discussione Re: S25 ultra non vede dispositivi bluetooth in Galaxy S25 Series

S25 ultra non vede dispositivi bluetooth

Barbatheo72 — Thu, 13 Feb 2025 07:04:29 GMT

Buongiorno a tutti , da ieri il mio s25 ultra non trova nessun dispositivo bluetooth ( smartwatch, radio macchina, TV, tablet) ma si connette se faccio la ricerca da altro dispositivo. Quindi é lui che non visualizza i dispositivi. Ho già fatto reset di bluetooth e pure di fabbrica ma nulla. Chi mi sa dire qualcosa???

Grazie a tutti

Re: S25 ultra non vede dispositivi bluetooth

Moderator — Thu, 13 Feb 2025 12:49:59 GMT

Ciao Barbatheo72, ti do il benvenuto in Community!

L'inconveniente si è presentato in seguito all'installazione di qualche nuova applicazione o aggiornamento? O dopo aver collegato il prodotto a qualche accessorio in particolare?

Quando indichi di aver eseguito un ripristino del modulo Bluetooth, intendi dire di aver eseguito la procedura che ti posto di seguito?

Impostazioni
Gestione generale
Ripristina
Resetta impostazioni di rete Wi-Fi e Bluetooth
Ripristina impostazioni
Ripristina

Questa operazione non eliminerà alcun dato personale ma ripristinerà i valori delle connessioni del tuo dispositivo. In seguito, sarà necessario procedere con una nuova associazione alle reti Wi-Fi e connessioni Bluetooth attualmente in suo.

Mi fai sapere?

Grazie.

Ciao!

Virginia_G

Samsung Community Expert

Re: Re: S25 ultra non vede dispositivi bluetooth

Barbatheo72 — Thu, 13 Feb 2025 12:52:32 GMT

Ciao, allora si la procedura di reset è quella che hai descritto. Il tutto é nato dopo aver installato oneplus watch 2. Praticamente se uso per collegarmi altro accessorio che le vede, tutto ok altrimenti il cellulare non vede nessun dispositivo. La cosa é alquanto fastidiosa .
Attendo cortese risposta e ringrazio .

Re: S25 ultra non vede dispositivi bluetooth

Moderator — Fri, 14 Feb 2025 10:02:30 GMT

Ciao Barbatheo72,

ti ringrazio per il cortese riscontro. 😊

Riferisci di aver eseguito un reset ai dati di fabbrica, corretto? Dopo averlo fatto, hai importato un backup? Sarebbe opportuno testare il telefono senza alcun dato.

Attualmente, l'app Oneplus non è più presente? Cosa intendi quando scrivi praticamente se uso per collegarmi altro accessorio che le vede, tutto ok altrimenti il cellulare non vede nessun dispositivo.

Per fare chiarezza, se avvi la ricerca Bluetooth, non viene rilevato alcun dispositivo?

Visualizzi la lista dei dispositivi associati? Potresti eseguire un test autorizzando tutti i dispositivi?

Impostazioni
Applicazioni
Applicazioni personali
Mostra app di sistema (attiva)
Bluetooth
Autorizzazioni
3 puntini in alto, a destra
Tutte le autorizzazioni

Avvia una nuova ricerca, e verifica se persiste.

Fammi sapere, rimango a disposizione.

Jessica_A

Samsung Community Expert

Re: S25 ultra non vede dispositivi bluetooth

ouragan66 — Fri, 14 Feb 2025 13:37:39 GMT

Non capisco perché, a quanto pare, non si consigli di riavviare in MODALITÀ SICURA.

Tale modalità permette di capire se i problemi sono di natura hardware o software.

Se i problemi persistono in tale modalità, significa che sono molto probabilmente di natura hardware.

Se invece spariscono sono, molto probabilmente, dovuti ad app di terze parti

Rif.: S25 ultra non vede dispositivi bluetooth

Members_rt4Scln — Fri, 14 Feb 2025 14:05:08 GMT

Anche io ho avuto questo problema ho acquistato 2 giorni fa il galaxy s25 ultra.

Io ho risolto riavviando il telefono

Re: S25 ultra non vede dispositivi bluetooth

Vamonos25 — Mon, 08 Sep 2025 18:56:22 GMT

Buonasera, ho acquistato S25 Galaxy, e ho tentato di associarlo al bluetooth della mia auto. Chiaramente ho eliminato sla precedente connessione sua dallo smartphone che dal telefono. Ma in entrambi i casi non trovano il dispositivo da associare sia su S25 che sulla radio dell'auto. Cosa posso fare perché si possano vedere ed associare?

Re: S25 ultra non vede dispositivi bluetooth

Jessica_A — Wed, 10 Sep 2025 15:17:07 GMT

Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, @Vamonos25. 😊

La situazione riguarda il Bluetooth della vettura, oppure il telefono non rileva alcun dispositivo? Ho bisogno di questo dettaglio per fare chiarezza sulla condizione riscontrata e offrirti un supporto mirato.

Tieni presente che, se il telefono rileva e si associa correttamente ad altri dispositivi Bluetooth, è molto probabile che il Bluetooth della vettura non sia compatibile con il tuo dispositivo.

In attesa di un tuo cortese riscontro, ti suggerisco di eseguire una pulizia delle connessioni Bluetooth: questa operazione può essere utile per rimuovere eventuali configurazioni errate o conflitti software.

Impostazioni
Gestione generale
Ripristina
Resetta impostazioni di rete Wi-Fi e Bluetooth
Ripristina impostazioni
Ripristina

Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione. 🤝

Ciao 👋

Re: S25 ultra non vede dispositivi bluetooth

Vamonos25 — Wed, 10 Sep 2025 15:50:04 GMT

Ciao Jessica, grazie per la pronta risposta. Ho chiamato anche l'assistenza clienti e hanno effettuato un reset del bluetooth. Ora lo smartphone si associare agli auricolari e alla TV Qleg. Temo di dover dare un reset del bluetooth nella mia auto...

Re: S25 ultra non vede dispositivi bluetooth

Andrea_Mo — Fri, 12 Sep 2025 10:50:11 GMT

Ciao Vamonos25!

Capisco.

In questo caso, considerando che l'anomalia viene rilevata solo durante la connessione alla tua automobile, quanto segnalato potrebbe derivare dal funzionamento dell'autoradio stessa.

Hai già provato a ripristinare la tua autoradio ai dati di fabbrica e tentare una nuova configurazione con il tuo smartphone?

In caso contrario, sarebbe utile procedere in tal modo al fine di escludere conflitti con la rete Bluetooth dell'autoradio da te utilizzata.

Tienici aggiornati sull'esito dell'operazione.

Ciao!

Re: Re: S25 ultra non vede dispositivi bluetooth

Vamonos25 — Fri, 12 Sep 2025 10:51:00 GMT

Grazie ho risolto!

Re: S25 ultra non vede dispositivi bluetooth

Jessica_A — Mon, 15 Sep 2025 12:27:46 GMT

Ciao @Vamonos25,

ti ringrazio per il cortese riscontro.

Mi fa davvero piacere apprendere tali dettagli. 😊

Considerami a completa disposizione in caso di ulteriori necessità. 🤝

A presto!

Rif.: S25 ultra non vede dispositivi bluetooth

Silvia2909 — Tue, 28 Oct 2025 18:04:43 GMT

Buona sera.

Ho acquistato a fine agosto un S25+ (ex S9+). Sembrava funzionasse tutto, ma dall'ultimo aggiornamento di circa 20 gg fa, non funziona più il Bluetooth e ogni tanto si bloccano le chiamate.

Ho seguito tutte le istruzioni della Samsung Community perfino il passaggio in modalità sicura, ma NIENTE DA FARE.

Come devo procedere?

Re: S25 ultra non vede dispositivi bluetooth

Jessica_A — Wed, 29 Oct 2025 10:47:05 GMT

Ciao @Silvia2909,

ti ringrazio per i dettagli forniti. 😊

In questo caso, ti suggerisco di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica, previa esecuzione di un backup: https://www.samsung.com/it/support/switching/

Dopodiché, ti invito a testare il telefono senza alcun dato, così da verificare se l’anomalia persiste.

Nel caso in cui l'inconveniente si ripresenti, sarà necessario rivolgersi presso un nostro centro di assistenza per una perizia tecnica. Se mi fornisci il CAP della tua città, sarà mia cura indicarti i riferimenti del centro più vicino al tuo domicilio.

Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione. 🤝

Buona giornata