discussione Re: Re: Re: Re: Re: A6 – All'apertura mi appare la scritta “Inserite il numero.. in Galaxy A Series

A6 – All'apertura mi appare la scritta “Inserite il numero di telefono”.

Enrico50 — Sun, 29 Aug 2021 16:21:42 GMT

Salve a tutti,

chiedo scusa se il mio quesito è già stato posto nel Forum.

Da una ventina di giorni, subito dopo l'accensione dello smartphone, mi appare la scritta

“Inserite il numero di telefono” nella parte alta e, più sotto, “Un ultimo passaggio per usufruire delle funzioni chat più recenti”.

Non ho mai inserito il mio numero di telefono e per proseguire devo cliccare su “Salta”.

Allego la schermata per una maggiore comprensione.

Ho la versione Android 10.

Sarei estremamente grato alla Community se qualcuno mi possa indicare come risolvere il problema, affinchè non compaia più il messaggio in questione.

Enrico.

Re: A6 – All'apertura mi appare la scritta “Inserite il numero di telefono”.

emanuel8 — Sun, 29 Aug 2021 17:40:26 GMT

e la funzione chat messaggistica

Re: A6 – All'apertura mi appare la scritta “Inserite il numero di telefono”.

Enrico50 — Sun, 29 Aug 2021 18:36:25 GMT

Grazie emanuel8,

preciso che uso solo le chat di Messenger e whatsapp e poi quando vengo introdotto in chat di gruppo, abbandono subito.

Quello che chiedo, è se c'è una funzione per evitare questo inconveniente...

Enrico.

Re: Re: A6 – All'apertura mi appare la scritta “Inserite il numero di telefono”.

emanuel8 — Sun, 29 Aug 2021 19:48:39 GMT

la puoi anche ignorare cliccando salta

Re: Re: Re: A6 – All'apertura mi appare la scritta “Inserite il numero di tele..

Enrico50 — Mon, 30 Aug 2021 07:30:47 GMT

Grazie emanuel8,
come ho detto sopra, clicco ogni volta Salta, ma quello che chiedo è se c'è un modo per evitare che appaia la dicitura di inserire il numero di telefono...
Enrico.

Re: Re: Re: Re: A6 – All'apertura mi appare la scritta “Inserite il numero di ..

emanuel8 — Mon, 30 Aug 2021 07:43:55 GMT

ciao enrico unica soluzione se ti salta fuori un altra volta inserisci il numero di telefono anche a me mi e successo

Re: Re: Re: Re: A6 – All'apertura mi appare la scritta “Inserite il numero di ..

Members_y3sIAAI — Mon, 20 Sep 2021 16:24:34 GMT

si infatti salta fuori anche a me , anche se lo inserisci e confermi la prossima volta che lo riaccende viene di fuori di nuovo. Ce un modo definitivo per togliere questa rottura di scatole.?

Re: Re: Re: Re: Re: A6 – All'apertura mi appare la scritta “Inserite il numero..

emanuel8 — Mon, 20 Sep 2021 18:18:13 GMT

no devi sempre cliccare salta ho inserire numero

Re: Re: Re: Re: Re: A6 – All'apertura mi appare la scritta “Inserite il numero..

marcell — Tue, 21 Sep 2021 17:30:36 GMT

Ma Samsung che dice? E' effettivamente molto fastidioso e soprattutto non se ne capisce il senso .... Cos'è un bag?

Rif.: A6 – All'apertura mi appare la scritta “Inserite il numero di telefono”.

Michele_P — Wed, 22 Sep 2021 08:15:30 GMT

Ciao a tutti, e benvenuti in Community a marcell e Members_y3sIAAI!

Vorrei rassicurarvi che la situazione è stata ampiamente analizzata dal nostro reparto software, ed un aggiornamento correttivo è in arrivo.

Nel frattempo vorrei suggerirvi, come misura tampone, di eseguire la registrazione del numero sotto esclusiva rete dati, in quanto la ripetizione dell'anomalia sembra essere imputata piuttosto verso la rete WiFi.

Restiamo a disposizione. Buona giornata.

Rif.: A6 – All'apertura mi appare la scritta “Inserite il numero di telefono”.

marcell — Wed, 22 Sep 2021 16:47:10 GMT

Grazie Michele, adesso almeno sappiamo che samsung sta risolvendo. Resta comunque la domanda: chi manda il messaggio e perchè?

In tempi di cybersecurity, se non si capisce quanto sopra mi sembra un po' azzardato dire: inserite comunque il numero

Rif.: A6 – All'apertura mi appare la scritta “Inserite il numero di telefono”.

Michele_P — Thu, 23 Sep 2021 14:38:43 GMT

Ciao marcell,

vorrei placare ogni dubbio anche su questo fronte, poichè teniamo in altissima considerazione la sicurezza dei nostri affezionati clienti.

Il protocollo fa capo ai server RCS di Google, il cui team di lavoro di comunica di essere a conoscenza dell'anomalia e di star approntando una misura correttiva.

Per qualsiasi altra necessità restiamo a disposizione.

Buona serata 🙂

Rif.: A6 – All'apertura mi appare la scritta “Inserite il numero di telefono”.

marcell — Thu, 23 Sep 2021 15:09:36 GMT

Ci dici per favore che cosa comporta l'anomalia? Nel senso:

1) che può succedere se inserisco il numero di telefono?

2) che può succedere se NON inserisco il numero di telefono? ( a parte naturalmente il fastidio)

Re: A6 – All'apertura mi appare la scritta “Inserite il numero di telefono”.

Enrico50 — Thu, 23 Sep 2021 22:28:09 GMT

Per Michele,
premesso che sono soddisfatto di aver sollevato il problema e che i tecnici Samsung siano al lavoro per un correttivo.
Non sono d'accordo però con il tuo suggerimento di registrare il numero di telefono, perché, come dice giustamente marcel, non è sicuro chi sia l'autore del messaggio ed il motivo.
Enrico.

Rif.: A6 – All'apertura mi appare la scritta “Inserite il numero di telefono”.

marcell — Sat, 02 Oct 2021 15:26:28 GMT

ciao Michele, ci sono novità? La situazione sembra addirittura peggiorata, a me prima compariva 2 o 3 volte al giorno, adesso è un continuo. Grazie

Rif.: A6 – All'apertura mi appare la scritta “Inserite il numero di telefono”.

marcell — Wed, 06 Oct 2021 16:42:31 GMT

Ciao Michele, ritorno sull'argomento, riesci quando puoi a darci un aggiornamento?

Rif.: A6 – All'apertura mi appare la scritta “Inserite il numero di telefono”.

Michele_P — Thu, 07 Oct 2021 10:27:51 GMT

Ciao marcell,

perdona il ritardo ma ci scrivete davvero in tantissimi 🙂

Relativamente alla questione dell'inserimento del numero, questo ha l'effetto di confermare l'identità dell'utente, essendo un servizio Google. Un po' come accade per l'Account.

Non inserirlo, non consentirebbe l'uso corretto delle chat RCS delle quali tuttavia, Google stessa ci conferma nostro malgrado di non aver ancora risolto questo bug della continua richiesta.

Buona giornata.

Rif.: A6 – All'apertura mi appare la scritta “Inserite il numero di telefono”.

Enrico50 — Thu, 07 Oct 2021 11:13:54 GMT

Caro Michele,

dal 29 agosto 2021, giorno in cui avevo aperto l'argomento originario in questione, vien da dire che la soluzione che tutti noi ci aspettiamo il più presto possibile da parte dello Staff di Samsung, sia molto complessa per risolvere questo problema, (molto antipatico), visto il tempo trascorso.

Quanto sopra, senza nessuna polemica....

Enrico.

Re: A6 – All'apertura mi appare la scritta “Inserite il numero di telefono”.

Ludwig5 — Sun, 17 Oct 2021 07:46:49 GMT

Anche a me dopo l'ultimo aggiornamento compare la scritta di inserire il numero di telefono. La cosa è fastidiosa. Aspetto una patch di Samsung che per i tecnici non dovrebbe essere difficoltosa. Ma non arriva....

Re: A6 – All'apertura mi appare la scritta “Inserite il numero di telefono”.

moniquemonique — Tue, 02 Nov 2021 05:31:44 GMT

Siamo a novembre e la cosa, tra l'altro molto fastidiosa, continua... risolvete per piacere al più presto