discussione Re: Problema app Google in Galaxy A Series

Problema app Google A56

Lo251 — Sun, 21 Sep 2025 13:20:49 GMT

Salve a tutti. Da circa 2 mesi ho il nuovo Samsung Galaxy A56 e mi trovo molto bene. Ho un problema, però, che a me personalmente dà molto fastidio considerato il fatto che il cellulare è nuovo. Non capisco se dipenda dal telefono o dall'applicazione Google. Il problema è che quando appunto apro l'app Google mi capita qualche volta che, aprendo una pagina dai titoli principali della home, mi spunta per qualche frazione di secondo la schermata classica col piccolo dinosauro tipico di Google con la dicitura: "impossibile raggiungere il sito, togli la modalità offline" ecc ecc. Tutto questo ovviamente con una connessione perfetta!! Ho notato anche che questa schermata mi spunta, in particolare, per argomenti molto battuti ad esempio le notizie su Pippo Baudo (non sto scherzando) o le notizie su Sinner! Vi dico quello che ho fatto per evitare suggerimenti inutili: confrontato contestualmente (messi proprio accanto) con A52s che non dà MAI il problema; svuotata la cache; fatto arresto forzato dell'app; disattivato gli aggiornamenti; riavvio del telefono più di una volta; cambiata rete wifi; provato solo con la connessione dati e in ultimo un wipe cache da recovery! 😮‍💨

Mi chiedo: è un problema del cellulare (anche se ho problemi solo con l'app Google) o è un problema proprio dell'applicazione? 🤔 Succede a qualcuno a parte me? Suggerimenti?

Re: Problema app Google

Scotch12129 — Wed, 27 Aug 2025 06:23:06 GMT

Prova a scaricare l'apk dell'app di google della stessa versione che hai su a52s

Re: Re: Problema app Google

Lo251 — Wed, 27 Aug 2025 07:51:23 GMT

Ciao, non ho la più pallida idea di come si faccia! Ma il problema, secondo te, è dell'app o del cellulare?? 🤔

Re: Problema app Google

mosfet108 — Wed, 27 Aug 2025 11:29:04 GMT

Aggiorna le applicazioni google.

Re: Re: Problema app Google

Lo251 — Wed, 27 Aug 2025 14:03:17 GMT

Ciao, sono tutte aggiornate! 😊

Re: Re: Problema app Google

Noemi_P — Thu, 28 Aug 2025 10:52:53 GMT

Ciao Lo251,

quanto riscontri è insolito, considerate anche tutte le procedure che hai effettuato.

A tal proposito e tenendo conto del fatto che ciò accade unicamente con una applicazione e non con, ad esempio, Chrome o Internet Samsung, ti suggerisco di inoltrare un feedback al team di Google. 🤝 Sconsiglio, invece, di installare APK in quanto non sono applicazioni ufficiali.

Resto a disposizione laddove volessi tenerci aggiornati in merito.

Ciao,

Re: Re: Re: Problema app Google

Lo251 — Thu, 28 Aug 2025 12:31:12 GMT

Ciao Noemi, grazie per la risposta. È davvero insolito e strano, ma non installo mai apk! Inviare comunque un feedback al team di Google, credo sia del tutto inutile. Non penso che rispondano 🤷‍♀️ Magari con un aggiornamento dell'app il problema di risolve... Non lo so. Io vi aggiorno 😊

Re: Re: Re: Problema app Google

Cornelia_M — Fri, 29 Aug 2025 09:53:14 GMT

Ciao @Lo251,

i feedback che è possibile inoltrare a Google dal dispositivo potrebbero essere d'aiuto agli sviluppatori per migliorare i loro servizi, anche se non è prevista una risposta al cliente, per cui il mio consiglio è inviarli ogni volta che risulta necessario. 🙂

Posso inoltre suggerirti l'uso della loro Community di assistenza per informazioni sul funzionamento e sulle caratteristiche dell'applicazione, dove potresti ricevere risposte mirate:

https://support.google.com/websearch/community?hl=it

Resto a disposizione.

Ciao!

Re: Re: Re: Re: Problema app Google

Lo251 — Fri, 29 Aug 2025 10:12:52 GMT

Grazie Cornelia, allora lo farò volentieri! 😊

Rif.: Problema app Google

Mariol44 — Tue, 16 Sep 2025 22:52:46 GMT

Ciao, hai risolto?

Re: Rif.: Problema app Google

Lo251 — Tue, 16 Sep 2025 22:58:02 GMT

Purtroppo no, e ce l'ho anche nell'A56 nuovo. Il primo l'ho sostituito. Ho pure scritto nella community di Google. All'inizio mi hanno detto di fare qualche prova, poi non ho avuto più risposta 🤷‍♀️

Re: Rif.: Problema app Google

Jessica_A — Thu, 18 Sep 2025 08:37:22 GMT

Ciao a tutti,

@Mariol44, potresti indicarmi quale modello di smartphone possiedi e cosa riscontri nello specifico? In questo modo, sarà mia cura offrirti un supporto consono e mirato.

@Lo251, potresti indicarmi quali prove ti sono state suggerite dal supporto?

Mi fate sapere? Rimango a disposizione. 🤝

Ciao

Re: Rif.: Problema app Google

Mariol44 — Thu, 18 Sep 2025 10:14:19 GMT

Salve io non ho il problema. Con @Lo251 siamo diventate amiche in gruppo Samsung e ogni tanto l'aiuto ma io ho A52s

Re: Re: Rif.: Problema app Google

Lo251 — Thu, 18 Sep 2025 10:25:20 GMT

Ciao Jessica, mi hanno scritto molto tempo fa e ricordo che mi fecero fare delle prove molto banali. Adesso non più notizie. In compenso, ho notato che ho di nuovo il problema delle notifiche sull'app di Members che non mi arrivano. 🙄 Mi arrivano solo tramite email. È veramente seccante. Non trovo le risposte neanche tra le "attività" nell'app. Già ho svuotato la cache e l'ho reinstallata!

Re: Re: Rif.: Problema app Google

Mariol44 — Thu, 18 Sep 2025 10:27:28 GMT

Oh mamma, ai tempi abbiamo fatto una marea di prove! 🤦🏼‍♀️

Re: Re: Re: Rif.: Problema app Google

Lo251 — Thu, 18 Sep 2025 10:28:49 GMT

Forse con la reinstallazione si sono ripristinate. 🤞🤞

Rif.: Problema app Google

Mariol44 — Thu, 18 Sep 2025 10:29:45 GMT

Speriamo bene. In caso ti aiuto volentieri 😊

Rif.: Problema app Google

Mariol44 — Thu, 18 Sep 2025 10:30:54 GMT

👍🏼

Re: Rif.: Problema app Google

Jessica_A — Fri, 19 Sep 2025 10:39:44 GMT

Ciao a tutti,

@Lo251, ti ringrazio per il cortese riscontro. 😊

Mi fai sapere se hai risolto reinstallando l'app?

Rimango a completa disposizione. 🤝

Buona giornata

Re: Re: Rif.: Problema app Google

Lo251 — Fri, 19 Sep 2025 17:25:23 GMT

Ciao Jessica, parli dell'app Google o di Members? 🤔