temat Dot.: Samsung A50 - Problem z autopołączeniem Bluetooh w Seria Galaxy A

[A50] - Problem z autopołączeniem Bluetooh

Tomasz_N — Sun, 31 May 2020 19:30:49 GMT

Witam.

Od jakiegoś czasu borykam się z problemem auto połączenia się mojego telefonu z urządzeniami przez BT.
Mogę tylko połączyć się ręcznie, kiedy je wybiorę z listy, albo tylko wtedy gdy urządzenie wyłączę i włączę jeszcze raz. Gdy utracę połączenie już go nie wznawia, muszę to urządzenie wyłączyć.

Próbowałem już wielu rzeczy.
- Usuwanie uprzędzeń BT z listy i ponowne parowanie.
- Całkowity reset ustawień sieciowych.
Nic nie pomogło. Problem jest cały czas.

Proszę o pomoc i rady.

Pozdrawiam Tomasz

Dot.: Samsung A50 - Problem z autopołączeniem Bluetooh

mirudo24 — Tue, 08 Oct 2019 11:05:24 GMT

@Tomasz_N, czy w ostatnim czasie zmieniałeś ustawienia związane z oszczędzaniem energii? Czy posiadasz najnowszą wersję oprogramowania? Czy próbowałeś wyłączyć i ponownie włączyć telefon?

Najnowsze oprogramowanie posiada numer A505FNXXS2ASJ1.

Dot.: Samsung A50 - Problem z autopołączeniem Bluetooh

Tomasz_N — Tue, 08 Oct 2019 11:22:40 GMT

Tak telefon jest aktualizowany.

Czy zmieniałem ustawienia oszczędzania energii, tak cały czas coś tam zmieniam, bo telefon A50 pożera baterię jak szalony ( a używam go z tymi samymi apkami i tak samo jak mój poprzedni telefon Glaxay J7 2017).

Tak telefon był restartowany 2-3 razy.

Dot.: Samsung A50 - Problem z autopołączeniem Bluetooh

mirudo24 — Tue, 08 Oct 2019 11:55:29 GMT

@Tomasz_N, możliwe, że jedno z ustawień oszczędzania baterii wyłącza automatyczne ponowne łączenie z urządzeniami Bluetooth. Zmień ustawienia na takie jak były początkowo i daj znać czy problem występuje w dalszym ciągu.

Dot.: Samsung A50 - Problem z autopołączeniem Bluetooh

Tomasz_N — Tue, 08 Oct 2019 13:55:14 GMT

Oto moje ustawienia baterii

Wieć nie wiec co tu zmieniać i gdzie sprawdzać - przjerzałem wszelkie opcje

Dot.: Samsung A50 - Problem z autopołączeniem Bluetooh

mirudo24 — Tue, 08 Oct 2019 14:06:19 GMT

@Tomasz_N, a jaki masz ustawiony tryb zasilania w Pielęgnacji baterii? Fabrycznie ustawiona jest opcja Optymalizacja oraz wyłączona jest opcja Adaptacyjne oszczędzanie energii.

Dot.: Samsung A50 - Problem z autopołączeniem Bluetooh

Szewcu72 — Wed, 09 Oct 2019 05:32:37 GMT

@Tomasz_N myślę, że warto jeszcze dodać informację jakie to urządzenie jest sparowane z telefonem. Bo wszyscy szukają problemu po stronie telefonu nie wiedząc jaki wpływ może mieć na to urządzenie X?

Dot.: Samsung A50 - Problem z autopołączeniem Bluetooh

Tomasz_N — Wed, 09 Oct 2019 06:56:59 GMT

@mismo

Ustawiłem tak jak na zdjęciach nie ma poprawy.

@Szewcu72

Nie ma to znaczenie jakie urządzenie podłączam a używam takie urządzenia jak:
- komputer
- Słuchawka BT Jabry
- Głośnik Philips BT6000
- adapter BT zestawu HiFI
- Samochód przez Opel IntelliLink

Mam drugi tel Asus ZeanFon Pro Max M1 i tam wszystko działa jak należy, łączy się, ponawia połączenia itp a w samsungu nic.

Dot.: Samsung A50 - Problem z autopołączeniem Bluetooh

PaulinaŁ — Wed, 09 Oct 2019 17:04:56 GMT

Cześć @Tomasz_N ,

Wspomniałeś, że problem występuje od jakiegoś czasu. Jest szansa, że to wszystko zaczęło się po jakiejś aktualizacji? Czasami jedna nieudana może narobić podobnych numerów i pozostaje czekać na poprawkę.

Dot.: Samsung A50 - Problem z autopołączeniem Bluetooh

mirudo24 — Wed, 09 Oct 2019 18:18:08 GMT

@Tomasz_N, ewentualnie możesz również wykonać hard reset, ale niestety nie wiadomo czy to rozwiąże problem. Jeżeli mimo wszystko się zdecydujesz to pamiętaj, aby nie przywracać kopii zapasowej ponieważ wraz z nią mogą zostać przywrócone błędy.

Dot.: Samsung A50 - Problem z autopołączeniem Bluetooh

Tomasz_N — Thu, 10 Oct 2019 07:35:51 GMT

Powiem szczerze ze mam po części dosyć tego telefonu (A50). Z J7 2017 byłem zadowolony i to bardzo. A z tym tylko problemy. Problem z BT. Problemy z ekranowym czujnikiem odcisków. Teraz po aktualizacji to już działa ale nadal nie jest to co w J7. Radio FM to kpina. Problem z WiFi, po aktualizacji naprawiony, ale to jeszcze nic. Bateria to tragedia. Aid64 pokazuje tylko max 3764mAh nie 3900-4000. Telefon pożera baterię przy wyłączonym ekranie bez wifi i danych komórkowych. miałem sytuacje ze pożerał 7% w godzinę przy wyłączonym ekranie, albo odłączam kabel po naładowaniu do 75% i co po minucie biorę tel do reki i mam tylko 72% baterii. Telefon nadal się ładuje nawet jak już ma 100% tak przez 30-45 minut dłużej. Porównanie baterii z J7 to, J7 to cudo. Dłużej wytrzymywał na jednym ładowaniu przy tych samych aplikacjach i takim samym użytkowaniu.

A teraz słyszę znów hard reset, to będzie 5 hard reset w ciągu 3 miesięcy użytkowania.

Dot.: Samsung A50 - Problem z autopołączeniem Bluetooh

KrzysiekK — Thu, 10 Oct 2019 12:30:16 GMT

Cześć @Tomasz_N

W przypadku wielokrotnych błędów w działaniu telefonu warto przekazać go do weryfikacji w punkcie serwisowym.

Zostanie gruntownie sprawdzony i w razie potrzeby naprawiony.

Dot.: Samsung A50 - Problem z autopołączeniem Bluetooh

wilqu5 — Thu, 20 Feb 2020 10:29:39 GMT

Witam,

Mam również problemy z BT w A50s. Urządzenie połączone z głosnikami BT przerywa muzyke co ok 1 min na jakies 2 sec.

Z tego co czytałem na amerykańskiej stronie samsunga jest to ich błąd i żadne resetowania ani kasowanie z zapamiętanych itd nie zadziała. Samsung musi albo wypuscic jakąś aktualizację albo telefon do zwrotu (WADA FABRYCZNA).

Swoją drogą faktycznie bateria naprawde szybko się rozładowuje... Zmieniłem z A5 2017 który miał uszkodzoną baterię i nie wytrzymywał całego dnia a A50s wytrzymuje nowy jakies max 1,5 dnia.

SAMSUNG, what went wrong ??!!

Dot.: Samsung A50 - Problem z autopołączeniem Bluetooh

AgnieszkaG — Thu, 20 Feb 2020 12:46:00 GMT

@wilqu5

Wykonaj poniższe czynności:

Ustawienia > Aplikacje > Menu (trzy kropki w prawym górnym rogu) > Pokaż aplikacje systemowe > Bluetooth > Domyślna pamięć > Wyczyść pamięć i Wyczyść dane.

W kolejnym kroku, jeżeli nadal będzie to konieczne, włączy tryb samolotowy:

Ustawienia > Połączenia > Tryb offline. Wyłącz telefon poprzez Wyłącz (a nie Uruchom ponownie), następie po uruchomieniu wyłącz tryb offline i sprawdź połączenie.

Jeżeli funkcja Bluetooth nadal nie będzie działać prawidłowo, wykonaj reset ustawień sieciowych:

Ustawienia > Zarządzanie ogólne > Resetowanie > Resetowanie ustawień sieciowych.

Dzięki temu telefon przywróci fabryczne ustawienia dla połączenia Wi-Fi, sieci komórkowej oraz Bluetooth, ale nie wykasuje innych danych z urządzenia.

Dot.: Samsung A50 - Problem z autopołączeniem Bluetooh

AdamW23 — Tue, 24 Mar 2020 21:12:32 GMT

@AgnieszkaG, jeśli powyższe wskazówki nie pomogły to czy jest jeszcze jakiekolwiek wyjście? Mam podobny problem jak opisywany powyżej- urządzenia BT parują się i widzą się bez problemu natomiast podczas odtwarzania dźwięku czy to z Tidal, YouTube czy jakiegokolwiek innego źródła dźwięku utwory przeyrwają na 1-2 sekundy, w różnych odstępach czasu. Urządzenia, które paruję to Samsung A50 (o dziwo- w domu są dwa egzemplarze i na obu występuje dokładnie ten sam defekt!) i soundbar Harman Kardon Enchant 13. Soundbar raczej na pewno jest sprawny- sprawdzałem na Ipadzie i nie było żadnych problemów z BT.

Co ciekawe- nigdy nie miałem problemów z tym telefonem- używałem go ze słuchawkami AKG i z mini wieżą Panasonic i nie było opisywanych problemów z BT. Czy jest to podstawa do reklamacji telefonu?

Dot.: Samsung A50 - Problem z autopołączeniem Bluetooh

mirudo24 — Tue, 24 Mar 2020 21:14:50 GMT

@AdamW23, czy posiadasz najnowszą wersję oprogramowania w telefonie o numerze A505FNXXU4ATC2? Możliwe, że jest to błąd w oprogramowaniu i konieczna jest aktualizacja oprogramowania. Koniecznie zgłoś ten błąd za pomocą aplikacji Samsung Members.

Dot.: Samsung A50 - Problem z autopołączeniem Bluetooh

AdamW23 — Tue, 24 Mar 2020 21:34:31 GMT

@nismo, dziś aktualizowałem i mam wersję A505FNXXU2ASH2/A505FNPRT2ASG4/A505FXXU2ASH3. Czy to jakaś starsza wersja oprogramowania?

Dot.: Samsung A50 - Problem z autopołączeniem Bluetooh

mirudo24 — Tue, 24 Mar 2020 21:36:11 GMT

@AdamW23, na to wygląda. Kupiłeś telefon od operatora sieci komórkowej?

Dot.: Samsung A50 - Problem z autopołączeniem Bluetooh

AdamW23 — Tue, 24 Mar 2020 21:37:13 GMT

Tak, Play, jakieś 9 miesięcy temu.

Dot.: Samsung A50 - Problem z autopołączeniem Bluetooh

mirudo24 — Tue, 24 Mar 2020 21:40:06 GMT

@AdamW23, dla Twojego telefonu powinna być dostępna aktualizacja o numerze A505FNXXU3ASL6. Play nie jest na bieżąco z aktualizacjami, dlatego nie udostępnił jeszcze najnowszej wersji A505FNXXU4ATC2. Wgraj wersję ASL6 i sprawdź czy coś się poprawiło. Jeżeli nie to obawiam się, że trzeba będzie poczekać na kolejne aktualizacje.