sujet Re: blocage du code de verrouillage de l ecran sur Samsung a 17 dans Gamme Galaxy A

blocage du code de verrouillage de l ecran sur Samsung a 17

bigdil — Mon, 08 Sep 2025 11:29:28 GMT

je voudrais savoir comment faire pour débloquer mon portable car je ne me souviens plus de mon code de verrouillage de l ecran de mon a 17 5g

Re: blocage du code de verrouillage de l ecran sur Samsung a 17

Pi_Jo_75 — Mon, 08 Sep 2025 11:44:54 GMT

Bonjour @bigdil

Soyez le bienvenu dans le forum Communautaire de Samsung France.

Un petit bonjour au début d'une phrase n'a tué personne, n'est-ce pas ?

Pour le déblocage je vous conseil la seul solution qui est daller au sav agréé accompagné de la facture d'achat.

Re: blocage du code de verrouillage de l ecran sur Samsung a 17

WarrenK — Mon, 08 Sep 2025 15:49:50 GMT

Bonsoir tout le monde,

J'espère que vous allez bien !

Bienvenue @bigdil, sur la Communauté Samsung France 😊.

Comme vous l'a recommandé @Pi_Jo_75, veuillez mettre un "bonjour" avant d'effectuer votre demande.

Cela permet de garder un climat convivial dans les discussions.

Pour revenir sur votre situation, je vous recommande de cliquer sur le lien ci-dessous afin de réinitialiser votre téléphone aux paramètres usine :

https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/que-puis-je-faire-si-j-ai-oublie-mon-schema-deverrouillage-de-mon-smartphone-ou-tablette/?msockid=27cff87d72886f5c0502ee20739a6efa

N’hésitez pas à me faire un retour, je reste disponible.

@Pi_Jo_75, merci pour votre assistance.

Bonne soirée à tous.

Re: blocage du code de verrouillage de l ecran sur Samsung a 17

caroetsesoursons — Wed, 24 Sep 2025 03:20:41 GMT

Bonjour, j'ai le même problème. Mon fils a changé mon code de verrouillage et ne s'en souvient plus. Mais je souhaite récupérer mes données. N'y a t-il pas de solution sans réinitialiser ? Avec le compte Google peut-être ?

Re: blocage du code de verrouillage de l ecran sur Samsung a 17

WarrenK — Wed, 24 Sep 2025 08:49:59 GMT

Bonjour @caroetsesoursons,

Je suis ravi de vous accueillir sur la Communauté Samsung France 😊.

Je regrette sincèrement la situation de verrouillage que vous rencontrez avec votre appareil

Pour supprimer ce verrouillage, vous devrez procéder à une réinitialisation complète aux paramètres d'usine, ce qui effacera toutes les données stockées sur l'appareil.

Cette mesure de sécurité est nécessaire pour protéger vos informations personnelles et confidentielles contre tout accès non autorisé ou tentative d'intrusion.

Malheureusement, aucune autre solution alternative n'existe pour contourner ce mot de passe, car cela compromettrait l'intégrité du système de sécurité de l'appareil.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Je reste disponible, si vous avez des questions.

Agréable journée à vous ☀️.