discussione Re: Problemi di riavvio in Galaxy A Series

Problemi di riavvio

Elgrabx — Fri, 06 Nov 2020 07:27:17 GMT

Salve , possiedo un Samsung Galaxy A51 acquistato a Maggio 2020 su Amazon , il telefono si è presentato in ottime condizioni a livello software che hardware, da qualche giorno ho notato che quando provo a riavviare o spegnere il cellulare , all'accensione si blocca sul logo con la scritta "SAMSUNG GALAXY A51" e non si schioda da lì, vorrei capire se qualcun'altro ha avuto simili problemi e cosa può essere secondo voi? Problemi di aggiornamento? O devo portare il cellulare dal tecnico?

Rif.: Problemi di riavvio

Cornelia_L — Fri, 06 Nov 2020 08:55:23 GMT

Ciao Elgrabx, benvenuto nella nostra Community! 😊

Questo inconveniente si presenta sistematicamente, ogniqualvolta riavvii il dispositivo? Cosa accade successivamente, devi attendere che si sblocchi da solo oppure è necessario intervenire manualmente, ad esempio con un riavvio forzato?

A mio avviso il problema può avere origine software. Hai già provato a verificare se accade anche riavviando il telefono in modalità sicura?

La modalità sicura è una modalità di emergenza che mantiene disattivate le applicazioni di terze parti, facendoti accedere ad un ambiente "vergine", che presenta quindi solo le app native.

Se il problema è causato da qualche applicazione, quindi (ad esempio un launcher, un antivirus o simili) avviandolo in modalità sicura non dovrebbe presentarsi.

Per avviare la modalità sicura procedi così:

spegni il telefono
mantieni premuti i tasti accensione+volume basso
dopo la vibrazione, rilascia il tasto accensione e mantieni premuto volume basso fino al completo avvio
se la modalità sicura è stata avviata regolarmente vedrai la dicitura sul display

Un altro metodo è il seguente:

tieni premuto il tasto di accensione fino a visualizzare la schermata di spegnimento
tieni premuta l'icona Spegni fino a visualizzare Modalità Sicura
premi su Modalità Sicura
attendi che il telefono si riavvii

Ci fai sapere se il problema si presenta anche così? Attendo tue

Ciao!

Re: Problemi di riavvio

Elgrabx — Fri, 06 Nov 2020 18:13:01 GMT

il telefono rimane bloccato finché non rifaccio il riavvio forzato

Re: Problemi di riavvio

enzo5001 — Wed, 06 Jan 2021 18:37:37 GMT

dopo il riavvio forzato, esce il logo e vibra, dopodiché fa un squillo do WhatsApp e si spegne tutto.

Re: Problemi di riavvio

enzo5001 — Wed, 06 Jan 2021 18:42:44 GMT

il dispositivo in questione è un Samsung A51 di mio figlio.

Re: Problemi di riavvio

Marco7676 — Fri, 20 Jan 2023 15:42:23 GMT

salve ho un samsung a51 nn sib ccende piu fatto il ripristino forzato ma esce solo la scrittura samsung e poi si rispegne come si puo risolvere?