discussione Re: Rif.: Aggiornamento Software Ota Non riceve in Galaxy S22 Series

Aggiornamento Software Ota Non riceve

nik5610 — Wed, 20 Jul 2022 08:54:43 GMT

Salve sono possessore di s22 Ultra S908B , ed in famiglia e amici cè ne sono altri s22 , Tutti Gli s22 Con CSC EUX Non ricevono Aggiornamenti OTA , Mentre S22 Con CSC TIM Riceve tranquillamente aggiornamenti OTA . Quindi presumo sia un Vostro Problema Interno ? , Resto in attesa di Riscontro

Re: Aggiornamento Software Ota Non riceve

CatsInTheCradle — Wed, 20 Jul 2022 10:03:10 GMT

Tutti i firmware vengono alla fine firmati digitalmente e distribuiti da Samsung via OTA. Non è chiaro il problema, cosa intendi con "non ricevono"? Il mio è EUX e gli aggiornamenti li riceve.

Re: Aggiornamento Software Ota Non riceve

nik5610 — Wed, 20 Jul 2022 10:27:02 GMT

Ho messo a confronto vari s21 fe e vari s22 con CSC EUX e tutti sono bloccati a un firmware meno recente . Mentre un stesso s22 con Sim TIM e CSC TIM riceve tranquillamente aggiornamenti . Se inserisco scheda tim Nel mio al riavvio il CSC viene cambiato automaticamente in TIM e allora comincio a ricevere aggiornamenti OTA come mai?

Re: Aggiornamento Software Ota Non riceve

nik5610 — Wed, 20 Jul 2022 10:33:08 GMT

Sembra un evidente problema del server OTA Samsung su CSC EUX

Rif.: Aggiornamento Software Ota Non riceve

CatsInTheCradle — Wed, 20 Jul 2022 10:44:34 GMT

Può essere che per il tuo IMEI o per una serie di IMEI si sia bloccato il processo di aggiornamento.
In molti casi, l'aggiornamento effettuato tramite Smart Switch da PC ha risolto il problema.

Rif.: Aggiornamento Software Ota Non riceve

nik5610 — Wed, 20 Jul 2022 11:24:08 GMT

Non credo sia questo il problema, poiché se il mio CSC viene cambiato in TIM o altro ricevere tranquillamente gli aggiornamenti

Re: Aggiornamento Software Ota Non riceve

nik5610 — Wed, 20 Jul 2022 12:08:09 GMT

Questo succede con CSC europeo EUX . (Non trova aggiornamenti)

Rif.: Aggiornamento Software Ota Non riceve

nik5610 — Wed, 20 Jul 2022 13:13:57 GMT

Questo Con CSC Francia SFR ( Trova Aggiornamento. Parliamo Sempre dello stesso telefono)

Rif.: Aggiornamento Software Ota Non riceve

nik5610 — Wed, 20 Jul 2022 13:13:43 GMT

Questo con CSC italia TIM ( Trova Aggiornamento. Parliamo Sempre dello stesso telefono)

Re: Aggiornamento Software Ota Non riceve

nik5610 — Wed, 20 Jul 2022 12:06:50 GMT

Attendo una risposta da un esperto o attendo che Samsung risolva questo problema con gli S22 venduti in Europa

Re: Re: Aggiornamento Software Ota Non riceve

bizio79 — Fri, 22 Jul 2022 05:24:48 GMT

Il mio ha csc eux e riceve gli OTA o avete fatto un impiccio con sammkey (tu o il venditore) per cambiare csc per sbrandizzarlo o non saprei che dirti

Re: Aggiornamento Software Ota Non riceve

nik5610 — Fri, 22 Jul 2022 07:45:05 GMT

Il CSC viene Cambiato utilizzando una Sim differente francese o tim . Di solito gli aggiornamenti o arrivano o non arrivano con nessun CSC . Inoltre in partenza il telefono era impostato su EUX in originale e niente OTA . Inoltre oggi ho riscontrato lo stesso problema su s21fe originale. Quindi a questo punto chiedo a Samsung di risolvere il problema sul loro server

Re: Aggiornamento Software Ota Non riceve

nik5610 — Fri, 22 Jul 2022 10:15:37 GMT

Certo capisco , avendo un negozio di assistenza le posso dire che nell ultimo periodo ne sono capitati molti nuovi dispositivi EUX bloccati su vecchie patch di sicurezza ..

Rif.: Aggiornamento Software Ota Non riceve

CatsInTheCradle — Fri, 22 Jul 2022 20:53:58 GMT

Basta aggiornarli con Smart Switch da PC e da quel momento si sbloccano.

Re: Rif.: Aggiornamento Software Ota Non riceve

nik5610 — Fri, 22 Jul 2022 21:35:45 GMT

Anche con smartswict EUX non Rileva aggiornamenti

Re: Re: Rif.: Aggiornamento Software Ota Non riceve

CatsInTheCradle — Sat, 23 Jul 2022 06:45:56 GMT

Mmm che strano 🤔

Rif.: Aggiornamento Software Ota Non riceve

Members_mSuUuyF — Sun, 24 Jul 2022 05:21:14 GMT

Anche io appena acquistato ero bloccato con le patch di marzo ma eravamo a maggio,ho visto che sul sito erano stati rilasciati altri 2 firmware e allora ho scaricato l'ultimo disponibile,l'ho messo in download mode e installato tramite odin e da quel momento riceve aggiornamenti puntuali.

Re: Rif.: Aggiornamento Software Ota Non riceve

nik5610 — Sun, 24 Jul 2022 08:00:59 GMT

Ho Provato a scrivere il penultimo ma non riceve l'ultimo. Se provo l'ultimo dovrò aspettare 1 o 2 mesi per vedere se arriva

Re: Rif.: Aggiornamento Software Ota Non riceve

Members_mSuUuyF — Sun, 24 Jul 2022 10:21:35 GMT

Io ho scaricato il firmware EUY che è uguale a quello EUX. Io ho un S22 ultra

Rif.: Aggiornamento Software Ota Non riceve

Veronica_F — Mon, 25 Jul 2022 09:37:01 GMT

Ciao nik5610, bentornato sulla Community Samsung!

Posso indicarti che non ci risulta vi siano delle difficoltà sugli aggiornamenti OTA estese a tutti i nostri device EUX: i nostri dispositivi, infatti, stanno ricevendo correttamente tutti gli update sia via OTA, sia mediante Smart Switch.

La mancata disponibilità di aggiornamenti può derivare da difficoltà sul software, causate da operazioni svolte con software non ufficiali.

Al fine di poter capire cosa stia accadendo sul tuo Galaxy, ti chiedo di inviarmi via messaggio privato quanto segue:

- Uno screenshot della schermata che visualizzi seguendo questo percorso:

Apri l'app Telefono e seleziona il tastierino numerico
Digita il codice *#1234#

- Il codice IMEI del dispositivo.

Se stai utilizzando l'app Samsung Members, puoi inviarmi un messaggio privato cliccando sul mio nickname per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.

Se invece stai navigando da sito web, potrai cliccare sul tuo avatar in alto e a destra, aprire Messaggi, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare il mio nickname (Veronica_F) nel campo "invia a".

Attendo un tuo riscontro!

@Members_mSuUuyF, è fondamentale precisare che l'operazione che hai svolto e che hai descritto consiste in una manomissione software.

L'utilizzo di Odin, infatti, non è destinato al cliente finale e non è prevista una procedura ufficiale per l'installazione manuale dei firmware che, infatti, non vengono rilasciati da Samsung e non sono presenti sul sito.

I firmware, spesso, si possono trovare su siti non ufficiali e, di conseguenza, possono non essere sicuri e comportare delle falle nei sistemi di sicurezza e sul funzionamento in generale del dispositivo.

Di conseguenza, sconsigliamo tale procedura che comporta, tra le altre cose, il decadere della garanzia, come si evince dal documento relativo alle condizioni della garanzia convenzionale Samsung:

https://images.samsung.com/is/content/samsung/assets/it/support/warranty/sei-european-standard-warranty-statement-ita.pdf

Restiamo a disposizione.

Ciao