onderwerp Re: Service wasmachine in Huishoudelijke Apparatuur

Service wasmachine: Contact

rede84 — Wed, 22 Jan 2025 10:15:33 GMT

Goedemiddag, ik heb een aanvraag gedaan voor technische ondersteuning voor onze wasmachine. Ik zou worden opgebeld. Wanneer ik online kijk zie instaan dat ze mij hebben proberen te bereiken maar dat het niet gelukt is. Ik zou ze zelf moeten contacteren op de nummer die in mijn bevestigingsmail staan. Jammer genoeg is hier geen nummer in te vinden. Als ik de nummer toets die online staat krijg ik geen connectie. Kunnen jullie mij helpen?

Re: Service wasmachine

Patrick — Sun, 19 Jan 2025 15:56:52 GMT

Goedemiddag @rede84 ,

Waarvoor heb je technische ondersteuning nodig? Wat is het probleem met de machine?

+32 2 201 24 18 Als het goed is is dit het Belgische nummer. En anders deze, het Nederlandse telefoonnummer.

Telefoon Lokaal tarief 088-9090100 Openingstijden: Elke dag bereikbaar van 8:00 – 24:00, ook in het weekend.

Re: Service wasmachine

rede84 — Sun, 19 Jan 2025 16:00:02 GMT

Dag patrick, mijn zeepbakje is reeds leeg na 1 wasbeurt. Daarom dat ik de technische ondersteuning heb gevraagd. Ik heb al naar het Belgische nummer gebeld maar krijg vreemd genoeg geen aansluiting?

Re: Service wasmachine

Patrick — Sun, 19 Jan 2025 16:49:02 GMT

Wat is de modelcode van de Wasmachine?

Re: Service wasmachine

rede84 — Sun, 19 Jan 2025 17:01:20 GMT

Bespoke wasmachine WW11BB744AGES2

Re: Service wasmachine

Patrick — Sun, 19 Jan 2025 17:47:17 GMT

Ik heb geen idee of dat nummer klopt probeer anders de Nederlandse of Whatsapp ondersteuning.

Maar over dat bakje, hoelang is dat al zo?

Heeft het wel goed gewerkt?

Heb je de stekker er al eens een half uur uit gelaten?

Heb je in de instellingen de autodoseer instellingen al bekeken? Misschien staat het te hoog ingesteld.

Re: Re: Service wasmachine

rede84 — Sun, 19 Jan 2025 17:52:32 GMT

Via de whatsapp jammer genoeg geen reactie. Het bakje heeft altijd gewerkt. De autordosering staat op het minimum. Ik zal de stekker eens uittrekken. Dat heb ik nog niet geprobeerd.

Re: Re: Service wasmachine

Patrick — Sun, 19 Jan 2025 18:36:29 GMT

Is wel een goed idee en anders even tot morgen wachten, dan is de Community Manager er weer. Zou best kunnen dat er wat mis is met het bakje zelf en dat kan denk ik wel opgelost worden via het forum.

Re: Re: Service wasmachine

rede84 — Mon, 20 Jan 2025 12:46:57 GMT

De stekker uittrekken heeft jammer genoeg niet geholpen...

Re: Re: Service wasmachine

Ajay-A — Wed, 22 Jan 2025 10:12:51 GMT

Hallo @rede84,

Ik help je graag verder met jouw reparatieverzoek. Kan je jouw reparatienummer met mij delen? Ik kijk dan voor je het verder na.

Met groet,

Ajay

Re: Re: Re: Service wasmachine

rede84 — Wed, 22 Jan 2025 10:18:39 GMT

Heb gisteren ondertussen contact gehad met de reparatiedienst. Er was inderdaad iets misgelopen.
Toch bedankt voor jouw aangeboden hulp!

Re: Re: Re: Service wasmachine

Ajay-A — Wed, 22 Jan 2025 14:01:12 GMT

Bedankt voor het laten weten Am_E,

Ik hoop dat jouw wasmachine zo snel mogelijk is hersteld. Je kan ons gerust op de hoogte houden.

Met groet,

Ajay

Re: Service wasmachine

Members_57WbwWV — Mon, 07 Apr 2025 19:29:40 GMT

Hallo, wij hebben zelfde wasmaschine met zelfde euvel. Na 1 wasbeurt is wasmiddelreservoir en wasverzachterreservoir in eens helemaal leeg. Doet wasmachine sinds kort, na ruim 2 jaar prime gewerkt te hebben.

Ik heb nieuwsgierig of het euvel bij u is opgelost en wat de oplossing dan is. Hoor graag.

Re: Re: Service wasmachine

rede84 — Wed, 09 Apr 2025 21:52:43 GMT

De hersteldienst heeft nieuwe rubbertjes geplaatst en hiermee was het probleem volledig opgelost. Nu werkt weer alles prima.
Wanneer je het reservoir zuiver maakt mag je dus niet aan de achterkant komen aangezien je de rubbertjes blijkbaar zeer snel wegwrijft.

Re: Re: Service wasmachine

Ajay-A — Fri, 11 Apr 2025 08:29:15 GMT

Het is mooi om te lezen dat het is opgelost rede84,

Bedankt voor de update en advies. Ik wens je nog veel (was)plezier! Wanneer je nog vragen hebt, kan je ons altijd weer een bericht sturen.

Met groet,

Ajay