discussione Re: App non presente in elenco notifiche in Galaxy S23 Series

App non presente in elenco notifiche

Members_PAY8V7j — Sat, 24 Feb 2024 00:45:22 GMT

Ho installato una app ufficiale della mia banca dallo store e non ricevo notifiche. Nella app le notifiche push sono abilitate, nel menù Impostazioni/applicazioni trovo l'app e tutto è abilitato (notifiche e permessi). Invece nel menù Impostazioni/notifiche nella lista delle app non appare l'applicazione in questione (ho guardato sotto "tutte", "bloccate", "di sistema".. ho fatto la ricerca per nome, nulla. Non si trova). Qualche consiglio? Ho un s23 FE

Re: App non presente in elenco notifiche

Pietro_07 — Sat, 24 Feb 2024 10:23:27 GMT

Nella schermata Home o Applicazioni
> Tieni premuta l'icona dell'app
> Clicca l'icona delle info
> Vai su notifiche e attivale se sono disattivate
> Vai su categorie di notifiche vedi se sono tutte attivate.
Se c'è comunque qualche problema disinstalla l'app e reinstalllala

Re: App non presente in elenco notifiche

Members_PAY8V7j — Sat, 24 Feb 2024 21:10:16 GMT

Ciao Pietro, come si deduce da mio messaggio ho già fatto i passaggi da te indicati. Reinstallato inoltre più volte app. Deve esserci qualcosa di Sistema che non si rivolve in questo modo. Attendo che Samsung mi indichi cosa fare o chi, come me ha avuto stesso problema, ha risolto

Re: Re: App non presente in elenco notifiche

Pietro_07 — Sat, 24 Feb 2024 22:27:50 GMT

Ok perfetto

Re: App non presente in elenco notifiche

snowfranz77 — Fri, 05 Apr 2024 04:40:28 GMT

Ciao,come hai risolto? Ho lo stesso problema con a53

Re: App non presente in elenco notifiche

Luca967 — Sun, 14 Apr 2024 13:28:13 GMT

Ciao... stesso problema con TgCom24

Rif.: App non presente in elenco notifiche

Virginia_G — Mon, 15 Apr 2024 15:25:08 GMT

Ciao,

@snowfranz77, ti do il benvenuto in Community!

Potresti fornirmi maggiori dettagli in merito a quanto riscontrato?

Da quale applicazione non riesci a ricevere le notifiche?

Fammi sapere!

@Luca967, ti do il bentornato in Community!

Quale dispositivo possiedi nello specifico?

Chiedo anche a te, di fornirmi maggiori dettagli in merito a quanto riscontrato.

Grazie.

Ciao!

Re: Rif.: App non presente in elenco notifiche

Luca967 — Wed, 17 Apr 2024 14:54:00 GMT

Ciao... grazie. Ho un Galaxy s23 ultra. Non ricevevo più le notifiche dal Tgcom24. Ho notato che nelle app non era più presente nonostante avessi la app installata e che consultavo quotidianamente. Ho risolto disinstallando la app, ma prima di fare ciò ho cancellato la cache. Ho dovuto fare questa operazione un paio di volte. Ora mi arrivano le notifiche e vedo la app nell'elenco delle applicazioni. Grazie.

Rif.: App non presente in elenco notifiche

Andrea_C1 — Wed, 17 Apr 2024 15:14:53 GMT

Ciao Luca967,

mi spiace per l'inconveniente riscontrato. Tuttavia, sono lieto di sapere che tu abbia risolto!

Ti ringrazio per aver condiviso qui la tua esperienza, sono certo che tali informazioni potranno essere utili ad altri utenti della Community.

Lo Staff Expert rimane a disposizione.

Buona serata 😊

Rif.: App non presente in elenco notifiche

oscurofiguro — Tue, 30 Apr 2024 13:46:06 GMT

Buongiorno ho lo stesso problema.

Le App incriminate sono, attualmente:

Aruba

Bancoposta.

Ho un S24. Ho eseguito tutte le procedure indicate ma nulla. Il problema è abbastanza serio, anche perché ricevo molte pec e così non ho prontezza della mail, cosi come i movimenti sul conto.

Risolvete per favore.

Rocco

Rif.: App non presente in elenco notifiche

Michele_P — Mon, 06 May 2024 10:53:58 GMT

Ciao oscurofiguro, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Hai già provato a verificare se le App in questione abbiano degli aggiornamenti disponibili sul Play Store?

Ti sei inoltre accertato se a queste App siano stati dati tutti i necessari permessi per l'uso da parte del telefono? Dai uno sguardo a questa piccola guida sull'argomento: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/autorizzazioni-applicazioni/

Se già li hanno, tieni presente che le opzioni di per sé che il telefono può manipolare sono diretta estensione di quanto gli sviluppatori di tali programmi consentono. Ma questo non dipende da Samsung.

Pertanto, occorrerà eventualmente attendere che queste App vengano appunto aggiornate, motivo dell'invito iniziale a verificarne la disponibilità.

Lo Staff Expert resta a disposizione.

Buona giornata!

Rif.: App non presente in elenco notifiche

Members_gBswEtZ — Mon, 13 May 2024 08:58:04 GMT

Ciao! Ho lo stesso problema con l'app Bancoposta. Ho chiamato anche léa loro assistenza, ma non mi hanno saputo aiutare. Date che non ricevo da oltre un mese NESSUNA notifica dei movimenti in entrata in uscita dell'app BANCOPOSTA, e non c'è nell'elenco app con autorizzazione notifiche, potete aiutarci? ho ancore reinstallato l'app e fatto pulizia cache, ma niente, non c'è e non va. Ho un Samsung Galaxy a 52s.

Rif.: App non presente in elenco notifiche

Cornelia_L — Fri, 17 May 2024 15:38:19 GMT

Ciao Members_gBswEtZ, benvenuto in Community!

L'unica applicazione con cui riscontri questo inconveniente è dunque Bancoposta, giusto?

Oltre agli accorgimenti già descritti nel corso del thread, prova a verificare questo menu:

Impostazioni
Applicazioni
3 pallini in alto a destra
Accesso speciale
Accesso alle notifiche

Individua l'app Bancoposta all'interno di questo menu e controlla se il cursore si trova su ON. Se non lo è, premi sul cursore e consenti i permessi richiesti.

Mi fai sapere?

Ciao!

Re: Rif.: App non presente in elenco notifiche

Fabius28 — Mon, 27 May 2024 16:54:50 GMT

Ciao..S23 nuovo da qualche giorno..non ricevo le notifiche da app Bancoposta neppure io..app non presente nell'elenco delle notifiche da nessuna parte..ho bisogno di risolvere in quanto molto importante

Rif.: App non presente in elenco notifiche

Michele_P — Wed, 29 May 2024 14:23:57 GMT

Ciao Fabius28, benvenuto nella nostra Community.

Questa situazione ti si presenta solo con l'App Bancoposta, o anche con altre?

Hai già verificato se sul Play Store sia presente una versione più recente da installare, per tenerne alta l'efficienza?

Ti raccomando poi anche una sua pulizia software, in modo da ripulire eventuali conflitti in corso:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Bancoposta
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati

Oppure, se hai l'icona dell'App già a portata di mano:

- Tieni premuta l'App
- Clicca sul simbolo cerchiato Info
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati

Fammi sapere come va, a presto!

Re: Rif.: App non presente in elenco notifiche

Fabius28 — Fri, 31 May 2024 22:29:28 GMT

Ciao..fatto tutto ma il problema persiste..il problema si presenta anche con altre app..quello della banca è ovviamente rilevante..ho bisogno di risolvere

Rif.: App non presente in elenco notifiche

Jessica_A — Mon, 03 Jun 2024 12:50:44 GMT

Ciao @Fabius28,

ti ringrazio per il cortese riscontro.

Hai provato anche a rimuovere l'app in questione e reinstallarla?

Quando riferisci che la situazione si manifesta anche con l'utilizzo di altre applicazioni, fai riferimento a quelle native oppure quelle installate dal Google Play Store?

Le notifiche sono state abilitate mediante il menù preposto?

Nell'attesa di un tuo cortese riscontro, ti suggerisco di procedere con una pulizia delle impostazioni generali, in questo modo:

Impostazioni
Gestione generale
Ripristina
Ripristina impostazioni
Ripristina impostazioni
Ripristina

Questa operazione porterà il telefono ai valori predefiniti, ma non comporterà alcuna perdita di dati salvati o di configurazioni delle app installate: interverrà quindi solo a livello di impostazioni di sistema come suoneria, sfondo, ecc.

Dopodiché, occorrerà riavviare il telefono e verificare se la situazione sussiste.

Mi fai sapere? 😊

Resto a completa disposizione,

Buona giornata!

Re: App non presente in elenco notifiche

Logografa90 — Wed, 12 Jun 2024 14:05:29 GMT

Ho riscontrato il medesimo problema, ho provato tutte le soluzioni proposte, ma nulla.
L'app in questione è quella della MPS digital banking

Re: App non presente in elenco notifiche

Cornelia_L — Thu, 13 Jun 2024 15:47:09 GMT

Ciao Logografa90, ti do il benvenuto nella nostra Samsung Community!

L'inconveniente si verifica, dunque, soltanto con questa specifica applicazione? Se si, è difficile che possa essere legato a un funzionamento anomalo del telefono, ma è altamente probabile che, anche nel tuo caso, si tratti di una condizione interna all'app.

Occorre verificare con lo sviluppatore la compatibilità e il funzionamento con il sistema operativo in uso sul tuo smartphone. Ti invito, pertanto, a segnalare loro il disservizio.

Tienici informati!

Ciao

Rif.: App non presente in elenco notifiche

Members_MCoGjrf — Sun, 23 Jun 2024 16:52:01 GMT

Salve, anche io ho lo stesso problema con l'app BancoPosta, ho provato tutte le soluzioni suggerite ma continuo a non vedere l'app nella lista Notifiche applicazione e quindi non ricevo le notifiche push. Ci sono altre soluzioni da provare ? Grazie.