discussione Re: A15 5g e Android 16 in Galaxy A Series

A15 5g e Android 16

piolo8569 — Mon, 27 Oct 2025 08:23:34 GMT

Da quando il galaxy a15 5g si è aggiornato ad Android 16 è di una lentezza imbarazzante, qualcuno del team di supporto può assistermi?

Re: A15 5g e Android 16

justjoseph — Mon, 27 Oct 2025 17:01:58 GMT

Ciao, hai provato a eseguire il wipe-cache partition? Questa operazione serve a eliminare file interni non più in uso dal Galaxy che possono creare problemi con nuove versioni del software.

Procedi in questo modo:

Spegni il Galaxy.

Assicurati che il connettore USB sia utilizzato, per esempio collegandolo a un PC.

Tieni premuti il tasto Accensione e Volume su.

Quando appare la scritta Samsung, rilascia solo il tasto Accensione.

Quando appare la schermata blu, rilascia anche il tasto Volume su.

Nella schermata seguente vi saranno molte voci: spostati con il tasto volume in alto o in basso per selezionare "wipe cache partition".

Conferma questa scelta con il tasto Accensione.

Spostati sulla voce "Yes" e conferma nuovamente.

Posizionati infine sulla voce "reboot system now" e conferma.

Attendi quindi il riavvio del Galaxy; possono volerci alcuni minuti.

Re: A15 5g e Android 16

Veronica_M — Tue, 28 Oct 2025 15:44:34 GMT

Ciao @piolo8569,

indichi che il dispositivo risulta essere molto lento: dunque, noti un rallentamento nelle animazioni di sistema e impieghi più tempo ad eseguire qualsiasi operazione? Hai notato se riscontri difficoltà sempre quando utilizzi app specifiche o esegui determinate operazioni? Ciò è importante al fine di capire se il sistema in generale risulta essere rallentato o se vi sono difficoltà che stanno interessando determinate app nello specifico.

In attesa di un riscontro, prima di tutto, posso suggerirti di verificare che tutte le app installate sul telefono siano aggiornate: puoi verificare la disponibilità di aggiornamenti direttamente sul Play Store.

Ciò è fondamentale in quanto, a seguito di un aggiornamento di sistema, le app devono essere ottimizzate dai propri sviluppatori affinchè possano funzionare in modo stabile sulla nuova versione del sistema: installando i nuovi aggiornamenti, dunque, è possibile che alcuni intoppi vadano a risolversi spontaneamente.

Inoltre, come consigliato da @justjoseph , è opportuno provare a cancellare la cache generica del telefono, al fine di rimuovere i file temporanei memorizzati nel telefono che, se corrotti, possono causare instabilità sul sistema operativo, con conseguenti difficoltà come blocchi o rallentamenti.

Hai avuto modo di agire in tal senso? Facci sapere come va.

Ciao!

Re: A15 5g e Android 16

piolo8569 — Thu, 30 Oct 2025 16:31:35 GMT

Buonasera, il problema si è risolto appena il device ha effettuato l'aggiornamento alla patch di sicurezza di Ottobre, purtroppo le soluzioni che avete suggerito entrambi non hanno sortito effetto.
Grazie mille e buona serata 😊

Re: A15 5g e Android 16

Jessica_A — Fri, 31 Oct 2025 09:17:07 GMT

Ciao @piolo8569,

ti ringrazio per il rapido e cortese riscontro.

Mi fa davvero piacere che l'aggiornamento sia stato risolutivo. 😊

Lo staff rimane a completa disposizione. 🤝

Buona giornata

Re: A15 5g e Android 16

Shark33 — Tue, 04 Nov 2025 07:09:31 GMT

Buongiorno ma come mai il mio telefono a15 4g ancora non si è aggiornato ad android 16? Quando esce qualcuno può aiutarmi grazie mille

Re: A15 5g e Android 16

Veronica_M — Tue, 04 Nov 2025 13:52:46 GMT

Ciao @Shark33, bentornato in Community!

Ti confermiamo che, attualmente, l'ultima versione di Android rilasciata per il Galaxy A14 4G è Android 15 e non abbiamo informazioni sulle tempistiche di rilascio.

Ti consigliamo di attendere e di tenere monitorata la situazione dall'apposito menu Impostazioni > Aggiornamento software: non appena l'aggiornamento sarà disponibile, infatti, verrà notificato sullo smartphone.

Restiamo a disposizione.

Ciao!

Re: A15 5g e Android 16

Shark33 — Tue, 04 Nov 2025 13:54:24 GMT

Scusi ha sbagliato non galaxy a14 ma a15

Re: A15 5g e Android 16

Jessica_A — Wed, 05 Nov 2025 08:37:43 GMT

Ciao @Shark33,

ti confermo che l'ultima versione rilasciata per il modello A15 4G è:

Versione Android : V(Android 15)

Data di pubblicazione : 2025-09-25

Livello patch di sicurezza : 2025-09-01

In questo caso, confermo che occorrerà attendere la predisposizione anche per il tuo modello.

Impostazioni > Aggiornamento software: non appena l'aggiornamento sarà disponibile, confermo che verrà notificato sullo smartphone.

Lo staff rimane a completa disposizione. 🤝😊

Buona giornata

Re: A15 5g e Android 16

Chicchi67 — Sun, 07 Dec 2025 12:50:50 GMT

Buongiorno dal 28 Novembre il mio A15 4 G ha fatto un aggiornamento Android 16
Sarà una coincidenza ma dal quel giorno il cellulare funziona male ci sono momenti che si blocca , da quel giorno non si apre nel auto Android auto
E diventato lento
Anche nelle connessioni
Qualcuno mi può aiutare ??

Re: A15 5g e Android 16

Danilo_M — Tue, 09 Dec 2025 15:52:23 GMT

Ciao @Chicchi67, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia.

Per prima cosa, potresti indicarmi se il dispositivo si blocca nel momento in cui effettui un'operazione specifica o utilizzi una particolare app?

Cosa accade nel momento in cui provi a collegare il telefono all'autoradio della vettura? Riscontri un messaggio di errore? Attualmente l'infotainment della vettura e l'app Android Auto risultano aggiornati all'ultima versione disponibile?

Cosa intendi, di preciso, quando scrivi che hai riscontrando una lentezza nelle connessioni? Fai riferimento alla rete dati mobile oppure alla rete Wi-Fi? Hai provato a testare il dispositivo utilizzando una differente SIM di un diverso operatore e collegandolo a una differente rete Wi-Fi?

In attesa di ricevere un tuo riscontro, posso consigliarti di procedere con una pulizia della memoria cache di sistema, denominata Wipe cache partition, seguendo i passaggi indicati di seguito:

Spegni il telefono
Verifica il connettore USB sia utilizzato, per esempio collegandolo ad un PC
Tieni premuti il tasto Accensione e Volume alto
Quando appare la scritta Samsung, rilascia solo il tasto Accensione
Quando appare la schermata blu, rilascia anche il tasto Volume alto
Nella schermata seguente vi saranno molte voci: spostati con il tasto volume in alto o in basso per selezionare "wipe cache partition"
Conferma questa scelta con il tasto Accensione
Spostati sulla voce "Yes" e conferma nuovamente
Posizionati infine sulla voce "reboot system now" e conferma.

Ci tengo a rassicurarti sul fatto che tale operazione non andrà a eliminare alcun dato personale, tuttavia, verranno cancellati tutti quei file cache di sistema obsoleti che possono in qualche modo generare dei malfunzionamenti momentanei.

Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione.

Ciao!