discussione Rif.: Caricatore wireless in Accessori

Caricatore wireless

Simo84p — Mon, 07 Feb 2022 19:58:37 GMT

Buonasera a tutti, ho appena acquistato un caricatore wireless ep-p1300bw ma appena lo attacco alla corrente lampeggia il led arancione e non ricarica il telefono, cosa sbaglio?!?!

Rif.: Caricatore wireless

Michele_P — Tue, 08 Feb 2022 12:51:24 GMT

Ciao Simo84p, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Hai provato a collegare la basetta di ricarica anche ad altre prese domestiche e, per ulteriore controprova, anche in un diverso domicilio?

Inoltre, avendone la disponibilità, hai provato anche ad impiegarla con un diverso alimentatore?

Fammi sapere. Buona giornata.

Re: Caricatore wireless

Fra111083 — Mon, 28 Aug 2023 09:29:12 GMT

Salve, ho lo stesso problema ed ho provato sia da prese diverse che con diversi alimentatori. Vedo sempre lampeggiare i led arancioni. Cosa posso fare?

Re: Caricatore wireless

Brizzi65 — Thu, 05 Oct 2023 19:45:17 GMT

Buonasera, come avete risolto? io con il super fast charger duo ho lo stesso problema

Re: Caricatore wireless

Dani6900 — Wed, 13 Dec 2023 19:13:43 GMT

Buona sera appena acquistato stesso problema

Re: Caricatore wireless

wildmau — Fri, 05 Jan 2024 16:39:25 GMT

Idem, stesso problema

Rif.: Caricatore wireless

marco_lluci — Mon, 08 Jan 2024 20:53:04 GMT

Salve, ho lo stesso problema anche io

Rif.: Caricatore wireless

Riccardo_F — Tue, 09 Jan 2024 14:36:15 GMT

Ciao @marco_lluci e @wildmau,

avete già provato altre prese e altri caricatori come suggerito da Michele?

Il comportamento, infatti, non è assolutamente normale. In caso di persistenza, l'ideale sarebbe rivolgersi al rivenditore e verificare la situazione.

Gli accessori, infatti, vengono trattati proprio dai rivenditori, contrariamente ad altri prodotti per cui è necessario rivolgersi ad un nostro centro di assistenza.

Fateci sapere, ciao!

Re: Rif.: Caricatore wireless

wildmau — Tue, 09 Jan 2024 15:49:22 GMT

Allora... le ho provate tutte e alla fine ho risolto. Sicuramente è un problema di cavetto infatti con quello originale samsung funziona perfettamente. Con altri seppur di ottima qualità c'è qualche tipo di incompatibilità. Non credo sia questione di brand ma piuttosto di compatibilità fra cavi e accessori.

Re: Caricatore wireless

Gia1971Amo — Thu, 26 Sep 2024 19:11:44 GMT

Il mio caricatore samsung lampeggia con una luce bianca e non carica dopo il classico lampeggio verde e rosso dopo l'accensione, qualcuno sa dirmi perché?

Re: Caricatore wireless

Cornelia_L — Thu, 03 Oct 2024 14:26:44 GMT

Ciao @Gia1971Amo, bentornato in Community! 🙂

Puoi confermarmi che il modello di caricabatteria che possiedi è, anche nel tuo caso, EP-P1300?

Il fatto che lampeggi una spia bianca è insolito, dal momento che questo modello non prevede l'illuminazione di un LED di questo colore. Il lampeggiamento, tuttavia, non è mai un buon segno perchè indica che la ricarica non avviene. È possibile che il LED dovesse accendersi in arancione, ma non stia funzionando come dovrebbe:

Hai già verificato che il cavo di ricarica sia integro e saldamente inserito nella sua porta?

Hai la possibilità di testare un altro cavo di ricarica?

Se la situazione non cambia nemmeno provando altri cavi, è fortemente probabile che il caricabatteria sia interessato da un malfunzionamento. Per l'assistenza su questo prodotto è necessario fare riferimento al tuo rivenditore.

Se hai acquistato sul nostro Shop Online, questi sono i riferimenti:

- numero verde: 800.025.520
- WhatsApp: https://www.samsung.com/it/support/whatsapp/

Resto a disposizione.

Ciao!