discussione Re: Re: Righe durante riproduzione video schermo intero in Galaxy A Series

Righe durante riproduzione video schermo intero

Vixentine — Tue, 23 Sep 2025 12:37:54 GMT

Modello: Samsung Galaxy A34 5G

Versione Android: 15

Problema: Durante la visione di video a schermo intero su alcune app (Disney+ in particolare, ma a volte anche Prime Video), compaiono delle righe orizzontali in un quadrato in alto a destra dello schermo. Il problema non si presenta con YouTube o Netflix.

Il difetto segue la rotazione dello schermo ed è presente solo nei contenuti protetti da DRM, mentre i test display (*#0*#) e la riproduzione di video locali sono perfetti.

Ho già provato: aggiornamenti software, wipe cache partition, reinstallazione app, reset impostazioni.

Sembra quindi un bug di compatibilità tra il firmware del Galaxy A34 e alcuni flussi video con DRM.

Re: Righe durante riproduzione video schermo intero

FedeX_4823 — Tue, 23 Sep 2025 12:21:51 GMT

Ciao,

Netflix e YouTube (quest'ultimo solo in alcuni contenuti) utilizzano entrambi lo stesso DRM (Widevine) usato da Disney+ e Prime Video, perciò non si tratta di un problema specifico del dispositivo. Contatta il supporto delle applicazioni che presentano il problema.

Buona giornata

Re: Re: Righe durante riproduzione video schermo intero

Vixentine — Tue, 23 Sep 2025 12:40:22 GMT

Ho mandato la segnalazione al supporto tecnico della Disney....vediamo se si riesce a risolvere qualcosa.
Comunque è solo un fastidio spuntato di recente, non ho mai avuto problemi prima.
Mi chiedo se qualcuno ha riscontrato la stessa problematica.

Re: Re: Righe durante riproduzione video schermo intero

Michele_Mo — Wed, 24 Sep 2025 13:10:55 GMT

Ciao @Vixentine,

come ben anticipa FedeX_4823, se l'anomalia fosse intrinseca del dispositivo, si avrebbe con tutti i contenuti video riprodotti, anche quelli locali.

Il mio suggerimento è di attendere un riscontro dal supporto specifico e, nel frattempo, verificare se sul Play Store siano disponibili versioni più recenti dell'App da installare.

Tienici informati sugli sviluppi, a presto!

Re: Re: Re: Righe durante riproduzione video schermo intero

Vixentine — Wed, 24 Sep 2025 13:32:42 GMT

tutto già aggiornato, grazie!
vi farò sapere

Re: Righe durante riproduzione video schermo intero

Jessica_A — Thu, 25 Sep 2025 12:58:21 GMT

Ciao @Vixentine,

ti ringrazio per il cortese riscontro. 😊

Hai avuto modo di risolvere la situazione?

Attendiamo tue, restiamo a completa disposizione. 🤝

Buona giornata