discussione SMART LED VIEW COVER Galaxy S22 Ultra (SWIPE NON FUNZIONA) in Accessori

SMART LED VIEW COVER Galaxy S22 Ultra (SWIPE NON FUNZIONA)

digitalfranz — Sun, 06 Mar 2022 15:40:02 GMT

Buongiorno a tutti,
Ho acquistato la cover "Smart LED View Cover" da abbinare a S22 Ultra
Nel manuale utente incorporato nell'applicazione LED COVER c'è chiaramente scritto (a pagina 5) che con uno swipe sulla "finestra LED" verso destra si risponde alla chiamata , e in direzione opposta si rifiuta, funzione che era già implementata nella medesima tipologia di custodia (ad esempio per il Galaxy S8+ (cito questo perchè ce l'ho)) e con la quale gli swipe funzionano alla perfezione.
Qui al momento pare non essere possibile. Deve uscire un aggiornamento software o come temo, non è stata implementata questa utilissima funzione, che, a questo punto, neppure un update sw dell'app del LED Cover potrebbe risolvere?
L'assistenza Samsung pare (al momento) non essere in grado di dare una risposta a questa domanda, facendomi rimbalzare senza mai fornire una risposta univoca.

Qualcuno ha riscontrato il medesimo problema?

Aggiungo che il problema è che NON E' STATO IMPLEMENTATO come si può vedere anche da questo video:
https://www.youtube.com/watch?v=dDacvoE0lp8
dove l'autore giustamente si lamenta di questa imprevista e inqualificabile mancanza...
EDIT: anche sullo store Americano c'è gente arrabbiata perchè tale funzione è BEN INDICATA ma non funziona:
https://www.samsung.com/us/mobile/mobile-accessories/phones/galaxy-s22-ultra-led-view-cover-light-gray-ef-ns908pjegus/?nrtv_cid=81bcafebd1bd2d6441a40b15acd2f7bd882fb049635d31e82d86f8f7c82c8646&cid=opmc-ecomm-nrtiv-mobacc-042720-142010-jeffspringer-10604066&utm_source=jeffspringer&utm_medium=narrativ&utm_campaign=10604066&utm_content=mobacc&nrtv_as_src=1

Rif.: SMART LED VIEW COVER Galaxy S22 Ultra (SWIPE NON FUNZIONA)

Riccardo_F — Tue, 08 Mar 2022 13:49:29 GMT

Ciao digitalfranz,

di per sé tutte le funzioni descritte sul manuale dovrebbero essere presenti. Alcune potrebbero non essere ancora disponibili o non funzionare correttamente: quando ciò si presenta (può capitare su modelli appena immessi sul mercato, o subito dopo aggiornamenti software molto pesanti), di solito le funzioni mancanti vengono introdotte nel più breve tempo possibile.

La soluzione migliore in questi casi è quella di inviare una segnalazione d'errore indicando l'impossibilità di rispondere alle chiamate tramite cover: in questo modo potranno anche essere analizzati i log di sistema.

Qui trovi una pratica guida a riguardo:

https://eu.community.samsung.com/t5/tablet/guida-samsung-members-come-segnalare-un-errore-error-report/td-p/693770

Tienici aggiornati, ciao!

Rif.: SMART LED VIEW COVER Galaxy S22 Ultra (SWIPE NON FUNZIONA)

digitalfranz — Tue, 08 Mar 2022 17:20:59 GMT

Grazie Riccardo per la risposta,

il problema, se di tale si tratta (cioè se la mancata implementazione della funzione indicata nelle istruzioni è intenzionale), è attualmente in discussione anche su Samsung.com dove gli acquirenti lamentano appunto il fatto che in descrizione (quindi non solo nelle istruzioni) è palesemente richiamata tale funzione (non con uno swipe, ma con uno (o due) TAP).

https://www.samsung.com/us/mobile/mobile-accessories/phones/galaxy-s22-ultra-led-view-cover-light-gray-ef-ns908pjegus/?nrtv_cid=81bcafebd1bd2d6441a40b15acd2f7bd882fb049635d31e82d86f8f7c82c8646&cid=opmc-ecomm-nrtiv-mobacc-042720-142010-jeffspringer-10604066&utm_source=jeffspringer&utm_medium=narrativ&utm_campaign=10604066&utm_content=mobacc&nrtv_as_src=1

ciao, Francesco