topic Dot.: Aktualizacja oprogramowania in Seria Galaxy A

[A9] od operatora a spóźniona aktualizacja oprogramowania

stanislaw127 — Sat, 30 May 2020 19:12:58 GMT

Witam,

piszę z pytaniem, gdyż zakupiłem telefon Samsung Galaxy A9 2018 i aktualizacja oprogramowania miała mieć miejsce w kwietniu 2019, ale zakupiłem telefon u operatora Plus, a z tego co wiem, jeżeli kupuje się telefon u operatora, to aktualizacja Androida trochę się opóźnia, stąd moje pytanie, czy wie ktoś jaki jest mniej wiecej czas oczekiwania na taką aktualizację przez operatora?

Doprecyzowałem tytuł wątku /RadekK

Dot.: Aktualizacja oprogramowania

mirudo24 — Mon, 29 Apr 2019 20:54:07 GMT

@stanislaw127, na początek upewnij się, że Twój telefon posiada wariant operatora Plus. Aby to zrobić przejdź kolejno do: Ustawienia > Telefon - informacje > Informacje o oprogramowaniu > Wersja opr.dost. Usług:

Jeżeli zamiast oznaczenia XEO posiadasz PLS to znaczy, że Twój telefon posiada wariant operatora Plus. Odpowiadając na Twoje pytanie to niestety nikt na forum nie posiada wiedzy odnośnie dat udostępnienia aktualizacji oprogramowania. Musisz się zwrócić z zapytaniem do Plusa, ale wątpię abyś otrzymał satysfakcjonującą odpowiedź. Daj znać czy udało Ci się dowiedzieć coś więcej w tym temacie.

Dot.: Aktualizacja oprogramowania

stanislaw127 — Mon, 29 Apr 2019 21:35:27 GMT

Tak, mam wariat PLS, jutro się skontaktuje z Plus-em i odpowiem:)

Dot.: Aktualizacja oprogramowania

mirudo24 — Mon, 29 Apr 2019 22:49:11 GMT

@stanislaw127, dziękuję za potwierdzenie. Czekamy zatem na odpowiedź z Plusa. W międzyczasie możesz podejrzeć jakie aktualizacje zostały udostępnione dla telefonów z Plusa oraz dla telefonów pochodzących z wolnej sprzedaży (wariant XEO). Jak sam widzisz jest spora różnica w ilości oraz częstotliwości udosępnianych aktualizacji.

PLS: http://doc.samsungmobile.com/SM-A920F/PLS/doc.html

XEO: http://doc.samsungmobile.com/SM-A920F/XEO/doc.html

Dot.: Aktualizacja oprogramowania

stanislaw127 — Mon, 13 May 2019 18:02:38 GMT

Taka dostałem wiadomość od Plusa:(

__________________________________________________________________________________________

Szanowny Panie,

dziękuję za przesłaną wiadomość.

Chciałbym wyjaśnić, że udostępnienie nowej wersji oprogramowania nie jest zależne wyłącznie od Plusa, ale również od producenta urządzenia.

Nie jestem w stanie określić czasu, w jakim zostanie udostępnione nowe oprogramowanie. Telefon wyświetli powiadomienie z propozycją instalacji aktualizacji, jak tylko zostanie ona wydana.

W przypadku innych pytań, zapraszam do ponownego kontaktu.

Dot.: Aktualizacja oprogramowania

vdsl2 — Mon, 13 May 2019 18:18:52 GMT

@stanislaw127 Taką odpowiedź otrzymuje się od każdego operatora sieci komórkowej. Jak Ci zależy szybko na Pie pozostaje zmiana wariantu na "XEO" usługa płatna od 50 do100 zł zależy od cennika serwisu.

Dot.: Aktualizacja oprogramowania

stanislaw127 — Mon, 13 May 2019 18:17:43 GMT

Może nie zależy mi, żeby dostać szybko tą aktualizację, ale czy w ogóle ją dostanę? Bo chyba nie ma 100% pewności?

Bo z tego co widzę, konkurencja (Oragne) ma już dawno aktualizacje 😞

http://doc.samsungmobile.com/SM-A920F/XEO/doc.html

Dot.: Aktualizacja oprogramowania

vdsl2 — Mon, 13 May 2019 18:24:07 GMT

Według mnie Orange "OPV" jeszcze nie ma http://doc.samsungmobile.com/SM-A920F/OPV/doc.html

Dot.: Aktualizacja oprogramowania

stanislaw127 — Mon, 13 May 2019 19:05:15 GMT

Dobra, przepraszam, mój błąd.

Bardziej mi zależy na odpowiedź do pytanie czy w ogóle dostanę tą aktualizację?

Dot.: Aktualizacja oprogramowania

mirudo24 — Mon, 13 May 2019 19:08:41 GMT

@stanislaw127, niestety nikt nie posiada odpowiedniej wiedzy żeby udzielić odpowiedzi na to pytanie. Operatorzy pomijają niektóre wersje oprogramowania więc czas oczekiwania na nową aktualizację może się wydłużyć.

Dot.: Aktualizacja oprogramowania

vdsl2 — Mon, 13 May 2019 19:19:12 GMT

@stanislaw127 Ten model telefonu jaki masz jest wyłącznie w dwóch sieciach Plus i Orange. Inne model są czterech sieciach Orange,T-mobile,Plus i Play więc większe szanse na otrzymanie aktualizacji.

Dot.: Aktualizacja oprogramowania

vdsl2 — Tue, 14 May 2019 08:02:52 GMT

@stanislaw127 Przejrzałem najlepiej sprzedawane telefony ze średniej pulki serii "A" i najgorzej wygląda ze strony Plusa, jeśli chodzi o aktualizacje bezpieczeństwa.

Dot.: Aktualizacja oprogramowania

stanislaw127 — Tue, 14 May 2019 18:12:43 GMT

a jeżeli chciałbym zmienić to oznaczenie z plusa na oryginał (XEO) to w takim razie nie będę mógł na przykład oddać telefonu do naprawy w plusie? tak jakby straci telefon gwarancję?

Dot.: Aktualizacja oprogramowania

mirudo24 — Tue, 14 May 2019 18:36:34 GMT

@stanislaw127, jeżeli telefon nie został kupiony na raty to możliwa jest zmiana wariantu na XEO. Więcej informacji znajdziesz w tym wątku. W razie dodatkowych pytań pisz śmiało

Dot.: A9 od operatora a spóźniona aktualizacja oprogramowania

Rafaello1975 — Fri, 17 May 2019 13:10:46 GMT

Witam.

Tydzień temu zrobiłem debranding A9 2018 w serwisie Samsunga za 49 PLN. Telefon kupiłem na raty u operatora Orange. Wszystko działa swietnie I dalej mam gwarancję Samsunga.

Dot.: A9 od operatora a spóźniona aktualizacja oprogramowania

vdsl2 — Fri, 17 May 2019 13:15:41 GMT

@Rafaello1975 W Orange i T-mobile nie zakładają apki do blokawania po IMEI jak w Plusie.

Dot.: A9 od operatora a spóźniona aktualizacja oprogramowania

mirudo24 — Fri, 17 May 2019 13:20:11 GMT

@Rafaello1975, w przypadku zakupu telefonu na raty w Orange klient staje się właścicielem urządzenia w momencie podpisania umowy, dlatego też nie ma żadnych problemów ze zmianą wariantu

Dot.: A9 od operatora a spóźniona aktualizacja oprogramowania

jskiba520 — Tue, 16 Jul 2019 12:28:11 GMT

Galaxy A9 od Orange dzisiaj dostał aktualizacje do Pie a w Plusie do tej pory nie ma aktualizacji.

Dot.: A9 od operatora a spóźniona aktualizacja oprogramowania

mirudo24 — Tue, 16 Jul 2019 12:35:08 GMT

@jskiba520, dziękuję za informację. Status aktualizacji Android Pie dla poszczególnych telefonów można znaleźć w tym wątku. Plus nie udostępnił jeszcze aktualizacji dla modelu A9, ale według informacji w aplikacji Samsung Members nowa wersja oprogramowania powinna się pojawić jeszcze w tym miesiącu.

Dot.: A9 od operatora a spóźniona aktualizacja oprogramowania

vdsl2 — Tue, 16 Jul 2019 14:26:56 GMT

@jskiba520 Wiekszość telefonów w sieci Plus nie otrzymało Pie nie jest to wina Samsunga a tylko twojego operatora.