sujet Re: Re: Re: Re: Re: Problème écran de verrouillage dans Gamme Galaxy A

Problème écran de verrouillage

theooooob — Tue, 13 Jan 2026 10:32:28 GMT

Bonjour,

J'ai récemment reçu mon nouveau Galaxy A56 5G et j'ai eu un problème dessus en lien avec l'écran de verrouillage.

Le téléphone mets plus et a de la latence à se déverrouiller par empreinte et même à s'allumer, au final.

Mais aussi, sur l'écran de verrouillage j'ai alors un second bug qui est que l'heure et la date n'y sont plus affichés.

Quelqu'un saurait comment régler ce problème ?

Merci d'avance.

Ici, l'heure sur l'écran de verrouillage n'est plus affichée..

Re: Problème écran de verrouillage

tortex — Tue, 13 Jan 2026 12:02:47 GMT

Bonjour. Est ce que vous utilisez un thème spécifique pour l'écran de vérouillage ? Si vous mettez celui de samsung par défaut, est ce que le soucis persiste ?

Re: Problème écran de verrouillage

Mahopa_T — Tue, 13 Jan 2026 12:05:33 GMT

Bonjour @theooooob,

J'espère que vous allez bien.

Je suis navrée de la situation rencontrée avec votre appareil.

Le dysfonctionnement que vous rencontrez sur votre A56 5G peut-être dû à une anomalie qui affecte l'écran de verrouillage, causant lenteur et disparition de l'heure/date.

Pour y remédier, je vous invite à suivre ce lien :

1- Redemarrage forcé :Maintenez enfoncés simultanément le bouton Volume Bas et le bouton Marche/Arrêt pendant 7 à 10 secondes jusqu'à ce que le logo Samsung apparaisse. Relâchez les boutons pour redémarrer le téléphone. Cela résout souvent les bugs logiciels temporaires.

2- Applications : Vérifiez s'il y a des mises à jour pour vos applications dans le Play Store. Désinstallez toute application récemment installée, surtout celles liées à la sécurité ou à l'écran de verrouillage.

3- Espace et mémoire : Vérifiez l'espace de stockage disponible et la mémoire vive (RAM) dans "Parametres"puis "Batterie et maintenance de l'appareil".

4- Mises à jour : Allez dans "Parametres" puis " À propos du téléphone" ensuite "Mise à jour" pour installer les dernières versions d'Android et de l'interface Samsung (One UI).

Je reste disponible.

Re: Re: Problème écran de verrouillage

theooooob — Tue, 13 Jan 2026 12:12:22 GMT

Bonjour !
J'ai alors juste après effacé tout l'écran d'accueil et remis les fonds d'écran d'origine, mais le problème persiste.

Re: Re: Problème écran de verrouillage

theooooob — Tue, 13 Jan 2026 12:14:48 GMT

Bonjour !
Je suis donc sur Android 16 et Version One UI 8.0
J'ai bien redémarré mon téléphone à maintes reprises mais surtout après chaque redémarrage j'ai une notification système qui persiste à afficher et y est inscrit dessus : "UI Syst. ne réponds pas."
Auriez-vous une autre solution s'il vous plaît ?.. Mon appareil est à jour et je sais vraiment pas quoi faire..

Re: Re: Re: Problème écran de verrouillage

tortex — Tue, 13 Jan 2026 12:34:32 GMT

Il semble donc que ce soit un soucis plus profond que juste l'ecran de verouillage vu le message systeme. Avez vous essayez, apres sauvegarde total du telephone via un cloud ou smartswitch et un pc, de réinitialiser totalement le telephone ?

Re: Re: Re: Re: Problème écran de verrouillage

theooooob — Tue, 13 Jan 2026 13:05:59 GMT

Non du tout.. ça serait la seule issue ?

Re: Re: Re: Re: Problème écran de verrouillage

Mahopa_T — Tue, 13 Jan 2026 14:55:40 GMT

Je vous remercie pour votre retour @theooooob.

Au vu de la situation, je vous recommande de procéder à la réinitialisation de votre appareil comme vous l'a proposé @tortex . Pour ce faire, je vous invite à consulter ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-reinitialiser-mon-smartphone-tablette-ou-restaurer-les-parametres-d-usine/

Cette opération entraîne la suppression des données personnelles, il est recommandé de les sauvegarder au préalable sur un cloud ou un compte Samsung : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-sauvegarder-et-restaurer-les-donnees-de-mon-smartphone-galaxy/

Je vous remercie pour votre intervention trés appreciée @tortex.

Je reste disponible.

Re: Re: Re: Re: Re: Problème écran de verrouillage

theooooob — Tue, 13 Jan 2026 14:57:49 GMT

Merci beaucoup de m'avoir répondu.
J'ai alors procédé à une réinitialisation et mon téléphone semble mieux marcher, merci mille fois.
Bonne journée à vous ! 😊

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Problème écran de verrouillage

tortex — Tue, 13 Jan 2026 16:02:06 GMT

Bonne journée a vous aussi. Content que tout rentre dans l'ordre 😊

Re: Problème écran de verrouillage

Members_FPRYCdR — Sat, 17 Jan 2026 18:44:06 GMT

Bonjour,

J'ai un probl7me récent sur mon A31 :

- jusqu'à maintenant, lorsque l'écran s'éteignait, il me suffisait de glisser mon doigt dessus,

- à présent, je suis obligé de retaper mon code pin à chaque fois (comme s'il s'agissait d'un redémarrage) !

Merci pour votre aide.

Phil

Re: Problème écran de verrouillage

Mahopa_T — Mon, 19 Jan 2026 14:01:52 GMT

Bonjour @Members_FPRYCdR,

J'espère que vous allez bien.

Je vous souhaite la bienvenue 😊.

Sur un Samsung Galaxy A31, ce changement de comportement est généralement dû à un réglage de sécurité qui a été modifié.

Je vous recommande cette manipulation :

1- Réactivez le déverrouillage par glissement :

Si le téléphone vous demande systématiquement le PIN, c'est peut-être parce que le mode "Glissement" a été remplacé par "PIN" comme mode par défaut.

➡️ Allez dans "Paramètres" puis "Écran de verrouillage".

➡️ Appuyez sur "Mode de déverrouillage".

➡️ Assurez-vous que les options "Empreintes digitales" ou "Reconnaissance faciale" sont activées si vous les utilisez.

➡️ Notez que pour avoir le simple "Glissement", il faut normalement désactiver toute sécurité (PIN, Schéma), ce qui n'est pas recommandé pour sécuriser vos données personnelles.

Je reste disponible.