topic Dot.: [A51 5g] Problem z aktualizacjami i kodem CSC in Seria Galaxy A

[A51 5g] Problem z aktualizacjami i kodem CSC

maniman303 — Wed, 09 Dec 2020 23:05:52 GMT

Witam!

Ostatnio nabyłem telefon A51 5g z wolnej sprzedaży z teoretycznie legitnego sklepu. Tylko, że telefon jest cały czas na lipcowych poprawkach, zero aktualizacji oprogramowania. Poza tym wszystko działa. Poszperałem trochę i okazuje się, że mój kod csc to XEO (a wersja oprogramowania to OXM), tyle, że... Na sammobile i innych stronach tego typu nie istnieje taka wersja tego telefonu, z takim kodem csc. I z tego powodu nie ma dla niego aktualizacji. Dobrze dedykuję? A jak tak to mogę coś z tym zrobić, żeby dostać aktualizacje? Wgrać np. francuski soft (też należy do OXM, a dla niego już aktualizacje są)? I czy nie stracę gwarancji w ten sposób?

Dot.: [A51 5g] Problem z aktualizacjami i kodem CSC

Szewcu72 — Thu, 10 Dec 2020 00:13:35 GMT

@maniman303 czy możesz wstawić tu screena z zakładki Informacje o oprogramowaniu. Zobaczymy jak wygląda CSC w linii Wersja oprogramowania dostawcy usług.

Dot.: [A51 5g] Problem z aktualizacjami i kodem CSC

maniman303 — Thu, 10 Dec 2020 02:23:57 GMT

jak widać wszędzie XEO i OXM, gdzie wg sammobile w Polsce jest tylko wersja dla Plusa i Orange. I inne kraje podchodzące pod OXM jak Francja czy Irlandia dostały już aktualizację do One UI 2.5. Z to powodu martwię się, że mój telefon nigdy oficjalnie nie dostanie aktualizacji. Za to zainstalowanie Irlandzkiej wersji oprogramowania przez Odina lub zaniesienie telefonu do oficjalnego serwisu, aby za 50 zł za mnie to zrobili nie jest dla mnie problemem, tylko boję się o gwarancję wtedy :/.

Dot.: [A51 5g] Problem z aktualizacjami i kodem CSC

mirudo24 — Thu, 10 Dec 2020 09:07:50 GMT

Twój telefon pochodzi z francuskiej sieci Bouygues (wariant BOG). Obecnie ustawione jest oprogramowanie XEO a ten wariant nie otrzymuje aktualizacji w Polsce (nie występuje w wolnej sprzedaży). Tak jak napisałeś w Polsce dostępne warianty to Plus i Orange. Najlepszym wyjściem będzie zmiana wariantu na jeden z polskich lub jeżeli chcesz otrzymywać szybsze aktualizacje to wersja niebrandowana np. dla Francji (XEF).

Poczekaj na podpowiedzi od pozostałych forumowiczów lub zadzwoń do serwisu i spytaj czy wykonają tego typu usługę.

Re: Dot.: [A51 5g] Problem z aktualizacjami i kodem CSC

YOX — Thu, 10 Dec 2020 11:15:15 GMT

Tak, jak napisał @mirudo24, najlepiej zmienić region na Puls albo Orange. Wybór innego wartantu może doprowadzić do ponownego zablokowania aktualizacji, ponieważ wystąpi konflikt pomiędzy regionem telefonu, a kartą SIM.

Re: [A51 5g] Problem z aktualizacjami i kodem CSC

ochkarolek — Thu, 10 Dec 2020 11:36:17 GMT

Najlepiej wgrać polskie XEO. Gwarancji i tak miał w Polsce nie będziesz.

Re: [A51 5g] Problem z aktualizacjami i kodem CSC

mirudo24 — Thu, 10 Dec 2020 12:07:14 GMT

Wariant XEO nie występuje w Polsce dla tego modelu telefonu, dlatego telefon nie będzie otrzymywał aktualizacji. Zresztą obecnie taki właśnie wariant znajduje się w telefonie @maniman303.

Re: Re: [A51 5g] Problem z aktualizacjami i kodem CSC

ochkarolek — Thu, 10 Dec 2020 12:27:45 GMT

Faktycznie. Zostaje soft Plusa albo Orange.

Re: [A51 5g] Problem z aktualizacjami i kodem CSC

maniman303 — Fri, 11 Dec 2020 13:05:26 GMT

Dlaczego gwarancji miałbym nie mieć? Telefon kupiłem oryginalny, zaplombowany, z prawdziwego sklepu, dodatkowo jeszcze przez allegro. Samsung może na gwarancji tego nie uzna, ale sprzedawca raczej musi się tym zająć, czy się mylę?

Dzięki! No to teraz na święta będzie zabawa z dzwonieniem po serwisach. Jest jakaś infolinia Samsunga konkretna? Oraz czy brandowany soft dzisiaj ma zmieniane tapety, animacje włączania itd.?

Re: [A51 5g] Problem z aktualizacjami i kodem CSC

mirudo24 — Thu, 10 Dec 2020 13:42:03 GMT

Najlepiej zadzwonić do najbliższego serwisu. Listę punktów serwisowych znajdziesz w poniższym odnośniku. Co do brandowanego oprogramowania to znajdują się w nim różne dodatki. To zależy od danego operatora. Największą bolączką jest jednak regularność udostępniania nowych wersji oprogramowania. Polscy operatorzy z reguły zwlekają z udostępnianiem najnowszych aktualizacji.

https://www.samsung.com/pl/support/service-center/

Re: Re: [A51 5g] Problem z aktualizacjami i kodem CSC

ochkarolek — Thu, 10 Dec 2020 14:48:48 GMT

Sprzedawca nie odpowiada z tytułu gwarancji a rękojmi. A chodziło mi o gwarancję. Z egzekwowaniem rękojmi różnie to bywa.

Dot.: [A51 5g] Problem z aktualizacjami i kodem CSC

Szewcu72 — Thu, 10 Dec 2020 18:25:06 GMT

@maniman303 myślę, że w tym przypadku najlepszym rozwiązaniem będzie skorzystanie z francuskiego oprogramowania w wersji open - XEF.

Dot.: [A51 5g] Problem z aktualizacjami i kodem CSC

maniman303 — Thu, 10 Dec 2020 18:34:03 GMT

Byłem w punkcie Samsunga, jak mi sprzedawca podbije kartę gwarancyjną (chyba nie on sam, tylko importer czy coś, ale za pośrednictwem sprzedawcy) to będę miał uznaną normalną gwarancję, a aktualizować będę przez Odina za pomocą oryginalnego, francuskiego BOG firmware-u (poza OTA wszystko działa). Słabo tak bez ota, ale telefon za fajny, aby zwracać itd. a tych aktualizacji i tak są 4 w roku.

Dot.: [A51 5g] Problem z aktualizacjami i kodem CSC

Members_uQhpoj6 — Tue, 16 Dec 2025 08:57:35 GMT

Hej, posiadam S22 i też nie ma aktualizacji. Dlaczgo ? Telefon sieci plus. Klikam aktualizacji i nic sie nie dzieje.

Dot.: [A51 5g] Problem z aktualizacjami i kodem CSC

vdsl2 — Tue, 16 Dec 2025 11:03:26 GMT

@Members_uQhpoj6 Jak widać że było zmieniane CSC na EUX więc dlatego nie masz aktualizacji a powinno być tak PLS/PLS,PLS/EUX/PLS. Pozostaje udać się z telefonem do serwisu aby odpłatnie przywrócili.

Autoryzowane Centra Serwisowe
https://www.samsung.com/pl/support/service-center/

Dot.: [A51 5g] Problem z aktualizacjami i kodem CSC

Members_uQhpoj6 — Tue, 16 Dec 2025 12:31:01 GMT

Czy wtedy beda musieli wszystko zresetwoac ?

Dot.: [A51 5g] Problem z aktualizacjami i kodem CSC

JustynaM — Tue, 16 Dec 2025 12:48:28 GMT

@Members_uQhpoj6 na 99% tak, dlatego warto zrobić sobie kopię zapasową przed oddaniem telefonu.

Dot.: [A51 5g] Problem z aktualizacjami i kodem CSC

vdsl2 — Tue, 16 Dec 2025 13:59:01 GMT

@Members_uQhpoj6 @JustynaM Zmiana wariantu z EUX na PLS nie powoduje resetu telefonu. Ale zawsze warto wykonać sobie kopie.

Dot.: [A51 5g] Problem z aktualizacjami i kodem CSC

JustynaM — Tue, 16 Dec 2025 14:08:09 GMT

@vdsl2 ogólnie masz rację, ale serwisy mają swoją politykę prywatności i ochrony danych, i jest możliwe, że faktycznie zresetują do ustawień fabrycznych.