topic carte sim bloquée in Gamme Galaxy A

carte sim bloquée

11corentin — Thu, 07 Jul 2022 12:43:52 GMT

Bonjour, j'ai un Samsung a31 et j'ai un petit problème: j'ai effectué une mise à jour du téléphone, et lorsque je l'ai rallumé on m'a demandé le code PUK pour la première fois, or je me suis trompé et ma carte SIM est maintenant bloquée. J'ai finalement retrouvé le bon code PUK mais je ne sais pas où le taper, le téléphone m'affiche juste que la carte SIM est bloquée mais ne me demande pas le code PUK, ma carte SIM reste donc bloquée. Si quelqu'un sait comment la débloquer je suis preneur.

merci.

Re: carte sim bloquée

Anonymous User — Thu, 07 Jul 2022 12:47:47 GMT

Bonjour
Vous éteignez le smartphone puis vous sortez la carte sim et vous la remettez puis redémarrez ça devrait à nouveau vous demander le code PUK .
Dites nous si c'est ok ?

Re: carte sim bloquée

Pi_Jo_75 — Thu, 07 Jul 2022 12:47:48 GMT

Bonjour @11corentin

Eteignez et rallumez votre appareil, a l'allumage il doit vous demander le code PUK . Si aucun code demandé, je vous conseil d'appeler le service client de votre operateur.

Re: carte sim bloquée

Anonymous User — Thu, 07 Jul 2022 12:48:37 GMT

@Pi_Jo_75 on a répondu en même temps ⌛️ 😉

Re: carte sim bloquée

cnrv77 — Thu, 07 Jul 2022 12:49:45 GMT

Composez un numéro comme si vous vouliez passez un appel , ca devrait demander l'école puk

Re: carte sim bloquée

Pi_Jo_75 — Thu, 07 Jul 2022 12:50:02 GMT

Salut @Anonymous User tu a répondu avec 1 seconde d'avance.

Re: carte sim bloquée

11corentin — Thu, 07 Jul 2022 12:52:55 GMT

non il ne me l'est pas demandé quand je rallume mon téléphone

Re: carte sim bloquée

11corentin — Thu, 07 Jul 2022 12:55:26 GMT

pas non plus quand je compose un numéro, ça m'affiche : "non enregistré sur le réseau"

Re: Re: carte sim bloquée

Anonymous User — Thu, 07 Jul 2022 12:55:19 GMT

😉

Re: Re: carte sim bloquée

Anonymous User — Thu, 07 Jul 2022 12:56:26 GMT

Tu dois éteindre puis ressortir la carte sim puis allumer !!!
Puis éteindre remettre la carte sim et rallumer et la ça devrait te demander le PUK

Re: Re: Re: carte sim bloquée

11corentin — Thu, 07 Jul 2022 13:04:45 GMT

je viens d'essayer, ça ne marche pas non plus!

Re: Re: Re: Re: carte sim bloquée

Anonymous User — Thu, 07 Jul 2022 13:09:37 GMT

OK 👌 tu va essayer ça :
Tu allume le tel.
Puis tu va dans
Paramètres
Connections
Réseau mobile
Puis opérateur réseau !!!
La tu clique sur ton opérateur et ça devrait te demander le puk !!

Re: carte sim bloquée

StephieN — Thu, 07 Jul 2022 13:16:14 GMT

Bonjour à tous.😊

@Anonymous User @Pi_Jo_75 @cnrv77 merci à chacun pour l'aide. 😉

@11corentin je pense que vous devez vous rendre chez votre opérateur téléphonique.

N'est-ce pas ? @InnocentK

Re: Re: Re: Re: Re: carte sim bloquée

11corentin — Thu, 07 Jul 2022 13:23:16 GMT

alors toujours pas, mais maintenant ça m'affiche le nombre de barres de réseau

Re: carte sim bloquée

Anonymous User — Thu, 07 Jul 2022 13:23:18 GMT

@11corentin avez vous essayé toutes les manipulations que je vous conseille ??

Re: Re: carte sim bloquée

11corentin — Thu, 07 Jul 2022 13:23:36 GMT

oui toutes!

Re: Re: carte sim bloquée

11corentin — Thu, 07 Jul 2022 13:24:05 GMT

oui je vais faire ça je pense

Re: Re: Re: Re: Re: Re: carte sim bloquée

Anonymous User — Thu, 07 Jul 2022 13:25:43 GMT

Essaye de passer un appel peut être pour voir !

Re: Re: Re: carte sim bloquée

Anonymous User — Thu, 07 Jul 2022 13:29:02 GMT

Essaye d'éteindre le tel. Puis d'attendre un peu puis de sortir la carte sim puis de la remettre et la essayer touts les manips conseillée. Si ça t'affiche non enregistré sur le réseau tu essayé de cliquer dessus pour vois si ça te demande ce fameux puk. Sinon faudra que tu te rende chez ton opérateur téléphonique comme le conseille @StephieN mais n'oublie pas d'emmener ton code puk avec toi car ils en auront certainement besoin !!

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: carte sim bloquée

11corentin — Thu, 07 Jul 2022 13:29:06 GMT

déjà essayé aussi