topic Re: Re: Re: Galaxy A56 DNS privato in Galaxy A Series

Galaxy A56 DNS privato

Pankow — Sun, 23 Nov 2025 19:09:42 GMT

Buongiorno! Sul mio Galaxy A56 sto riscontrando un problema con il DNS privato. Imposto “dns.adguard.com”, ma il telefono lo disconnette dopo poco e torna sul DNS automatico. Ho seguito il percorso Impostazioni > Connessioni > Altre impostazioni di rete > DNS privato. Potreste verificare se è un problema noto o indicarmi come procedere? Grazie.

Re: Galaxy A56 DNS privato

Veronica_M — Mon, 24 Nov 2025 14:59:42 GMT

Ciao @Pankow, benvenuto sulla Community Samsung!

Al fine di avere un quadro chiaro della situazione, potresti indicarci se questa condizione si presenta solo con il DNS specifico che hai indicato o a prescindere da quello impostato?

Per esempio, hai già provato con i DNS di Google, come 8.8.8.8 e 8.8.4.4?

Ti chiediamo questo perchè, laddove tale condizione fosse circoscritta a un DNS specifico, è probabile vi sia un’anomalia legata a quel servizio e sarebbe opportuno segnalarla al provider: infatti, può accadere che il sistema ripristini le impostazioni automatiche poichè rileva errori su quel DNS.

Facci sapere.

Ciao!

Re: Re: Galaxy A56 DNS privato

Pankow — Mon, 24 Nov 2025 17:04:03 GMT

Buongiorno, ho attivo il DNS privato "dns.adguard.com" su altri dispositivi OPPO in quanto è l'unico a bloccare la maggior parte degli annunci, ma è perfettamente funzionante e non si disconnette. Il problema persiste sul mio nuovo Samsung Galaxy A56.

Re: Re: Galaxy A56 DNS privato

Cornelia_M — Tue, 25 Nov 2025 11:02:14 GMT

Ciao @Pankow,

ti ringrazio per il riscontro.

Ti confermo che, al fine di comprendere l'origine dell'inconveniente, sarebbe utile fare un test utilizzando un DNS differente. Anche se il DNS di AdGuard è utilizzabile su altri dispositivi, l'interazione con il sistema operativo in uso sul Galaxy A56, il recentissimo Android 16, potrebbe essere differente.

Se il DNS viene reimpostato in qualsiasi caso, ti chiedo la gentilezza di volerci inviare una segnalazione di errore: ci aiuterà ad analizzare il funzionamento per individuare e correggere eventuali anomalie.

Passo 1. non appena si presenta l'inconveniente, apri l'app Samsung Members

Passo 2. premi su Supporto

Passo 3. tocca Segnala un errore

Passo 4. seleziona l'icona di invio

Passo 5. scegli la Categoria dell'inconveniente

Passo 6. inserisci i dettagli, poi seleziona l'icona Invia per completare la segnalazione, avendo cura di lasciare la spunta su "Invia dati del registro di sistema"

La segnalazione dovrebbe essere inviata entro 3 minuti dalla comparsa dell'inconveniente.

Riceverai riscontro dai reparti tecnici non appena la segnalazione sarà stata esaminata.

Ci tieni aggiornati? Grazie!

Resto a disposizione.

Ciao

Re: Re: Re: Galaxy A56 DNS privato

Pankow — Fri, 28 Nov 2025 03:26:39 GMT

Buongiorno, dopo aver testato la maggior parte dei DNS disponibili posso riferire che la problematica da me segnalata si verifica con tutti i DNS privati. L'anomalia è quindi da imputare a SAMSUNG.

Re: Re: Re: Galaxy A56 DNS privato

Cornelia_M — Fri, 28 Nov 2025 13:43:18 GMT

Ciao @Pankow,

ti ringrazio per il test e per la segnalazione. 🙂

Se ti fa piacere darci una mano a velocizzare le verifiche, inviaci pure la segnalazione di errore come suggerito nel messaggio precedente.

Nel frattempo, mantieni il sistema operativo e le applicazioni costantemente aggiornati, al fine di applicare le ottimizzazioni più recenti.

Tienici informati!

Resto a disposizione.

Ciao!