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Clear View S8 plus

Giulio71Lar — Sun, 12 May 2019 11:15:51 GMT

Salve a tutti. Possiedo un S8 plus aggiornato ad Android 9. Utilizzo la cover Clear view.

Pochi giorni fa ho scaricato ed installato l’ aggiornamento di sicurezza di aprile e da allora chiudendo la cover le Alwais On Display non funziona più o meglio appare solo per pochi secondi.

Soluzioni?

Rif.: Clear View S8 plus

Sabrina_B — Wed, 15 May 2019 08:16:30 GMT

Ciao Giulio71Lar,

ti confermo che quanto stai riscontrando rientra nel normale funzionamento della cover.

Abbiamo comunque effettuato un test della cover con un Galaxy S8+ con Oreo e posso rassicurarti sul fatto che quando la cover viene chiusa l'Always On Display viene visualizzato solo per qualche secondo per poi spegnersi.

Ciao,

Rif.: Clear View S8 plus

Giulio71Lar — Wed, 15 May 2019 08:12:36 GMT

Prendo atto della sua risposta ma non posso certo riternerla soddisfacente dato che

sul mio S8 plus Always On Display ha sempre funzionato - fino all'installazione dell'aggiornamento di sicurezza di aprile - anche con la cover Clear View chiusa.

Buona giornata.

Rif.: Clear View S8 plus

Michele_E — Wed, 22 May 2019 09:27:55 GMT

Ciao Giulio71Lar,

il fenomeno che stai riscontrando sul tuo dispositivo è, attualmente, al vaglio dei nostri sviluppatori.

Quanto prima verrà rilasciato un aggiornamento risolutivo e sarà nostra premura comunicarlo tempestivamente.

Ciao,

Rif.: Clear View S8 plus

Giulio71Lar — Wed, 22 May 2019 18:53:19 GMT

Grazie. Aspetto vostre comunicazioni.

Buona serata.

Rif.: Clear View S8 plus

Giulio71Lar — Fri, 31 May 2019 17:11:06 GMT

Pur in assenza di vostra apposita comunicazione ho appena scaricato l’ultimo aggiornamento di sicurezza disponibile e la problematica rappresentata sembra essere stata risolta.

Grazie.