrafo "Trasferire dati da telefono a PC con Smart Switch".

Una volta concluso il backup, potrai procedere con il ripristino accedendo direttamente al seguente menu del tuo smartphone:

Impostazioni
Gestione Generale
Ripristina
Ripristina ai dati di fabbrica

A seguito del ripristino, è utile a testare lo smartphone configurato come nuovo, prima di reinserire tutti i dati, e verificarne il funzionamento.

Tienici aggiornati.

Ciao!

Re: Dispositivi analogici USB non sono supportati, ma non ho collegato nulla!

Nico190600 — Tue, 03 Feb 2026 17:32:10 GMT

Salve a tutti, lo stesso problema lo riscontro anche io da qualche giorno, il mio modello di Galaxy è A26 e l'ho acquistato sei mesi fa , Settembre 2025; mi dispiace molto che questo aggiornamento me l'abbia "danneggiato" perchè sta iniziando anche a deperirsi un po' la batteria scaricandosi più in fretta di prima e i tempi di ricarica si stanno allungando molto; inoltre ho eseguito tutti i passaggi che avete elencato all'utente sopra ma nulla di tutto ciò è servito, spero che rilasciate al più presto una patch o un aggiornamento che ristabilisca tutto come prima; grazie mille.

Re: Dispositivi analogici USB non sono supportati, ma non ho collegato nulla!

Jenni2206 — Wed, 04 Feb 2026 06:20:43 GMT

Da quando ho preso il mio A26, ho solo problemi. L'ultimo in ordine cronologico e lo stesso problema tuo

Re: Dispositivi analogici USB non sono supportati, ma non ho collegato nulla!

Riccardo_M — Wed, 04 Feb 2026 09:48:08 GMT

Ciao @Nico190600 e @Jenni2206,

vi do il benvenuto in Community!

Sono spiacente per le difficoltà che state riscontrando sui vostri dispositivi.

Per poter inquadrare meglio la situazione, avrei bisogno di ulteriori dati: in particolare, sarebbe molto utile poter verificare gli screenshot relativi ai grafici del consumo della batteria.

Devono essere condivisi in maniera completa (potrete eseguire più screenshot), in modo che si veda sia il grafico, sia i consumi delle varie App. Vi chiedo di eseguirli quando lo smartphone si trova circa al 20-25% della carica o, in ogni caso, a fine giornata, prima che venga eseguita una ricarica.

In questo modo i dati non risulteranno falsati dalle nuove ricariche effettuate.

Teneteci aggiornati, ciao!

Re: Re: Dispositivi analogici USB non sono supportati, ma non ho collegato nul..

Nico190600 — Thu, 05 Feb 2026 12:02:46 GMT

Salve, adesso ho messo in carica il dispositivo e questi sono i consumi che ha rilevato, a livello personale l'ho utilizzato poco e vorrei far notare che i primi mesi una carica durava quasi tre giorni, inoltre stamattina mi è saltato fuori il popup con suscritto "i dispositivi analogici usb-c non sono supportati" e mi è uscito anche che c'era la notifica di possibile umidità nell'ingresso usb-c però tempo 2 minuti se n'è andato tutto; però adesso che ho messo in carica il dispositivo il tempo di ricarica stimato era di 1h e 10 minuti, dopo alcuni secondi è diventatoa di 2h e 16 minuti e sto utilizzando cavo e alimentatore originali Samsung. Grazie del supporto e spero si sistemi tutto, buona giornata.

Re: Re: Dispositivi analogici USB non sono supportati, ma non ho collegato nul..

Nico190600 — Wed, 11 Feb 2026 19:08:59 GMT

Salve ad oggi non si è risolto nulla inolte oggi ad una mia collega è successa la stessa cosa mia, dava umidità nella porta usb-c e si presentava sempre il popup come a me, lei ha un S25 preso due mesi fa

Re: Re: Dispositivi analogici USB non sono supportati, ma non ho collegato nul..

Veronica_M — Fri, 13 Feb 2026 08:20:17 GMT

Ciao @Nico190600,

ti ringraziamo per il riscontro.

In tutta onestà, possiamo indicarti che i consumi che stai registrando sono decisamente ottimi: infatti, il sistema stima che una ricarica completa ha una durata di 2 giorni e 8 ore, nonostante l'uso di app come TikTok che, di per sè, è piuttosto energivora.

Considera che le stime sull'autonomia del Galaxy A26 sono quelle che puoi leggere qui:

https://www.samsung.com/it/smartphones/galaxy-a/galaxy-a26-5g-mint-128gb-sm-a266blgbeue/

Come puoi vedere, viene indicata una durata in riproduzione video di 17 ore: facendo un calcolo, con un uso normale, da un dispositivo come il tuo ci si aspetta un'autonomia di circa un giorno/un giorno e mezzo con una batteria a piena efficienza (nuova), impostazioni standard e ambiente d'uso ideale, con un mix di chiamate/messaggi e uso delle app principali. Alla luce di ciò, i consumi da te registrati sono ottimali.

Posso comprendere che sia perplesso se, in precedenza, riscontravi un consumo energetico ancora più efficiente: tuttavia, tieni conto che, dopo un aggiornamento, i consumi possono crescere anche perchè le app di terze parti installare devono ancora essere ottimizzate per la nuova versione di sistema e, dunque, possono consumare leggermente di più del previsto.

Lato nostro, possiamo suggerirti di installare gli update delle app non appena sono disponibili, in modo tale da correggere eventuali errori in corso.

Per quanto concerne l'errore sull'umidità, invece, è necessario indagare.

Normalmente il messaggio di rilevata umidità viene proposto quando il dispositivo rileva tracce di liquidi o umidità nella porta di ricarica: la ricarica, in questi casi, viene fermata per questioni di sicurezza, al fine di non danneggiare i componenti interni.

Il messaggio "i dispositivi analogici usb-c non sono supportati", invece, viene proposto quando vengono connessi alla porta USB cavi o altri accessori non supportati.

Nel tuo caso, entrambi gli errori sono comparsi in modo improvviso e senza alcuna ragione apparente? Il telefono era in carica o era scollegato dal cavo?

Per quanto concerne la ricarica, hai provato a verificare se riscontri inconvenienti anche con accessori di ricarica differenti da quelli che utilizzi abitualmente?

Intanto, se non hai avuto modo di provare, è opportuno escludere un errore software momentaneo che sta interessando il processo USBSettings che gestisce il funzionamento della porta USB-C. Prova a ripristinare il processo seguendo questi passaggi:

Impostazioni
Applicazioni
Seleziona la freccia a destra della voce "Applicazioni personali"
Attiva "Mostra applicazioni di sistema" e premi su "Ok"
USBSettings
Spazio di archiviazione
Cancella dati

In seguito, riavvia il telefono.

Facci sapere.

Ciao!

Re: Re: Re: Dispositivi analogici USB non sono supportati, ma non ho collegato..

Nico190600 — Tue, 17 Feb 2026 15:37:31 GMT

Salve, allora per quanto riguarda il messaggio esce in ambedue i casi e per quanto riguarda la ricarica ho provato altri accessori di ricarica e il tempo aumenta ancora di più; inoltre ho provato a ripristinare tramite il passaggio da lei indicato e non ho riscontrato alcuna differenza, possono passare dei giorni che non lo fa più e altri che nel giro di tre/quattro ore esce il messaggio spesso.
Comunque spero che un aggiornamento possa risolvere questo problema, ringrazio della vostra disponibilità.

Re: Dispositivi analogici USB non sono supportati, ma non ho collegato nulla!

Jessica_A — Wed, 18 Feb 2026 08:23:25 GMT

Ciao @Nico190600,

ti ringrazio per il rapido e cortese riscontro. 😊

Considerando gli inconvenienti che riscontri, sarebbe utile procedere con un ripristino ai dati di fabbrica, previo backup. Hai già effettuato un reset e testato il telefono senza alcun dato?

Se non lo hai ancora fatto, ti invito a procedere in tal senso e a tenerci informati: https://www.samsung.com/it/support/switching/

Fammi sapere, rimango a completa disposizione. 🤝

Buona giornata