Thema "Re: Bluetooth seit Update unbrauchbar" in Galaxy S24-Serie

Bluetooth seit Update unbrauchbar

roadrunner68 — Sat, 09 Nov 2024 08:50:31 GMT

Hallo,

seit einem Update meines S24 von vor ein paar Wochen auf Android 14 und UI 6.1 geht Bluetooth nicht mehr richtig. Es kann keine Verbindung mehr zu irgendwas aufgebaut werden. Besteht Hoffnung, das das mit einem zukünftigen Update wieder korrigiert wird? An wen soll/kann man sich denn wenden? Hat jemand eine Idee, wie man das hin bekommt? Danke, roadrunner68

Re: Bluetooth seit Update unbrauchbar

MarlonFX — Sat, 09 Nov 2024 08:54:42 GMT

Hallo Roadrunner68,

das Problem, dass Bluetooth nach einem Update nicht mehr richtig funktioniert, ist leider nicht selten und kann mehrere Ursachen haben. Es gibt einige Schritte, die Du ausprobieren kannst, um Bluetooth eventuell wieder zum Laufen zu bringen. Hier sind einige Tipps und Ansprechpartner:

1. Bluetooth-Cache und -Daten löschen

Einstellungen > Apps > dort auf die drei Punkte tippen und System-Apps anzeigen auswählen.

Nun Bluetooth in der Liste suchen, auswählen, und dann auf Speicher tippen.

Hier kannst Du Cache leeren und Daten löschen. Danach Bluetooth einmal neu starten und testen.

2. Bluetooth und Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Unter Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.

Dies setzt nur Einstellungen für WLAN, mobile Daten und Bluetooth zurück und beeinträchtigt keine persönlichen Daten.

3. Gerät neu starten und im abgesicherten Modus testen

Halte die Ein/Aus-Taste gedrückt und starte das S24 Ultra im abgesicherten Modus (diese Option wird angezeigt, wenn Du länger auf "Ausschalten" tippst).

Wenn Bluetooth im abgesicherten Modus funktioniert, könnte eine Drittanbieter-App die Ursache sein.

4. Software-Updates prüfen

Gehe zu Einstellungen > Software-Update und stelle sicher, dass Dein Gerät die neueste Version hat, da Samsung oft Fehlerbehebungen in zukünftigen Updates bereitstellt. In vielen Fällen folgen solche Fixes innerhalb weniger Wochen.

5. An den Samsung-Support wenden

Samsung Members App: Diese App bietet die Möglichkeit, Fehlerberichte direkt an Samsung zu senden und eventuell eine Fernwartung oder Diagnose zu erhalten.

Alternativ kannst Du Dich auch an den Samsung-Kundendienst wenden oder einen Samsung Service Center besuchen, wenn das Problem nach den Schritten weiter besteht.

Hoffentlich wird es bald ein Update geben, das Bluetooth-Probleme nach Android-Updates angeht. Solche Probleme werden normalerweise nach und nach durch kleine Patches behoben, wenn sie mehrere Nutzer betreffen.

Viel Erfolg, und gib Bescheid, wenn Du noch Fragen hast!

Re: Bluetooth seit Update unbrauchbar

Pyro1992 — Sat, 09 Nov 2024 08:55:45 GMT

Ich würd mal in den Einstellungen bei "Allgemeiner Verwaltung" unter Zurücksetzen versuchen, die WLAN-/Bluetooth-Einstellungen zurückzusetzen. Eventuell hilft das.

Ansonsten könnte eventuell nen Cache Wipe (NICHT DATA!) im Recovery noch Abhilfe schaffen. Die 2 Dinge würde ich persönlich testen.

Re: Bluetooth seit Update unbrauchbar

chemiker62 — Sat, 09 Nov 2024 08:59:00 GMT

https://eu.community.samsung.com/t5/community-newsroom/ruckler-und-probleme-nach-einem-samsung-systemupdate-das-könnt/ba-p/7248021?src=ShareByUserCM

Re: Bluetooth seit Update unbrauchbar

RitterderTafelrunde — Sat, 09 Nov 2024 10:19:33 GMT

Kann meinen Vorrednern nur beistimmen. Und? Hat es geklappt? 🧐

Re: Bluetooth seit Update unbrauchbar

roadrunner68 — Sat, 09 Nov 2024 10:21:03 GMT

Muss ich mal in Ruhe ausprobieren. Von dem ein oder anderen Vorschlag hab ich aber schon gelesen, das der nix bringt ... Aber danke schonmal bis hier

Re: Re: Bluetooth seit Update unbrauchbar

roadrunner68 — Thu, 23 Jan 2025 13:10:35 GMT

Hallo, ich hab mich noch nicht getraut, da was zu machen. Ich würde mal noch das große Update abwarten, was kommen soll, wenn's dann immer noch nicht geht ... Funktioniert denn eine der vorgeschlagenen Lösungen garantiert? Ist ist das alles try & error?

Re: Bluetooth seit Update unbrauchbar

KeanNoah — Fri, 24 Jan 2025 12:03:59 GMT

Und? Eine Lösung gefunden?

Re: Bluetooth seit Update unbrauchbar

roadrunner68 — Fri, 24 Jan 2025 12:22:11 GMT

Ich hab mich noch nicht getraut, einen der Vorschläge auszuprobieren. Wollte noch das große Update abwarten

Re: Bluetooth seit Update unbrauchbar

KeanNoah — Fri, 21 Mar 2025 21:46:22 GMT

Bislang habe ich weiterhin das Problem.
Hat da jemand bei Samsung schonmal was eskaliert und kann Infos geben, was Samsung da jetzt anbietet?
Ich sehe nämlich entweder einen selten Software Fehler hier oder sogar einen Hardware Fehler = Samsung muss Garantie geben...

Re: Re: Bluetooth seit Update unbrauchbar

roadrunner68 — Fri, 21 Mar 2025 21:52:30 GMT

Hast du denn schon einen der Vorschläge ausprobiert?

Re: Re: Re: Bluetooth seit Update unbrauchbar

KeanNoah — Sat, 22 Mar 2025 08:50:20 GMT

Ja. Alles gemacht. Ohne Erfolg.
Eine komplette Wipe Partition (Hard Reset) des Smartphone könnte evtl noch helfen.
Aber ich habe wirklich keine Lust hier BackUp etc. zu machen und mein Handy neu einzurichten.

@samsung muss da doch Kulanz zeigen. Kann ja nicht sein, dass wir die einzigen sind. Vor allem darf sowas beim Flagship nicht passieren...

Re: Bluetooth seit Update unbrauchbar

KeanNoah — Sat, 22 Mar 2025 09:35:03 GMT

Bei mir lässt sich auch dadurch der S-Pen zum Beispiel nicht richtig benutzen. Dieser kann auch keine Verbindung zum S24 Ultra erzeugen

Re: Bluetooth seit Update unbrauchbar

roadrunner68 — Fri, 11 Apr 2025 08:07:13 GMT

Hallo, yippee, gestern kam das Update auf UI7 auf mein Handy, nun scheint es wieder zu gehen

Re: Re: Bluetooth seit Update unbrauchbar

KeanNoah — Wed, 16 Apr 2025 08:28:26 GMT

Warte was? Echt?

Re: Re: Bluetooth seit Update unbrauchbar

KeanNoah — Wed, 16 Apr 2025 08:29:20 GMT

Hast du eine Beta Version herunterladen?

Re: Re: Re: Bluetooth seit Update unbrauchbar

roadrunner68 — Wed, 16 Apr 2025 09:58:26 GMT

Nein, mein S24 wurde ganz normal finally mit dem Update versorgt, aber vielleicht hilft bei anderen die Beta Version ...

Re: Re: Re: Re: Bluetooth seit Update unbrauchbar

KeanNoah — Tue, 29 Apr 2025 09:39:57 GMT

Sehr interessant!
Weil meins hat das Update nämlich nicht automatisch erhalten. Habe es nun vor ein paar Tagen mit der neusten Stable Version geflasht und alles läuft wieder 🤩

Re: Bluetooth seit Update unbrauchbar

roadrunner68 — Thu, 01 May 2025 09:18:12 GMT

Eigentlich darf so was aber nicht passieren ... Oder?