discussione Re: Blocco telefonate spam in Galaxy A Series

Blocco telefonate spam

Ghanamia — Thu, 31 Jul 2025 07:37:05 GMT

Buongiorno. Da poco sono passata da un A6+ ad un A56. Il vecchio telefono mostrava in rosso le chiamate da numeri spam ma con il nuovo non trovo la funzione e mi arrivano decine di chiamate alle quali non so se rispondere. Sapete se c'è modo di far funzionare il blocco?

Re: Blocco telefonate spam

s0n1ka — Thu, 31 Jul 2025 08:32:36 GMT

Apri il menù impostazioni del telefono e seleziona la voce relativa "chiamata". Dopodiché attiva il bottone sulla opzione " ID chiamante e protezione spam". Il servizio viene erogato da un fornitore svedese Hija con licenza premium sui dispositivi Galaxy solamente utilizzando il dialer di Samsung. Quindi non installare mai l'applicazione Hija sui dispositivi Galaxy altrimenti rischi di perdere la licenza incorporata. È strano che non ti abbia effettuato l'attivazione in automatico. Come hai eseguito il trasferimento dati dal vecchio Galaxy A6 Plus del 2018? Non hai utilizzato Samsung Smart Switch?

Re: Blocco telefonate spam

Ghanamia — Thu, 31 Jul 2025 08:49:24 GMT

Sì, ho utilizzato Smart Switch..

Re: Blocco telefonate spam

Andrea_M1 — Thu, 31 Jul 2025 14:37:27 GMT

Ciao a tutti, diamo il benvenuto @Ghanamia nella Community Samsung! 🤝

Hai verificato se, come suggerito nel corso del thread, la voce relativa al blocco delle chiamate spam sia effettivamente presente sul tuo nuovo Galaxy?

Segui questi passaggi:

- Avvia l'app Telefono

- Premi sui tre puntini in alto a destra

- Impostazioni

- ID chiamante e protezione spam (attiva il cursore)

Tieni presente che l'opzione ID Chiamante e protezione spam potrebbe non essere presente sui dispositivi destinati ad altri mercati, per via del fatto che app e funzioni possono differire in base alla versione software.

Fammi sapere, grazie.

A presto!

Re: Blocco telefonate spam

Ghanamia — Fri, 01 Aug 2025 10:01:22 GMT

Buongiorno Andrea. Ho verificato e non c'è. Credo di driver installare un'app di terze parti.
Grazie del supporto

Re: Blocco telefonate spam

Riccardo_M — Sun, 03 Aug 2025 15:07:40 GMT

Ciao @Ghanamia,

in tal caso, come supposto da Andrea, la causa della mancanza di tale funzione è proprio da ricercare nel mercato di provenienza del prodotto.

Potresti comunque reperire delle App valide per il blocco delle chiamate SPAM sul Play Store, sebbene noi non possiamo garantirne il funzionamento.

Tienici aggiornati, ciao!

Re: Blocco telefonate spam

Cory_e_le_micie — Sun, 12 Oct 2025 04:19:21 GMT

Che cavolo c'entra smart switch??? Non c'entra nulla! È che se hai acquistato da un'offerta tipo Mediaworld, Uniero ecc., potresti essere incappata come me in uno stock destinato ad un mercato denominato troppo genericamente "europeo" (l'Italia è fuori da questa tipologia di mercato definito "europeo"!)
Il problema qui sono sempre gli accordi commerciali di Samsung con i vari paesi, pratica DECISAMENTE SCORRETTA per l'utente finale, soprattutto se i prodotti in questione sono venduti dalla grande distribuzione in Italia con dicitura "Eux". Quindi, solo pratiche commerciali (Samsung e grande distribuzione) SCORRETTE e PER NULLA TRASPARENTI all'utente finale.

Re: Blocco telefonate spam

Andrea_M1 — Sun, 12 Oct 2025 08:44:40 GMT

Ciao @Cory_e_le_micie,

ti ho risposto qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/altri-galaxy-s-series/impossibile-attivare-id-chiamante-e-protezione-spam/td-p/5787499/page/4

Grazie.

Buona giornata.