discussione Rif.: Punta S-Pen in Accessori

Punta S-Pen

franciu04 — Mon, 15 Jul 2024 10:48:39 GMT

Mentre utilizzavo la mia s-pen, si è spezzata la punta, è possibile ripararla?

Re: Punta S-Pen

michele1081 — Mon, 15 Jul 2024 10:55:58 GMT

Ciao nn credo ti conviene sentire un centro assistenza

Re: Punta S-Pen

AndreaM4 — Mon, 15 Jul 2024 12:05:37 GMT

Ciao @franciu04 !

Le punte sono materiali di consumo e costano relativamente poco (5€ per 1 punta morbida e 1 rigida). Ti consiglio di chiamare il centro riparazioni Samsung più vicino e verificare la disponibilità delle punte. Il costo della sostituzione dovrebbe essere incluso nei 5€. Purtroppo, non puoi procedere diversamente poiché la punta si è completamente spezzata, lasciando lo stelo all'interno. A meno che tu non riesca a rimuovere lo stelo e acquistare ricambi non originali online, questa è l'unica soluzione.

Re: Punta S-Pen

MirkoUltra — Mon, 15 Jul 2024 21:30:08 GMT

Ho trovato un video che fa al caso tuo, il tipo nel video in pratica fa leva con una spilla da baglia e toglie la base della punta rotta incastrata dentro alla s pen, magari l'unica accortezza è di fare la stessa cosa ma senza danneggiare troppo la s pen perchè lui un pò i bordi li rovina...

https://youtu.be/43rkE3rMQNA

Rif.: Punta S-Pen

Cornelia_L — Tue, 16 Jul 2024 07:52:12 GMT

Ciao franciu04, ti do il benvenuto nella Community Samsung! Ciao a tutti! 👋

Sono spiacente per quanto accaduto.

La punta della S Pen non può essere riparata, ma è necessario sostituirla. Le punte di ricambio sono incluse in confezione di vendita con alcuni dispositivi, mentre per altri modelli è necessario acquistarle separatamente. Il kit di punte include anche un'apposita pinzetta utile per rimuovere la punta usurata e inserire quella nuova. Nel tuo caso, tuttavia, essendosi spezzata all'interno del corpo della S Pen, l'estrazione della punta potrebbe essere difficoltosa.

Puoi certamente provare a rimuoverla utilizzando degli strumenti sottili, ma occorre fare molta attenzione per evitare danni alla S Pen.

Se non riesci a procedere in sicurezza, recati presso un centro assistenza autorizzato che potrà rimuovere la parte spezzata e sostituire la punta con una nuova, fornendoti di un kit aggiuntivo.

Per trovare il Centro Assistenza più vicino clicca sul collegamento sottostante, quindi premi sulla voce "MOBILE" sotto la dicitura "Trova un Centro Assistenza Autorizzato" e inserisci il tuo CAP o la città nel campo di ricerca:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Qualora riuscissi a rimuovere la punta e volessi sostituirla in autonomia, ma non possedessi il kit di punte di ricambio, potrai acquistarlo. Puoi indicarmi di quale S Pen si tratta? Se è una S Pen fornita insieme a un prodotto, indicami il modello di dispositivo a cui è associata. Una volta avuta questa indicazione, saprò indirizzarti verso il kit di punte da acquistare. 🙂

Resto a disposizione.

Ciao!

Re: Rif.: Punta S-Pen

franciu04 — Tue, 16 Jul 2024 08:19:47 GMT

ciao, la penna mi è stata data in dotazione con il tab S7 FE

Rif.: Punta S-Pen

Jessica_A — Wed, 17 Jul 2024 09:56:10 GMT

Ciao @franciu04,

ti ringrazio per il cortese riscontro. 🤝

Ecco il kit di ricambio dedicato al tuo modello: https://www.samsung-parts.net/epages/Samsung-Parts.sf/it_IT/?ObjectPath=/Shops/Samsung-Parts/Products/GH81-19573A

Qualora avessi difficoltà con la rimozione della punta, potrai rivolgerti presso un nostro centro di assistenza. 😊

Resto a completa disposizione,

Buona giornata!

Rif.: Punta S-Pen

serecurro04 — Sat, 31 Aug 2024 15:12:02 GMT

Salve, non è che mi potrebbe indicare il link per comprare il kit per il ricambio delle punte della S pen acquistata insieme al Tab S6 lite?

Rif.: Punta S-Pen

Members_vVOAaNQ — Wed, 15 Jan 2025 15:03:41 GMT

stesso problema, sono riuscita finalmente a rimuovere lo stelo e cambiare la punta ma la penna ha smesso di funzionare (anche con la punta originale)... onestamente una progettata così mi sembra uscita dalla apple, tutto con la funzionalità di durare poco e farti comprare il più possibile. delusissima onestamente

Rif.: Punta S-Pen

Jessica_A — Wed, 15 Jan 2025 15:28:32 GMT

Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, Members_vVOAaNQ. 🤝

Mi spiace fare la tua conoscenza in tali circostanze. A tal proposito, mi piacerebbe fare chiarezza sull'accaduto al fine di offrirti un supporto celere e mirato.

In primo luogo, potresti indicarmi qual è il modello del device in tuo possesso? La S Pen non si connette al device oppure hai difficoltà con il tratto?

Parliamo di una S Pen Pro? Si tratta della S pen fornita in dotazione con il device?

Mi occorrono tali dettagli in modo da poterti suggerire alcuni test mirati.

Mi fai sapere? Resto a disposizione.

Buona giornata

Re: Rif.: Punta S-Pen

franciu04 — Wed, 15 Jan 2025 16:00:48 GMT

Ciao, io purtroppo ho dovuto acquistarne un'altra su amazon
Al centro assistenza mi è stato detto che non era possibile riparla!

Re: Rif.: Punta S-Pen

Cornelia_L — Thu, 16 Jan 2025 10:42:56 GMT

Ciao @franciu04, bentornata!

Se la S Pen presenta un malfunzionamento, è corretto che debba essere sostituita; non si interviene con una riparazione.

Nel tuo caso, tuttavia, sembrava sufficiente sostituire la punta. Hai dovuto riacquistare l'intera S Pen? Non avevi provato a cambiare soltanto la punta?

A quale centro assistenza ti sei rivolta?

Resto a disposizione.

Ciao!

Re: Re: Rif.: Punta S-Pen

franciu04 — Thu, 16 Jan 2025 10:48:45 GMT

mi sono rivolta al centro assistenza di pontecagnano e solo dalla foto mi hanno detto che non sarebbe stato possibile rimuovere la punta e sostituirla

Re: Re: Rif.: Punta S-Pen

Virginia_G — Fri, 17 Jan 2025 09:29:10 GMT

Ciao franciu04,

hai fatto riferimento al SAMSUNG COSTUMER SERVICE di Salerno?

Fammi sapere.

Ciao!

Re: Re: Re: Rif.: Punta S-Pen

franciu04 — Fri, 17 Jan 2025 09:30:54 GMT

Rif.: Punta S-Pen

Members_5DuibwH — Sun, 23 Feb 2025 14:58:03 GMT

guarda è successa la stessa cosa a me poco fa, uno schifo comprata nemmeno un mese fa scioccante che non ci sia modo di rimuoverla quasi quasi mi ricompro ipad e apple pencil. La mia Spen l’ho direttamente buttata nella spazzatura

Rif.: Punta S-Pen

Michele_P — Sun, 23 Feb 2025 15:32:25 GMT

Ciao Members_5DuibwH, ti do il benvenuto nella nostra Community.

Mi spiace per quanto racconti, e capisco il disagio.

Tuttavia, non avendo più con te la S Pen non sono in grado di offrirti assistenza sull'elemento.

Puoi riferirmi a quale prodotto era associata, così da poterti suggerire il ribambio?

Resto a tua completa disposizione .

Buona serata.

Re: Punta S-Pen

Noemiiiiiiiiiii — Fri, 21 Mar 2025 11:55:38 GMT

La mia è una S pen per tab s6 lite e mi si è spezzata la punta ma non riesco a capire se lo "stelo" è rimasto incastrato dentro, cosa potrei fare?

Re: Punta S-Pen

Michaelfgti — Fri, 04 Jul 2025 10:04:58 GMT

Buongiorno a tutti, qualcuno ha il link per le punte di ricambio della s pen dell's24 ultra?

Re: Punta S-Pen

Claudia_S — Tue, 08 Jul 2025 12:18:58 GMT

Ciao @Michaelfgti, ti do il benvenuto in Community! 🤝

Il kit di punte di ricambio non risulta essere disponibile alla vendita nel Samsung Shop Online.

Per reperire il kit sarà necessario rivolgerti a un centro di assistenza autorizzato Samsung.

Accedendo a questa pagina puoi verificare quale sia il più vicino a te al quale fare riferimento:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Resto a disposizione.

Ciao!