Kontakte

Rouwenll — Sun, 12 Oct 2025 14:37:28 GMT

Hallo,

bei meinem S25 löschen sich permanent die Kontakte selber.

Wenn ich sie wieder einspeicher kann es sein das die Kontakte nach einiger zeit wieder weg sind.

Wer kann mir da helfen?

Re: Kontakte

Elisaris — Sun, 12 Oct 2025 14:45:09 GMT

Wo sind sie gespeichert ? Findest Du sie im Papierkorb ?

Re: Kontakte

Rouwenll — Sun, 12 Oct 2025 14:45:39 GMT

Auf meinem google konto

Re: Re: Kontakte

Elisaris — Sun, 12 Oct 2025 14:53:32 GMT

Findest Du die gelöschten dann im Papierkorb ? Ist das Problem nach einem Update aufgetreten ?

Re: Re: Kontakte

Rennsemmel_61 — Sun, 12 Oct 2025 15:05:42 GMT

Sind sie im Google Account vorhanden?? Synchronisation??!!

Re: Re: Re: Kontakte

Elisaris — Sun, 12 Oct 2025 15:07:40 GMT

Ohne Antworten kann man schlecht helfen....

Re: Kontakte

LW0108 — Sun, 12 Oct 2025 15:08:35 GMT

Führst du regelmäßig eine Sicherung durch?

Re: Re: Kontakte

Rouwenll — Sun, 12 Oct 2025 15:10:06 GMT

Ja tue ich. Ich konnte sie jetzt wieder aus dem Papierkob wiederherstellen

Re: Re: Re: Kontakte

Elisaris — Sun, 12 Oct 2025 15:16:59 GMT

Synchronisierungskonflikte: Dies ist oft die Hauptursache. Wenn mehrere Geräte (Smartphone, Tablet, PC) oder Apps (Google Kontakte App, Samsung Kontakte App, andere Kontakt-Manager) mit demselben Google-Konto synchronisiert werden, kann eine fehlerhafte Synchronisierung auf einem Gerät die Kontakte auf allen Geräten löschen (bzw. in den Papierkorb verschieben). Fehlerhafte App-Einstellungen: Manchmal können bestimmte Apps (z.B. Cleaner-Apps, Optimierungs-Tools, oder auch fehlerhafte System-Apps) ungewollt Kontakte löschen. Dies wurde häufig im Zusammenhang mit Samsung-Geräten und einem Android-Update erwähnt. Deaktivierung der Google-Kontakte-Synchronisierung: Bei einigen Android-Versionen entfernt die Deaktivierung der Google-Kontakte-Synchronisierung die Kontakte vom Gerät. Wenn sie danach wieder aktiviert wird, sollten sie aber aus der Cloud wiederhergestellt werden. Das Löschen in den Papierkorb der Cloud ist untypisch dafür.

Lösungsvorschläge und Schritte:

Kontakte aus dem Papierkorb wiederherstellen: Öffnen Sie die Google Kontakte im Web (contacts.google.com) oder in der App. Gehen Sie zum Menüpunkt Papierkorb (oder "Trash"). Wählen Sie die Kontakte aus und stellen Sie diese wieder her. (Beachten Sie: Kontakte bleiben nur 30 Tage im Papierkorb.) Synchronisierung auf allen Geräten prüfen: Stellen Sie sicher, dass auf allen Geräten, die mit dem Google-Konto verbunden sind, die Google-Kontakte-Synchronisierung aktiviert ist. Überprüfen Sie, ob Sie die Kontakte in den jeweiligen Apps auch tatsächlich im Google-Konto (und nicht im lokalen Speicher oder in einem anderen Konto wie z.B. Samsung Account) bearbeiten. Überprüfen Sie andere Kontakte-Apps/Funktionen (besonders bei Samsung): Wenn Sie ein Samsung-Gerät verwenden, wurde in Communitys berichtet, dass das Deaktivieren des Papierkorbs in der Samsung Kontakte App bei manchen Nutzern das Problem behoben hat. Achtung: Dies kann dazu führen, dass zukünftige (gewollte) Löschungen nicht mehr im Papierkorb landen! Suchen Sie nach Apps wie "Cleaner", "Booster" oder "Antivirus", die möglicherweise Hintergrundprozesse stören, und deaktivieren Sie deren Zugriff auf Kontakte oder deinstallieren Sie sie testweise. Google-Konto-Sicherheit prüfen: Stellen Sie sicher, dass niemand unbefugt auf Ihr Google-Konto zugreifen kann, um die Kontakte zu löschen. Überprüfen Sie die Geräteaktivität in Ihren Google-Kontoeinstellungen. Feedback an Google senden: Da es sich anscheinend um einen bekannten, wenn auch seltenen Fehler handelt, können Sie das Problem direkt über die Feedback-Funktion in der Google Kontakte App oder im Web an Google melden.

Kurzfristig: Wiederherstellen Sie die Kontakte und überwachen Sie, welches Gerät/welche App die Kontakte wieder in den Papierkorb verschiebt. Versuchen Sie gegebenenfalls, die Synchronisierung auf einem Gerät probeweise zu deaktivieren, um den Übeltäter einzugrenzen.

Re: Kontakte

Rouwenll — Sun, 12 Oct 2025 15:34:43 GMT

Scheint wieder zu laufen danke für die hilfe

Re: Re: Kontakte

Elisaris — Sun, 12 Oct 2025 15:46:14 GMT

Du kannst hier Danke sagen, indem Du die Antworten als Lösung markierst, damit auch andere das auf Anhieb erkennen. Grüsse und gut, dass die Kontakte da sind.

Thema "Re: Re: Re: Kontakte" in Galaxy S25-Serie

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